Уважаемый водитель,если к Вам можно так вообще обращаться! Зачем же Вы так по-свински поступили с пожилым человеком и ее сопровождающим?!ситуация следующая: моя мама и бабуля (85лет) были в медицинском центре на перевязке после определенных медицинских манипуляций, вызвали Яндекс такси, приехал водитель , они вышли и шли медленно под ручку, водитель же стоял через дорогу мед центра, мама не увидела сначала его и позвонила , он взяв трубку сказал ,что я вас вижу,но вы ,якобы,маломобильные (хотя шли своим ходом, просто медленно), ищите другую машину! Его право - не хочет - не везёт, ок! Но - он сам заказ не отменил , а просто отъехал на 2 метра вперёд и тикало платное ожидание! Он все это время стоял и нагло смотрел на этих несчастных двоих! Мама не сразу смогла отказаться от поездки ,хотя не по ее воли (ожидание на 148 р натикало),чтобы вызвать другое такси! Если водитель не захотел везти (по своим причинам, мало ли что ) - ну отмени ты сам заказ, зачем стоять в двух метрах и смотреть с платным ожиданием!
Бессовестный !
Отзыв касается только сервиса яндекс такси в городе Москва. К водителю никаких претензий, наоборот, спасибо ему за помощь. Были в Москве, вызвали такси до отеля, водитель припарковал машину немного в другом месте, так как в том месте, куда вызывали, платная стоянка. Поскольку в городе были веервые, плюс еще прохожие дали неверную информацию, мы пошли не в ту сторону. Созвонились с водителем, он все время был на связи, обьяснял, как идти, спасибо ему огромное. Но за ожидание накапало порядка 250 руб. Считаю это не справедливым, причем и предупреждения не было об этом. Позвонили оператору, сначала сказали звоните с номера,с которого был сделан заказ. Позвонили с номера, с которого был сделан заказ, сказали сначала оплатите услугу 🤦♀️никакой клиентоориентированности.
Лучше на велосипеде ездить в дождливую погоду!!!
Вызвала такси, сразу же попросила водителя поехать по определенному маршруту так как очень сильно опаздывала. По итогу водитель все таки поехал по улице где постоянно огромные пробки это первое. Во вторых сделал остановку где бежала река так как в Сочи ливень идет. Промокла я и мой ребенок школьник. Выйдя из такси я поняла что оставила зонт на заднем сидении. В итоге я вымокла по колено , голова мокрая еле еле вызвала дополнительно такси. И телефон также промок когда я пыталась дополнительно вызвать такси.
Предложили всего 100 рублей вообще класс 👍