Яндекс Маркет
42 отзыва
20 ноября 2024
Несколько дней не могу забрать свои заказы. Сотрудников просто нет на месте. Прилавок завален товарами, подходи и бери, никой сохранности заказов.
Со слов сотрудников из соседнего помещения иногда там появляться люди и выдают заказы, но играть в лотерею уже надоело. Не стала писать сразу отзыв, мало ли, единичный случай, но похоже, пункт перешел на факультативный режим работ.
1
6 декабря 2024
1. ПВЗ переехал в подвал
2. Грязное тесное помещение, где не ловит интернет.
3. Примерочные грязные и выглядят ужасно.
4. В ПВЗ постоянно какой то неприятный запах.
5. Работают в последнее время подростки, не очень компетентны во многих вопросах.
6. Максимально неудобный и некомфортный пвз, хотя месторасположение очень удобное.
1
21 декабря 2024
1. Переехали в подвал.
В подвале много ступенек и больше старички не смогут пользоваться этим пунктом.
2. В подвале плохо ловит сеть и заказ и штрих надо открывать на улице и лишь потом спускаться получать
3. Там душно и темно.
4. Регулярно отсутствует работник и невозможно получить заказ.
5. Начали терять посылки
1
15 июля 2024
Девушке которая работала сегодня(я там находилась 15.07.24 в 17:30 ориентировочно) считаю нужно выписать премию за стальные нервы, хороший пункт выдачи, работники всегда доброжелательные!
И, люди, помните, если товар пришел в помятой упаковке, вскрытый и тд, это не вина работников пункта выдачи, а вина продавца который этот товар отправил, либо логистики, ребята в пвз стоят и просто отдают заказы, перед этим принимая его, они не упаковывают вам ваш заказ и не в курсе в каком он состоянии. Уважайте пожалуйста работников, которым в +30 там нужно сидеть целый день
1
1
20 августа 2024
вежливые сотрудники, особенно отмечу сотрудницу дарью. все чисто и убрано. сотрудница вежливо общается. приду еще и не раз, теперь буду всегда сюда заказывать.
1
17 марта 2024
У сожалению 2 раза указала этот пункт для получения. Первые раз был когда они только открылись, кажется осенью, повелась на то, что близко к дому. Но я не ожидала ТАКОГО! Очень долгое обслуживание, найти ничего не могут, мы простояли минут 30. Недавно опять указала этот пункт в надежде, что стало все хорошо, как в обычном любом пункте выдачи, но нет, передо мной девушке что-то не смогли опять найти, записали номер. У меня была крупная посылка, я её сразу у них на складе увидела, на что мне сказали "идите сами забирайте". Больше не совершу никогда такой ошибки и не выберу этот пункт, даже если придется ехать в другой район.
6
1
27 сентября 2024
Пункт выдачи очень испортился. Полный хаос. 2 товара не выдали, но в статусе отмечены что выданы. 2 раза приходили вскрытые раскомплектованные посылки
4
6 июня 2024
Не нравится пункт. Хожу только из-за того, что близко. Сотрудники опаздывают и невозможно забрать утром свой заказ, некоторые просто щелкают семечки прям на рабочий стол 😳 Посылки путают. В последний раз перепутали, но мою так и не нашли… обслуживание очень медленное. Не могут быстро найти нужный заказ, часто спрашивают что в заказе… чтобы поискать его по всему ПВЗ… впервые вижу такую некомпетентность 🤪
2
2
19 июля 2024
Хороший пвз с понятливым и отзывчивым персоналом. Заказы выдают быстро, всегда с улыбкой и пожеланиями хорошего настроения!
28 января 2024
Пришли направить товар и столкнулись с великим сарказмом сотрудницы. Вопрос как ей упаковать и что ей делать был явно не по адресу. Всё понимаем, но банальные азы уважения к клиенту должны присутствовать и в запару, и в затруднительной ситуации.
Так же мы пришли в пункт без других клиентов, но пока сотрудница закончила свои дела, набежал народ и пришлось ждать пока пройдёт поток.
Нам сказали ждать, пока об служат каждого вновь пришедшего клиента, ссылаясь на то, что отправка это долго. Спустя 10 минут направляли заказ другого человека, а мы так и прождали..
2
2 ноября 2024
Испортился пункт выдачи, теперь он в темном подвале с опасной лестницей и персонал стал гораздо менее компетентный , теряют товары
2
19 июля 2024
Отличный пункт выдачи на районе! Постоянно отправляю и получаю посылки только здесь
Девушке-работнику огромное спасибо за отзывчивость и помощь, ей определено нужно выписать премию!
1
12 августа 2024
12 августа, 9:20 сотрудника нет на рабочем месте, пункт выдачи закрыт!
Ожидала открытие с 9:00, как заявлено в графике работы.
Спустя 20 минут ожидания, ушла.
На телефон, который висит на двери никто не отвечает
3
1
31 мая 2024
Удачное расположение. Своевременная доставка. Но нельзя оплатить получаемые товары банковской картой, только наличные или перечислением на телефонный номер. Персонал доброжелательный.
1
5 ноября 2024
5.11.24 Набрали школьниц, которые не умеют нормально и доброжелательно коммуницировать с людьми
1
22 марта 2024
Отвратительное место, бесконечный беспорядок, длинные очереди, сотрудницы ничего не могут найти, хамят, отвлекаются, не ориентируются в своих же обязанностях, не знают, как что работает, спрашивают об этом у клиентов, затягивая время. Грязь, не убрано, товары валяются под ногами.
4
1
10 марта 2024
Пришла получать заказ через авито доставку в пункт янжекс маркета. Сотрудница не могла найти заказ. Отказалась искать дальше,так как пришли ещё люди. Мне было сказано,что она продолжит искать и как найдет мне позвонит. Звонка я так и не дождалась. Сотрудница полностью не компетентна! Что значит она не будет искать заказ? Это мои проблемы,что она не может его найти? Отвратительный пункт! Если берете сотрудников,то будте так любезны следить за их работой! И чтобы заказ был всегда выдан человеку! Почему я должна тратить свое время на разбирательсва где мой заказ и еще и приходить несколько раз? Никому не советую данный пункт яндекс маркета!!!!
2
11 апреля 2024
Нормально обслуживают, вежливо и быстро. Подсказывают, и помогают как оформить возврат товара.
1
1
25 октября 2024
Отвратительно. Никогда нет бумаги, часто не работает принтер
3
18 июля 2024
Все отлично, забираю заказы без каких либо проблем. Работают очень приятные девушки
2
1
19 июля 2024
всё отлично, близко к дому, персонал всегда приветливый
1
1
20 июня 2024
Отличный пункт, все быстро выдают, персонал очень вежливый🥰
1
19 июля 2024
Без проблем забрал посылку за пару минут, работает очень вежливый и тактичный сотрудник, спасибо!
1
1
21 февраля 2024
Написано работает до 21.00. Сегодня в 19.30 отказались пускать, чтобы забрать заказ, типа уже закрыты. Внутри сотрудница была , меня видела, дверь не открыла.
2
26 января 2024
Некомпетентный сотрудник пункта выдачи заказов.Не работает компьютер,а значит товар не надо ни отдавать,ни принимать.Еще и хамить при этом.Не рекомендую.
3
1
18 июля 2024
Приятный сервис, вежливые сотрудницы. Отдали заказ быстро, бракованный товар забрали быстро
2
1
27 июня 2023
Сам пункт хороший, сотрудники очень приветливые и вежливые, но! Исправьте пожалуйста график работы: пункт открывается только в 10, а на картах написано в 9:00. Сегодня пришла в 9:30 - пункт был закрыт
1
1
15 марта 2024
Почему то каждый раз как я прихожу, сотруднице "нужно постоять на улице" и за это время собирается очередь из 4-5 человек
1
28 января 2024
Визуально пунктом все хорошо, а работники начинают свои промахи с работой проецировать на клиентах
28.01.2024 - 17:30
2
2
18 апреля 2024
Пункт выдачи находится в состоянии незаконченного ремонта .Долго ищут заказ. Не рекомендую.
2
19 июля 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, удобный в расположении
1
26 января 2024
Пункт волшебный, практически очереди нет по вечерам, сотрудники в темпе работают
1
16 апреля 2023
Отличный пункт! Сотрудник добрый и отзывчивый! Всем рекомендую!
2
19 июля 2023
Чисто, просторно, удобно, приятные сотрудники!
2
1
18 июля 2024
Отличный пункт выдачи!
2
5 сентября 2023
Режим работа указан с 9:00-21:00 я здесь жду уже 40 минут 9:40 не кто нету
2
25 января 2024
Ужасный запах. Стоять там не возможно!
3
1
25 июля 2024
Норм местечко
1
27 апреля 2023
Пришел за заказом в 9:20 было закрыто, а к вечеру уже отменили заказ.
2
1
20 августа 2023
В пункте не работает оплата товаров по карте. Менеджеры просят переводить деньги онлайн непонятно кому
3
15 июля 2023
Удобное расположение
1
1 июля 2023
Чисто. Много места