Прикольно что есть зал-место где по сидеть с друзьями и покушать. Вчера вечером заказали сет лето. 20 минут не прошло, его приготовили-спасибо что долго ждать не пришлось. Вкусный рис, сочетание начинки идеальное, разнообразие сета порадовало. Персонал дружелюбный.
Спасибо. Рекомендую
Лучшие суши, роллы.. даже маки самые вкусные. Вы на уровне ресторана Якитория. Сам рис ...вкусно!, все делаете по правилам! Ребята, пожалуйста, держите этот уровень, мы только к вам!))
Пыталась вчера заказать роллы, но увы и ах. Время было 9 вечера, на что кассир на кассе сообщила, что мы заказы уже не принимаем, очень много чеков, даже не уточни какой у меня будет заказ, при чем у меня не был заказ не доставкой. У вас и так роллы не наилучшие на Родниках, жаль, что теряете клиентов!
сделала заказ на сумму 2.234р, через сайт японский домик, пришло сообщение, что через 35 минут будет готово, прошло время, я подхожу к кассе и вижу, что они опаздывают на 5 минут, думаю ладно, но когда я оплачивала увидела на кассе что заказ готовится 35 минут иначе заказ за наш счёт, когда я спросила у кассира так ли это? (мой заказ уже на 15 минут задерживался) мне ответили, что у нас запара и всё, ничего страшного, если вы подождали. блин, честно, мне не нужно это, я могу спокойно оплатить, не считаю каждую копейку, просто вы тогда не пишите это, если слова свои не можете сдержать... считаю просто это 0 уважения к гостю, т.к сама работаю 4 года в общепите. всегда покупала здесь суши, потому что вкус на высоте, но вот с персоналом стоит поработать
Роллы вкусные, единственное и очень не приятное - это наличие в них волос. Сегодня достал прям из крема🥰🥰. Ладно, если бы это был один раз, простить можно, но когда их находим второй раз подряд (ещё и не один!!!) ну это уже никуда не годится.
Звонили в сам ресторан.. сказали перезвонят. В итоге ни звона, ни извинений.
Очень неприятно.
Первый раз совершили в Японском домике заказ, и это "вкусовая Бомба". Мы большие любители японо-русских ролл, но таких не всегда удавалось попробовать-очень вкусно! Так держать. Кстати доставка минута в минуту! Как и говорили при заказе 1.5 часа и ровно через полтора часа привезли. Повара не сбавляйте качество!!!
Заказывали в первый раз здесь роллы, все очень понравилось! Вкусно, красиво и аккуратно! Доставка немного задержалась, но об этом позвонил и сообщил оператор, что очень порадовало! С учётом назначенного времени привезли вовремя! Будем заказывать ещё!
Оперативное исполнение заказов, демократичные цены, качество без нареканий. Обслуживаемся на Мясниковой в Ленте. Пользуемся как доставкой, так и самовывозом.
Заказывали первый раз, роллы понравились - очень вкусные, свежие, не маленькие, но в тоже время удобные для рта - вмещаются и жевать удобно))) Заказывали "с собой" лично, ожидали не более 15 мин. Персонал вежливый, девушка доступно объяснила, подсказала и посоветовала. Спасибо вашей команде за вкусные и свежие роллы😊
Заказывала уже второй раз, на день рождения сыну, без нареканий, привезли точно к сроку. Вкусненько, сеты разнообразны,будем ещё заказывать.
К персоналу претензий нет, доброжелательны, отзывчивы.
Вкуснейшие роллы, заказываю на каждое событие и почти каждую пятницу 😅
Отличная клиентоориентированность Доброжелательные администраторы сразу же откликнулись на проблему с доставкой, хотя время было позднее, оперативно предложили варианты решения
Благодарю вас 🤝
Удалила недавний отзыв. Уже не раз замечала- напишешь положительный отзыв, а потом обязательно что-то пойдет не так.
В целом вкусно- ни разу не попадались не свежие продукты.Роллы аккуратные, не маленькие, все тщательно упаковано. Проблема одна и она не решаемая- доставка. Периодически озвучивается время доставки в 2 часа-40 мин- 3 часа, что очень долго ( забрать самим предлагают через 30 мин- значит дело не в поварах). Если так много народу и вы не справляетесь- зачем шлете еженедельную рекламу в ВК??
Три звезды- только за прошлые заказы, лояльность, обратную связь.
✨Очень вкусные и свежие ролы! Заказывали сет 2 кг, приготовили за 15 минут, мы очень довольны, будем заказывать только у вас! Спасибо огромное! Успехов вам и процветания! 🙏💓😉✨
очень вкусные роллы и суши, решили заказать так как посоветовала подруга, быстрая и не дорогая доставка, суши с роллами на высшем уровне!!!всем советую😎☺️
В Японском домике отличные суши! Заказываем уже не первый раз. Всегда всё качественно, быстро и во время. А главное цены не кусаются!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2023
вкусные роллы,заказываем не впервый раз,всегда радуют,цены нормальные,все на высоте,граммовка соответствует и готовят быстро,роллы разнообразые,советую👍
1
Посмотреть ответ организации
S
SaramotinaOlga
Знаток города 2 уровня
15 января 2024
Самые вкусные и свежие роллы 🤗 🍱 оперативность и доставка на высшем уровне! Спасибо вам за гастрономический оргазм 🤤 на нашем микрорайоне вы самые лучшие ‼️❗️
Заказала сет, за килограмм дешево и вкусно вышло, все свежее, рис отличный, не альденте. Привезли вовремя, хотя курьер отзвонился, что на минут 5-10 опоздает, но в целом не критично, в объявленное время успел. Вежливые все)))
На сегодняшний день, моя любимая доставка. Роллы очень свежие и вкусные, правильно сварен и заправлен рис. Быстро привозят. Главное качество реально на высоте.
1
Посмотреть ответ организации
Валюшка Исмаилова
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2024
Были проездом в Новосибирске. Захотелось роллы. Вкусные роллы. Заказывали сет из 72 шт, ждать пришлось 1 час. Роллы не рассыпаются. Обслуживание вежливое. Если ещё попадём туда, то обязательно закажем ещё что-то попробовать.
1. Пришёл курьер, не имеющий никакой термосумки. Конечно же все холодное, что могло было быть хотя бы тёплым.
2. Роллы, если они без нори, ужасно сильно разваливаются. Я понимаю, что роллы могут немного разваливаться, особенно если их неправильно есть, но не настолько! Просто крошится.
3. На вкус сет роллов где-то на троечку... Кушали много где, есть с чем сравнивать... Рыбы почти нет, некоторые просто не вкусные, сыр не похож на сыр. Парень подумал, что майонез какой-то, я отдельно попробовала - просто какой-то безвкусный и масленый. Поднимайте цены, чтобы улучшить качество, значит... Захотели заказать, потому что уже давно со дня открытия просматривали на элитный со стороны внешний вид бара возле Чемпиона на Дуси. На 14 февраля решили доставкой попробовать сначала. Разочарование, эх.
Сайт только очень интуитивно понятный и удобный. Но ксть минус, что нет регистрации и когда делаешь заказ, он уходит, словно вникуда и тебе остаётся ждать и надеяться)))
Еда очень вкусная и выглядит потрясающе!
Роллы и суши очень вкусные были.
Доставка вовремя. Опоздание только на минут 10, но это ничего страшного. 🤧💕
Персонал вежливый.
Отвратительный сервис заключающийся в следующем:
17.01.2023 в 18:45 мною был сформирован заказ на сет ролов "просто сказка" на конкретное время доставки, а именно к 21:30.
Для сведений проживаю неподалеку от одной из точек (буквально 10 минут езды на авто и это с учётом возможных пробок).
В 18:50 со мной связался оператор для уточнения заказа и у нас всё сошлось) юху, читать умеют)
Пока ничего не предвещало следующих далее событий…
А вышло следующее…
К указанному времени курьер так и не объявился. Ну ладно думаю, погодные условия возможно подкачали, зная как чистят дороги города Н…
Но в 22:00 почуяв неладное решил уточнить где же долгожданный курьер, ааа?
Первый звонок для уточнения информации был совершён в 22:10 на что вежливый оператор ответил, что сведения уточняются и со мной свяжутся с точки продажи.
Время шло, а в ответ тишина…
Пугающая и настораживающая тишина…
В 22:16 выждав какое-то время на раздумия и подготовку, оператору вновь пришлось принять мой звонок, так как заказ то по прежнему ожидаем.
Вновь вежлевый человечек на том конце провода приносит много извинений и наконец-то даёт хоть какие-то временные ориентиры ничем не оперируя. (Ждать говорит 30 минут).
И следом произошло чудо, через минуту после разговора, со мной связались с точки продаж повторяя слово в слово только что сказанное оператором.
Время 22:40, убиваю время ожидания описанием данной поэмы (творчество так себе, но хоть время убил). =D
Надеюсь хоть к 23:00 успеют доставить то что планировалось ещё на 21:30…
Итог сей басни таков: если у вас много свободного времени (даже слишком много), крепкая нервная система и вы любите ждать не понятно по какой причине и не понятно чего, то эта служба доставки для вас.
А я вот пожалуй откажусь от заказов в данной не пунктуальной забегаловке!
P.s. Заказ с горем пополам был доставлен в 22:47.
Ну и последний на сегодня, но немаловажный момент НЕЛЬЗЯ СКЛАДЫВАТЬ ХОЛОДНЫЕ РОЛЫ С ГОРЯЧИМИ!
Заказывали сет суши в данном заведении. Вежливые ребята, хороший сервис, а главное бесплатная доставка, скми суши были очень вкусными и сытными, всем понравилось
Сделали заказ на определенное время через 1ч 20 минут на самовывоз с адреса Мясникова 29.В итоге приехав за заказом его не могли найти,девушка на кассе стала звонить уточнять кому то,уточнила оказалось что заказ оформили на другой адрес на выборной.Я Позвонила по номеру на который был звонок для оформления заказа,сказали мы вам перезвоним через полминутки буквально.Перезвонили минут через 5,и сказали можем сделать перееилку с адреса с выборной на Мясникова и это будет через 1.5 часа,это получается ждать и самим приехать его забрать,и сказали могут доложить какой то сет к заказу.Ждать конечно мы не стали потому что ждали гости пришлось быстро искать где сделать заказ.И плюс сушев стоял в разговор с претензиями идите куда хотите,пишите куда хотите.Остался неприятный отзыв о таком отношении,остывшие суши ждать ещё час и самим ещё забрать.
Только здесь готовят вкусно мои любимые роллы. Всегда свежие. Качество на высоте! Быстрый заказ, оформляю через вотсап. Доставка всегда вовремя. Спасибо что вы есть! Процветания и успехов вам!
Первый раз заказывали в этом заведении. Нам очень всё понравилось! Вежливый персонал от оператора до доставщика! Очень быстро работают! Всё вкусно, и приятно удивили цены! Теперь это мой любимый Японский домик)
Сегодня очень огорчили, приехали за заказом на Мясникова , а его оказывается сделали на выборной, хотя прослушали телефонный разговор там четко было сказано где будем забирать. Су-шеф который стоял и готовил решил начать пререкаться и говорить что ему без разницы на нас и это наши проблемы. После звонка в фирму нам предложили подождать еще полтора часа и самостоятельно его забрать на Мясниковой. То есть вы считаете что горячие роллы приедут в нормальном состоянии с выборной через непонятное время? Ужасное отношение и клиентоориентированность. Раньше заказывала а теперь после такого отношения вряд ли.