Отправляла регулярно заказы, работал сотрудник - мужчина лет 55-60-ти, все было в порядке, но потом пункт приема закрыли. После того, как открыли пункт выдачи снова, в нём стали работать девушки, которые вешают табличку 3 минуты перерыв, а ждешь их 15-20 минут, скапливается очередь из-за которой девушка работающая в Яндекс -спешит и забирает посылку не выдав короб для упаковки, и говорит «вы можете идти»
Мой заказ не был отправлен, его оставили просто в помещении пункта приема, повредили копобку, а также управляющий обвинил меня в том, что я сама ее не упаковала. Во время приема посылки мне сказали идти и забрали посылку не выдав купленный короб М, посылка лежала в пыли и грязи на протяжении 5 дней, связываться со мной или получателем никто не собирался. Никто ответственности за доставку не несет, не советую этот ПВЗ для отправки, поскольку обслуживание ухудшилось донельзя.
Пункт не выполняет свой функционал.
Зачем вы вообще работаете?
1. Постоянно закрыто или работает с перебоями, то табличка тех. перерыв, то приемка товара, которые длятся неограниченное время. Просто сотрудники прогуливаются, на звонки не отвечают, как и сам хозяин.
2.постоянно меняются сотрудники которые ничего не знают и не умеют, вопрос к начальнику, может нужно платить достойную зарплату , чтобы там кто то хотел работать? Заниматься обучением персонала, они даже Авито заказ не могут отправить!
Итого, мы имеем отвратительный ПВЗ, который не отвечает стандартам Яндекса.
На такой огромный ЖК так неумело вести бизнес-просто отвратительно! Закройтесь, на ваше место придут адекватные грамотные специалисты.
Отвратительный ПВЗ. !!!!!!
Удивительно, почему компания Яндекс не контролирует его работу!!!!
Пункт не открывается вовремя, в течении дня тоже часто закрыт, а если открыт, то там сидит очень не компетентный сотрудник, который с трудом выдает заказы, причем он один на два пункта. Бегает выдает заказы OZON и Яндекс,получателям очень не удобно!!!!! А ещё в пунктах ужасная грязь, видно , что давно не убирали, даже столы и стойки такие грязные, что страшно поставить сумку! Уважаемые руководители Яндекс Маркета, просьба проверить данный пункт и принять решени, нам посетителям такой пункт не нужен!!!!!