Сегодня сделали заказ,забрали, привезли домой, распаковали и просто обомлели. Делаем заказ почти каждую неделю, такого треша не видели давно. В роллах Сяки Ори гнилое авокадо! Стали звонить в кафе, нам сказали, что оно просто заветрелось! На самом деле, оно было уже давно сгнившее и его пора было отправить в мусорку, а не положить людям в ролл! Ни извинений, ни компенсаций от Япошки мы не получили. После долгих препирательств у нас их забрали и вернули деньги. Не удивительно, что люди у вас переодически травятся, таким образом вы теряете своих постоянных клиентов. Хотя о чем я, вам все равно!
10.12.2022 заказали роллы в "Япошке"(на ул.Черниговской дивизии). Советовали как самых лучших. В итоге к указанному времени не привезли , ждали их 45 минут.пришлось звонить и выяснять в чем дело.сами не звонят и не предупреждают. Приехали холодные жаренные роллы. Испорченно настроение.Это был последний заказ.Больше не хочу.
Просто отвратительно. Привезли все холодное., но были заказаны горячие жареные роллы. Как свиньям все скинули в обший котел. И горячее и холодное. Позвонила, пожаловалась. Что вы думаете? Перезвонила мне девушка из службы контроля качества, двух слов связать не может. Не вам извинений, ничего. А ведь когда заказ делала, попросила чтобы привезли горячими. Попросила номер телефона руководителя, не дали. В принците, и без них обойтись можно. Есть на это налоговая, роспотребнадзор. Просто сшибать деньги, и не думать о людях. Никому не советую. И сами забудем про эту фирму. И ещё и рекламу им сделаю, бесплатную.
Вчера брали роллы на день рождения. Разочаровались
Всегда считали " Япошку" самыми лучшими! А теперь внутри вместо лосося его шкура. Сидишь и вытягиваешь! Безобразие! Примите меры к недобросовестным сушистам!
Всегда все было хорошо, за исключением общения "Анастасии". Очень грубо, что не должно быть характерно для такой сети.
1
1
Ольга Барышникова
Знаток города 7 уровня
14 февраля 2024
Была постоянным клиентом. Все было хорошо. Но последнее время задержка дрставки ужасная. Обещают доставку в течении часа, ждешь два часа. Оператор каждые 15 минут отвечает, что курьер будет в течении 5 минут. Не верьте. Лучше уж самовывоз у них заказывать.
Никогда не изменяли этому заведению, но теперь будем пробовать искать альтернативу. Сделали последний заказ 4 июня и терпение лопнуло. Порции стали ну оооочень маленькие, ради интереса взвесили порцию и сравнили граммовку. С одной порции недовес в 40 грамм!!! Сами роллы все кривые, сделаны неаккуратно, васаби на протяжении последних полгода вообще безвкусный, и опять же мало совсем. Имбирь не жалеют только. Жаль , что так портится Япошка. (((
Уже очень очень очень ооооочень много дет являемся клиентами Япошки на Волоха. У нас ещё даже пластиковая карта скидочная была, у одни из первых. Конечно сейчас уже и другие суши пробуем, но все равно постоянно делаем заказы в Япошке, и именно в баре на Волоха.
Заказала ролы и пиццу на 1000 почти, в итоге привезли только ролы, а пицца за 470 куда то делась, в итоге привезли, но не то, одна колбаса дешовая по верх теста и всë, хотя пишут что мацарела и тд , раньше было отличное заведение, а сейчас отстой полный, давала шанс, но больше не буду тут заказывать. Ролы стали ужасные, отнашение ужасное . Фууу
2
1
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2022
Роллы-огонь, картошка фри-огонь, всегда все очень вкусно и быстро! Ребята с Вами 100 лет и с Вами останемся!
Отвратительное отношение к клиентам и заказам. Заказали доставку, привезли только через 4 часа, вместо обещанных 2х. Отказались. Трубки не берут, дозвониться невозможно. Больше у них заказывать не будем
Уважаемая администрация заведения,Проспект строителей 15 ,сегодня в 21 30 заказали роллы ,есть невозможно ,ужасная вонь прогорклого масла ,плюс в одной порции ролл черная срезь со спины рыбы(оттдает тиной )под названием лосось !!!!имейте совесть ,это есть невозможно было !!!!!
22.03.2022 заказала доставку с ул. Волоха, 5. По доставке и качеству заказа вопросов нет, всё вкусно было. Но: в руки невозможно было взять ни одну упаковку и коробку, потому что вся упаковка была пропитана духами девушки, которая собирала наш заказ. Мне пришлось в резиновых перчатках перекладывать срочно весь заказ в свою тару. Огромная просьба к обслуживающему персоналу, не использовать парфюм на работе, особенно тем, кто имеет место соприкасаться с продуктами питания.
Однозначно не рекомендую Особенно черниговская дивизия там полный бардак качество ужасное обслуживание (ответ на заказ может вообще не перезвонить) обман - это не заведение что было до 2021 года сейчас это просто отвратительное место и отношение рекомендую попробовать origamisushi64 . ru и понять разницу !!!
Раньше здесь заказывали роллы, но ушли от них. Вкус однообразный, невыразительный какой-то. После того, как попались рыбьи кости в жареном ролле, больше не заказываем там.
Заказывали здесь роллы очень много лет,пока нам не привезли роллы с пропавшим угрем.Я уже не говорю об их разбадяженном соусе и кривой нарезке..Очень жаль,что нынешний персонал "опустил"репутацию Япошки заработанную годами..(заказ делали на Черниговской)
Заказывала на дом в результате привезли роллы шириной с 1 см ,не все но большинство такое ощущение что остатки и лень делать новую порцию вот и порезали на нужное количество а то качество пострадала им по фиг , испорчено впечатление. Это было на черниговской дивизии. А на химиков вчера заказа филалельыию -1, не первый раз едим эти роллы и знаем и вид и вкус, а тут едим не роллы в сыре а просто с рисом сыр только прям местами чуток вмят в рис для виду-просто ужас не вида не вкуса.....да и вообще все остальное что тотхромало по вкусовым ощущениям...пожелания чтобы повара делали по рецепту по стандартам не экономя на ингридиентах не зависимо от времени суток даже если под конец рабочего дня делаем заказ-работаете до 23.00 так и делайте вкусно а не остатки клиентам отвозите. Испорчено не первый раз настроение и впечатление-скорее всего перейдём к другим суши барам...сами виноваты-претензии к поварам!а ведь были постоянными периодически вашими только клиентами....
Раньше (на протяжении нескольких лет) заказывала роллы только в Япошке на ул. Черниговской г. Энгельса. Всегда доставка осуществлялась в заявленное время по телефону. Но сегодня... вместо 1 часа 30 минут привезли заказ через 2 часа, до них дозвониться не возможно обратная связь напрочь отсутствует. Роллы в контейнере не разложены аккуратно , как это было раньше, а валяются в разноброс , будто их туда не укладывали, а забрасывали , либо курьер так неаккуратно нес контейнер Привезли пиццу через 2 часа естественно холодную, в составе пиццы на сайте указан базилик но его там нет ни в каком виде. Прошу руководство пересмотреть и уточнить состав блюд. Если там базилик в составе соуса то так и пишите. Но в моей пицце базилика не было ни в каком виде ... удовольствия от приёма пищи не получила...разочарование огромное... и как то решите вопрос с обратной связью
Отвратительно!!! Сегодня 19 сентября 2022 заказали роллы, в том числе македонию. Повар на Химиков 1 положил в неё откровенно протухшие, вонючие креветки!!! Больше НИКОГДА не закажу в заведениях Япошка!!! Весь вечер испортили!!!
Любимый острый удон, но крайний раз он был просто сильно солёный,а не острый.
Как жалко, что вы не кладете фольгу в контейнер для удона,он так и не протечет, и тёплым дольше останется. Благодарю
Заказали сегодня сет,у человека день рождения!Это самые отвратительные роллы,что я ела в жизни!Темный,жесткий,горький Авокадо!Нарезаны отвратительно!Не аккуратно!Не вкусно!Не рекомендую однозначно!!!!!!!За такую ужасную работу и заказ,нужно возвращать деньги!Администратор не компитентен в своей работе!Руководству рекомендую обратить внимание на работу своего заведения и испробовать,то что они готовят людям!