Яндекс Маркет
Как добраться
Ленинский проспект
510 м
Проспект 60-летия Октября
92 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
30 отзывов
24 февраля
Отправил через данный ПВЗ более двух сотен посылок с однотипным товаром. Раньше всё было отлично, но постепенно начали скатываться. Сперва стали захламлять клиентскую зону, если более двух человек пришло здесь не развернуться.
Потом исчезла упаковка, предлагают найти коробку в мусорном мешке!! Всё понимаю, упаковка стоит денег, но меня такой подход не устраивает, стал упаковывать товар заранее используя свои материалы.
Сейчас наняли новую сотрудницу, которая с особым рвением досматривает посылки. Заранее аккуратно упакуешь заказы, а эта дама всё распотрошит, абы как сложит обратно и в таком виде товар уезжает к покупателю. Это не приемлемо! Если досматриваете отправление, делайте это аккуратно!!
Если забыли паспорт даже не пытайтесь сюда идти в положение не войдут. Даже в отделениях почты России более лояльное отношение к клиентам чем в этом ПВЗ. Буду искать другие варианты, это уже никуда не годится.
1 февраля
Не советую этот пункт
Недавно столкнулся с весьма неприятным инцидентом на вашем пункте отправки. При сдаче посылки сотрудник потребовал, чтобы я открыл упаковку и показал содержимое. Я понимаю необходимость соблюдения правил безопасности, но такой подход кажется чрезмерным и нарушает мою приватность.
Во-первых, это создает неудобства для клиентов, ведь упаковка уже подготовлена и запечатана. Во-вторых, такие требования могут привести к дополнительным повреждениям содержимого при повторном упаковывании. Наконец, это вызывает чувство недоверия со стороны сотрудников пункта отправки, что негативно сказывается на общем впечатлении от обслуживания.
Надеюсь, вы пересмотрите свою политику в этом вопросе и найдете более деликатные способы проверки содержимого посылок, которые будут учитывать интересы и удобство ваших клиентов.
1
2
27 января
Был хороший пункт, последнее время упаковки нет никакой ВООБЩЕ - бумага, коробки, пупырка, брендированные и серые пакеты - этого нет и каждый раз на все вопросы ответ один - я откуда знаю, я тут при чем, идите жаловаться. Пакеты и коробки с посылками хаотично горами лежат прям под ногами у посетителей, тут же рядом гора мусора. К упаковочному столу не подступиться, сотрудница на все вопросы отвечает сквозь зубы или постоянно звонит руководству узнать, как и что оформить в программе. Очень жаль, что пункт так испортился
2
1