Пришел товар,ехали торопились чтобы успеть забрать сегодня,было принципиально важно.Приехали к пункту выдачи где увидели табличку «перерыв 15 минут»
Прождали около полу часа,никого не оказалось,висит график работы в праздничные дни до 18 часов.В картах одно,в графике по факту в пункте другое,на Яндекс маркете третье.Очень разочарованны данным пунктом выдачи.Заказывали здесь первый и последний раз
Ужасный пункт выдачи. Некомпетентная сотрудница пункта спрашивала каким образом оформлять отправку негабиритного груза , читая инструкцию написанную в тетради, сверяла запрещённые к отправке вещества по инструкции сервиса доставки "Авито", утверждая что правила везде одинаковые, на вопрос где инструкция по яндекс го, сказала, что просто не распечатала.
Очень грубо общалась и прост не хотела выполнять свою работу. Разговор с менеджером проблему не решил, в ответ получила только грубые ответы и упрёки.
Очень не советую этот пункт, непонятно как они вообще существуют.
Сотрудница супер,я нечайно удалила смс с номером,мне вежливо помогли и с номером и с кодом,плюс помогла с посылкой т.к.заказ оказался огромным.Единственный минус закрываются рано,но это не вина сотрудницы,отдел находится в конце коридора магазина мебели-вот откуда растут ноги.
Просто кошмар. Пришла за заказом, там закрыто, перерыв. Заказ обязали сразу оплатить, в итоге не рабочий товар, попросила оформить возврат, мне не помогли. Хотела написать в жалобную книгу, на что мне предложили тетрадь. И посоветовали на сайте оставить отзыв
Если честно, я не понимаю, как этот пункт выдачи вообще открылся и существует. Начнем с того, что я, сделав заказ и посмотрев карту, нашла рядом с работой данный пункт выдачи и выбрала его. Пришла смс, что заказ приехал, пункт выдачи работает до 21 вечера. Подойдя к зданию в 8 вечера я обнаружила, что все уже закрыто, магазин, на территории которого работает этот "пункт" заперт, свет потушен. Надо сказать, что найти его крайне трудно, нет ни вывесок, ни стрелок ни каких либо указателей. В техподдержке яндекса меня продолжали уверять, что этот пункт работает до 21 вечера. Придя на следующий день днем, чтобы точно попасть внутрь магазина увидела на двери каморки с маленькой наклейкой Яндекс скромный листочек, где ручкой было написано, что работает пункт все-таки до 8, а по выходным и вовсе до 6. Оплату картой не принимают, только наличные, пришлось идти в банк и сн мать, чтобы оплатить заказ. Написала на горячую линию Яндекс - оператор продолжал меня уверять, что режим работы пункта до 21 часов и оплата картой возможна и что сотрудник ошибся. И это они говорят мне, которая вчера с 8 до 9 вечера бегала вокруг здания и пыталась как-то попасть внутрь, дергая запертые двери без вывески)). Полный бардак, некорректная информация. Не заказывайте в этот "пункт выдачи", я не понимаю, как вообще так можно работать и прчему яндекс это допускает.
Какой-то "подпольный"пунтк выдачи. Сделали три заказа, оплатив их, в итоге из-за каких то непонятных проблем в пункте выдачи с компьютерным обеспечением пришлось ждать доставки почти полмесяца. Два заказа поставщик отменил, хотя они были доставлены в пункт выдачи и находились там, но выдать их не смогли. Хорошо хоть деньги вернулись. В общим не советую связываться с этим пунктом.
График работы называется когда захочу. Вечером в 20:27 уже весь цоколь заперт. Пришёл утром и обнаружил на двери записку режим работы с 10 до 20 и телефон, который не работает.