Замечательный пункт выдачи! Чисто, просторно, сотрудники отлично выдают заказы. Тут практически никогда нет очередей. Очень удобно, что пвз находится недалеко от метро
В 20:55 работник этого пункта отказался принимать отправку боксберри, ссылаясь на то что он якобы не успеет все оформить. Пришлось нести отправление обратно. Посылка не приедет к покупателю вовремя, это я считаю высшей степени наглостью и непрофессионализмом. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в пвз.
Отличный пункт, все сотрудники умеют производить операции по приему-выдаче и решать сложные ситуации с поддержкой, оперативный приём фбс и выдача возвратов, к сожалению сейчас это встречается не часто.
Был моим любимым пунктом, пока оттуда не ушел приятный мужчина с выдачи. Теперь принципиально заказываю в другой, потому что хамоватый сотрудник с лицом «мне все должны» не особо хочет выполнять свою работу.
Неделю не могла получить свою посылку, ходила в пункт два раза, в итоге мне нахамили и отправили самой заниматься своим вопросом, ведь «вам надо вы и решайте свою проблему».
UPD: перепутала выдачу «Яндекс маркета» с ПВЗ «Боксберри» и «Озон», находящимся в соседней двери. К этому пункту «Яндекса» претензий нет, им 5 звезд за всё ❤️
Работа с 9:00 - это миф, по факту сотрудница приходит не ранее 9:30, имейте ввиду, чтобы не сидеть и не выжидать. В итоге пришлось отменять заказ на сумму более 70 тыс руб, для него ламоде, как теряются клиенты
Постоянно заказываю в этот пункт. Оперативные сотрудники, вежливые и веселые, все всегда на высшем уровне, огромный + что есть оплата на месте!!! Так же есть боксберри и озон, не надо куда-то еще идти и тратить время, все в одном месте, ну и конечно же входная группа с мотоциклами не оставляет равнодушной, кайф!))))
Получал здесь посылки несколько раз. Проблем нет. Этого достаточно. Пришёл, получил посылку, ушёл. Отзывчивый, вежливый, компетентный персонал. Помогают решить проблему в пределах своих возможностей и компетенций. Ещё есть boxbery в этом же отделе. Тут же есть отделение Ozon. Всё находится в помещении магазина Universal Motоrs, сразу после входа в магазин.
Полгода сюда не ходи л из-за того что в прошлый раз пришел до закрытия, так мне еще и нахамили и товар не выдали. Молодой тот самый. Я тогда не стал ничего писать.
В этот раз в другом пункте невозможно было получить, пришлось в этот заказать. И опять прихожу до закрытия - охранник говорит, что работник уже ушел. Работать разучились что-ли
upd: внутри распечатан документ, что, мол, в пункте выдачи перерыв с 20:45 до 21:00. Так укажите, что работаете до 20:45, не вводите людей в заблуждение!
Плюсы: отличное местораположение, вежливый и компетентный работник, отличная логистика.
Минусы: Отсутствуют.
Передавал в отправку коллекционные часы. Пришло быстро, в том же виде.
Спасибо большое!