То работают не по графику, указанному в Яндекс, то праздники у них внеплановые и вообще нельзя оформить через приложение отправку заказа с этого пункта. Зачем он тут тогда вообще нужен, если всё для удобства самого пункта, а не людей?
Всем привет. Отзыв о пункте выдачи. На мой взгляд это самый не удобный Яндекс Маркет и вот несколько причин:
1. Режим работы с 10.00-20.00 (возможно только в Царево ,в других такого не встречал). Если вы уезжаете от сюда утром на работу и возвращаетесь после пробок ,то заказы свои забирать становится очень не просто ,учитывая что воскресенье у них выходной (тоже впервые такое вижу).
2. Заказы в данный пункт идут дольше чем в городские пункты.
3. Заказывая одежду примерить её возможности нет ,не предусмотрена примерочная.
4. Возврат заказов происходит по принцип ,забрав заказ домой и обнаружив брак или просто не подошла вещь, в данном пункте вы ее не вернете. В любом другом ,но не в этом.
Изначально был рад открытию пункта выдачи ,но сейчас исходя из всего выше перечисленного не хочу пользоваться их услугами. Надеюсь что появится нормальный, полноценный пункт выдачи для комфортного пользования.
У них выходные тогда, когда люди могут забирать товар, в такой сфере работать с выходными, с короткими днями, это конечно их выбор, есть и предупреждения, но им бы понять, что люди один-два раза закажут через них и перестанут, услуга оказать желает лучшего
Уважаемый Яндекс, маркетплейсы нужны для удобства, а в данном случае мы подстраиваемся под график ПВЗ.
Почему не следите за пунктами после открытия? Регламенты вашей компании в Царево не действуют?
Следуя логике, любой может открыть ПВЗ и работать по тому графику, который ему вздумается 🤷🏻♀️
Спасибо что открыли яндекс маркет в царево. Но что твориться с графиком это просто жесть. Часто придёшь по расписанию а тебя встречаются закрытые двери, воскресение и понедельник выходной. Ну как так. Верю что все измениться
Непонятно, почему такое расписание? Вечером после работы уже не успеваешь. Закрывается рано. В выходные и праздничные дни не работают. В единственном пункте Яндекса в этом нет возможности возврата товара.
Очень странный подход к работе.