Япония транзит
Как добраться
Дальпресс
104 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Парковка
Автокредит
Электронный ПТС
Постановка на учёт, техосмотр
Самовывоз
Марка автомобиля:китайские, спецтехника, корейские, японские, Rover, Chevrolet, Ford, FIAT, Alpina, Infiniti, Isuzu, Lexus, Land Rover, Lotus, европейские, Maybach, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, Alfa Romeo, легковые, импортные, BMW, Cadillac, Audi, Bugatti, Chrysler, Citroen, Daihatsu, Dodge, Honda, грузовые, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, McLaren, Pagani, Hyundai, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Genesis, Range Rover
Виды мототехники:мотоциклы
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная
Автострахование:Осаго
Владелец следит за актуальностью информации
195 отзывов
3 октября 2024
Заказывал автомобиль из Кореи в июне 2024, оперативно подобрали, предложили много вариантов и даже альтернативных. Автомобиль приехал быстро, со стороны компании сделано все четко, в том числе пошаговые инструкции, что делать заказчику и какие документы необходимо оформить. По оплате тоже предложили несколько вариантов. На СВХ автомобиль получил небольшое повреждение (царапина), компания Япония Транзит возместила ущерб полностью, что очень приятно
Из того что вы улучшить:
При осмотре больше внимания обращать на диски и резину, все это расходный материал можно сказать, но замена стоит существенно, в моем случае диски точно под покраску, резина, которая «еще походит», как сказал обзорщик, дойдет только до свалки уже, плюс не забывайте про ТО, который необходимо пройти для авто старше 3 лет
Ну и самое главное, на обзоре авто обнаружили локальное окрашивание задней двери, так же было сказано, что все сделано хорошо, снятия двери не было, в итоге при осмотре авто на подъемнике уже в Екатеринбурге стало понятно, что покрасили может и хорошо, но дверь стоит криво, видно как изменились зазоры, хотя сверху это и не бросается в глаза, тем более не видно на видео
5
21 августа 2024
Из плюсов: все достаточно прозрачно. Все, с кем контактировал отвечали оперативно (в т.ч. и в нерабочее время ), четко, тон общения всегда доброжелательный.
Что МОЖНО улучшить:
1. сроки перевода денег по СВИФТу в Китай - это беда. понятно, что напрямую она от ребят не зависит, я лишь указываю точку возможного роста.
2. Проактивность в общении - клиент, заплатив деньги и не видя глазами процесса бывает несколько нервничает (со мной так было), хотя объективных обоснований для этого нет - ребята на связи отвечают на вопросы оперативно, никогда не динамят. Если бы было несколько дополнительных информирований по процессу, инициированных не клиентом, а самими ребятами, чисто психологически это бы успокаивало. Понятно, что все это время и не всегда так возможно. Я лишь указываю точки ВОЗМОЖНОГО роста, как можно было бы улучшить и без того отличный юзер-экспириенс.
Из минусов: а минусов нет, по крайней мере мне их не видно было.
По итогу: все в рамках обещанного, никаких разводов или "мы имели ввиду не это", все проговорено четко и договоренности соблюдены. Огромное человеческое СПАСИБО за сотрудничество менеджеру Алексею, очаровательным логистам Софье и Алине, экспедитору Сергею! Контактировали со мной они. В процессе, очевидно, принимали участие и другие люди, я им тоже благодарен :)
8
5 сентября 2024
Благодарю вашу команду за помощь в покупке нашей машины. Николая за терпение наших мук выбора. Софию за четкие инструкции, оперативное решение вопросов. Сергея за организацию транспорта. Взаимодействие с транспортной компанией тоже было комфортным, все понятно, четко. Вам роста прибыли, благодарных клиентов, креативности!
Теперь подробности)
Заключили договор 04.03 (до этого на все мои вопросы по договору получила четкие ответы), внесли гарантийный взнос начали поиск. Искали долго, т.к. что хотели не могли найти в нормальном состоянии. В итоге уже стали смотреть все, что было похоже на наши изначальные варианты и как-то почти сразу пришел нужный вариант.
Понравившиеся варианты направляют на осмотр, присылают полный видео отчет.
18.04 мы дали добро на покупку автомобиля.
22.04 Оплатили инвойс
03.05 Автомобиль прибыл на стоянку в Корее для отправки во Владивосток. 10.05 Судно вышло из Кореи
15.05 Получаем сообщение, что авто на таможне, оплачиваем сборы и пошлину. Менеджер прислал ссылку как зарегистрироваться в системе ЭПТС (вообще она умница, все четко объясняла, что, как и где сделать)
20.05 Автомобиль выпустили с СВХ и направили в лабораторию
22.05 Подписали договор с ТК, получили инструкции по информированию во время пути, приемке авто в СПб, прислали очень подробный отчет о приемке авто в ТК. 28.05 автомобиль вышел из Владивостока, 25.06 прибыл в СПб. Все время пока авто был в пути, два раза в неделю приходили смс с пунктом следования.
В общем работа достаточно слаженная, понятная, менеджеры все объясняют, отвечают, в случае возникновения вопросов решают. По затратам получилось почти как и обещали в начале (колебания курса были)
3