Пишу реальный отзыв о данном «магазине-техническом центре»
Обратились с причиной заменить задний корпус на IPhone 11, были трещины, в остальном IPhone работал идеально и не было никаких нареканий от слова совсем!
Обратились во вторник, сказали готово будет на следующий день. Позже они нам написали, что сломали кольцо вокруг камеры, и его нет в наличии, придет только в субботу(ну кольцо и кольцо, ничего страшного подумали мы), и приехали в субботу в магазин, так как сотрудники написали, что все готово.
После приезда в магазин, мы были в шоке от увиденного, вспышка была будто припаяна и на ней прям четко виделся бугорок, но еще больше нас поразил фактор того, что экран потускнел и на нем отчетливо было видно ТРИ больших жирных точки(в общем что-то сделали с дисплеем).
Менеджеры сказали, что посмотрят и мы ушли. В воскресенье поступил звонок, сказали, что мы сами виноваты якобы мы залили когда то телефон и экран теперь такой. На что, я спрашиваю у менеджера ЕВГЕНИЯ, что вы хотите сейчас мне сказать, он сказал «приезжайте, забирайте телефон в таком состоянии какой есть». Я попросил номер директора или руководителя он сказал хорошо и передал трубку другому ЕВГЕНИЮ, на мою претензию сказали, что все заменят. Все заменили, но так и не извинились, ни один сотрудник. Когда мы спросили про какую-то скидку, предложили мне самому позвонить какому то руководителю и выклянчить скидку. СМЕШНО!
Итог: НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, ПОЛНЫЙ БАРДАК. СОТРУДНИКИ ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДРУГ НА ДРУГА(НУ ЭТО ЖЕ НЕ Я ВАМ ТЕЛЕФОН РЕМОНТИРОВАЛ, ВЫ ЧТО МНЕ ГОВОРИТЕ ЭТО), НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ, СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СХОДИТЕ В НОРМАЛЬНЫЦ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!
1. Если бы не увидел брак на чехле для телефона, так и продали. Не осмотрели перед продажей.
2. Стекло, а точнее отверстие под фронталку при изготовлении получилось кривым.
3. После поклейки стекла осталось 2 пузырика. Сказали, что к вечеру пропадут, но прошла уже неделя, а они так и со мной)
Какой вывод? Всё что делают работники магазина, делают это плохо!