Добрый день, хочу рассказать вам про этот отель. Забронирова комнату, но так получилось, что не совпали даты с автобусом, я написано мне ни кто не ответил, тогда я отменила бронь, потом я все таки дозвонилась, мне ответили и сказали что места уже наши заняты, получается что они не ничего не потеряли, но деньги мне так и не вернули. Поэтому с такими отелями лучше не иметь дел, корорый ничего не знает куда ушли деньги, они их не видят, так ответил администратор. (бронь и отказ были сделаны в течении суток причём)
Отвратительно, ни кому , не советую
посещать данную гостиницу , обслуживание никакое , отношение к гостям хамское .Приехали , заселились на сутки , сказали что планируем остаться на двое , если надумаем , позже заплатим за вторые. Оставаться не стали . После прогулки попропросили ключ от номера , на что нам сказали "нет нельзя ключ".Как после такого можно оставить хороший отзыв ?
7
2
А
Анонимный отзыв
18 октября 2022
Лучшая гостиница в Архипо-осиповке, хозяева супер! Всем советую)
Отдыхали втроем с ребенком в августе-сентябре 2020 г. Отмечу недостатки, важные на мой взгляд: один чайник и микроволновка, простые вытяжки в санузлах (из-за этого там запах долго не выветривается и душно). Скользкие лестницы. Вай-фай часто номинальный, иногда есть. Питания в отеле нет. Трансфера нет. Оплаты картой нет: только наличные или перевод на карту Сбера. Управление отелем , отражающееся на качестве услуг очень слабенькое. Курить тоже особо негде, а на летней кухне внизу часто все три беседки заняты. Балконы можно использовать только вечером по сути (солнечная сторона). Позиционирования нет: отдыхают и семейные и приехавшие набухаться и забыться, это часто создает неудобства. Гостеприимство на уровне ниже среднего. Подушки очень маленькие и тонкие. Все остальное неплохо: две кухни, одна из которых летняя с огромным холодильником и мангалом с беседками, плиты и кухонная мебель, под лестницей есть небольшая игровая зона с диванчиком и игрушками мягкими большими. В номерах кондиционеры, минихолодильник, тв, большой шкаф, тумбы, письменный стол и стул, хорошие большие и односпальные кровати, душевая кабина и раковина в санузле. Есть посуда общая. Местоположение удобное, не шумно и до моря 5 мин. пройти. Несмотря на недостатки нельзя не отметить что меркам Архипки это топ. Только “Новая роза» лучше. Остальные такие же или хуже. В целом, отдохнули хорошо, но больше в этом отеле не будем отдыхать.
Не согласна с предыдущими негативными отзывами, хозяева отзывчивые, доброжелательные, готовы пойти на встречу. Нам пришлось покинуть гостиницу раньше, т. к заболели дети, Светлана вошла в наше положение и нам вернули деньги. И персонал весь вежливый и приветливый.
Отличный отель! Много видели, смотрели, но вот уже 6 лет отдыхаем только там! Игровая зона, парковка, кухня, беседки, чистота, порядок, вежливость, ну вообщем, просто душевно и очень уютно! Номера отличные, до моря 5-7мин,удобное расположение! Очееееееень здорово!!!!!!!!! Не пожалеете👍🤗
Красиво только с виду. Обслуживание отвратительное. В номерах нет туалетной бумаги, освежителя и прочих ,полагающихся мелочей. Уборка в номрах была проведена только на пятый день прибывания и то по нашей убедительной просьбе. Горничные и обслуживающий персонал не отличаются радушием и гостеприимством. Наша семья, прожив в Янтаре половину отпуска, переехала в другой отель.
Чистота, комфортные номера, есть парковка, очень близко пляж.
2
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
Отдыхали в этом году в июле с мужем и ребенком. Отель понравился, чистота и порядок.Номера уютные. Персонал вежливый. Брали 2х местный номер с доп. местом. Хороший двор с мангальной зоной, на каждом этаже столовая с телевизором, микроволновкой, чайником, все необходимые столовые приборы. Отель находится в центре, рядом с парком. Приезжайте не пожалеете👍
.Красив только внешне. На ресепшене не радушны: какие-то безразличные молодые девчухи, "ни здрастьте, ни до свидания". Номера на 4 этаже внешне неплохо, но когда в них живешь, все иначе. В туалете воняет канализацией, подушки маленькие, интернет напрочь отсутствует, телевизор ловил каналы через раз, холодильник в одном номере вообще не работал. Мусор убрали на 3 день. Шумоизоляции в номерах ни какой, слышимость 100%. Удобен данный гостевой дом только своим местоположением. Не рекомендую
Мы постоянно отдыхали в этом отеле,но в этом году к нам отнеслись с непониманием. Мы внесли предоплату за сутки,но не можем приехать,так как заболели. Позвонили в отель и попросили перенести на чуть позже время,и началось то мест потом нет,то еще что нибудь.Обидно,что такое отношение к постоянным клиентам.
Отдыхали здесь 27 июня 2020 , очень все понравилось. Вежливый и внимательный персонал, номера и чистота на 5.До моря мин 7 по теннистой аллее. Рекоммендую.
3
1
Сергей
Знаток города 7 уровня
20 октября 2021
Отлично, были с супругой в октябре сего одну ночь, самые приятные впечатления, администратор Роза - приятная женщина, ей респект, номер без претензий. Обязательно вернёмся сюда ещё раз
Руководитель отеля научите девушку на ресепшене с длинными волосами ( не темненькая) разговаривать с посетитещлями в важливой форме а не как с подружкой, питалась содрать деньги на химчистку якобы, за дитя то берет +300, с других не берет......в разговоре с нами при выяснении кто испачкал матрац употребляла слова "бычите, ребёнок обоссался, и обозвала эгоистами " при этом в номере 43 воняло жутко канализацией и не положили туалетной бумаги
Сразу начну с плохого:
Встречают будто не рады.
Оформление по тетрадке, мухлёж.
Номера уставшие.
Убирают плохо, вообще плохо.
Постель в дырочку и не свежее.
При открытом балконе или окне запахи дыма и розжига постоянно.
Дворик очень маленький.
Персонал не приветливый, особено на ресепшене.
Выбор кафе для перекусов рядом очень мал.
Теперь плюсы:
Ночью не шумно.
До моря 5 мин.
Хороший гостевой дом,близко к морю.Номера оборудованы всем необходимым,общая кухня на этаже,в номере душевая кабина,туалет,всегда горячая вода!Сплит система,ТВ,удобная большая кровать и матрас!Нам понравилось!
Отлично! Хороший номерной фонд, чистота, порядок. Уборка через день с заменой полотенец. От пляжа 5-7 минут, много тачек общепита поблизости.
3
1
Insightlive
Знаток города 8 уровня
26 июня 2021
Начну с того,что это наверное самый неудачный отель в котором отдыхали. Мы почти местные,ездим на море часто. Сейчас перечитав все негативные отзывы согласна с каждым из них. Начиная от "радушной" встречи до комфорта номера. Плюсов я не увидела никаких! Больше в этот отель ни за что не заселимся!
Проходили мимо. Снаружи очень красиво. Хочется посмотреть как внутри
3
1
Елена Примак
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2019
Номера уютные, чистые, мебель целая, вода круглосуточно, кондиционер, хозяева приветливые. Есть где поставить машину. Расположение удачное. Удивило одно, полотенце для душа, ног есть, а для лица и рук нет.