Оператор пункта выдачи вместо отказа от товара оформила получение. И обратно это переделать не могут вот уже четвертую неделю.
У меня изначально пришла чужая посылка, поэтому хотела от нее отказаться. Но ошибка оператора стоила мне моих вещей. Служба поддержки реагирует только: разбираемся, разбираемся, разбираемся..... Четвертую неделю!!!! Толку ноль. У меня лежит чужая посылка другого человека, которая мне на фиг не нужна. А мои вещи мне теперь просто не пересылают. Сколько раз просила: заберите чужое и верните моё!!!!! Пусть оператор исправляет свои ошибки! Где мои вещи?!!!!!! Отвратительный сервис, отвратительный пункт выдачи. Никому не советую. Пользоваться данным пунктом выдачи и даже сервисом Яндекс отпадает всё желание
Тяжело найти. Нужна бы вывеска
UPD: Работают, как хотят. Закрыться могут в любой момент. Сегодня пришли в 19:00, а пункт уже был закрыт. Вечно бардак. На столике для проверки заказов постоянно валяется мусор, коробки и тд. А большие коробки просто валяются на полу так, что если в пункте больше 2х человек, то там не пройти, не проехать. Желание ходить туда пропадает с каждым разом
Пришло уведомление о поступлении товара, с указанием времени когда можно забрать. Пришли днем - закрыто, пришли вечером - закрыто. Никаких табличек или телефона для связи нет. Служба поддержки яндекс попросили время для уточнения и пропали на 3 часа. А потом написали, что на этом ПВЗ выходной!!! Но в сообщении указано открыто до 21:00. В итоге товар получили на следующей день. Заказывать сюда больше не буду.