Давно не был в таких магазинах. Оказалось, что и не шибко надо. Есть приложение (это не реклама), через которое можно заказать фото и прочее. А потом просто прийти и забрать.
Ужасное фото ателье, меня только что развели на деньги! Я пришла с конкретным запросом по фото, уже с готовой фотографией которую мне было необходимо изменить, обозначила свои требования и то на какой документ мне нужен снимок. В ИТОГЕ девушка не выполнила ни единого моего требования, я ей говорю у меня отклонят эти фото, она мне отвечает ну вы попробуйте отнести или заплатите ещё за изменения. Всмысле, ребята, вы совершили ошибку не выполнив моих требований,я выссказала вам претензию и аргументировала свое недовольство, в итоге свою ошибку вы исправлять не стали, вернее предложили исправить после дополнительной оплаты. Почему я должна платить дополнительно, если вы не выполнили мое чётко выссказанное вам изначально т/з!?
Столько раз выручал этот магазин, если нужно срочно что-то распечатать - документы, фото. Из любого формата и источника.
Даже, когда картридж на принтере закончился дома сотрудники подсказали где его заправят за 30 минут.
В Яркий мир попала после мытарств. Все менеджеры очень отзывчивые и грамотные (сама работаю с заказчиками, могу оценить терпение). Помогли сформировать тех.задание, быстро отцифровали негативы, дизайнер просто прочувствовала что мне нужно. Благодарна бесконечно.
Очень компетентный, вежливый и доброжелательный персонал. Подсказали и помогли не только выбрать нужный провод, но и подождали, чтобы я смогла его проверить. Рекомендую!!!
Большой выбор.
Приятный персонал.
Очень помогла продавец Маргарита, всё грамотно и четко рассказала и показала.
Большая ей благодарность за помощь в выборе товара!
Невероятный консультант Владимир (надеюсь не ошиблась с именем) помог сложить о магазине очень положительное впечатление! Провёл маленькую лекцию о фотопленках, помог подобрать подходящие и зарядил хорошим настроением. Я в восторге! Спасибо большое)
Сотрудники абсолютно не ориентированы на клиентов. Заказ был на улучшение фото, но напечатали исходный вариант. Хорошо, что сама забирала и заметила. Пришлось прилично ждать, пока не торопясь без особого энтузиазма перепечатали повторно, молча отдали и даже слова извинения никто не сказал. Это стиль работы такой? Больше не обращусь.
Дополнение. Извинения от администратора приняты. Возможно это было редкое недоразумение.
Отличный магазин. Вежливый персонал. Всем рекомендую. Нужно было срочно напечатать фотографии к мероприятию. Сделали быстро и качественно.
1
1
Посмотреть ответ организации
аlya
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2024
Впервые зашла в магазин, персонал приветливый, большой ассортимент, требовалось сделать фото на документы, фотограф оказалась недружелюбной, молчаливой, как будто недовольной, не объяснила, как долго ждать фото, кто и как мне его отдаст, в итоге. Получилась я на этом фото напуганной, так я себя и ощущала рядом с ней. Надеюсь, что завтра ее день будет лучше и кто-то будет сиять на сделанных ею фото, но уже не я, а жаль. :)
Продавцы общительные, знающие, но ассортимент урезан в отличии от головных центров- на Некрасова и, тем более на Б.Монетной! Ехать надо только на Петроградку... там и аренда, и много б/у товара и максимальный выбор всех систем и линеек нового!
Отличный персонал, приятные люди, особенно понравился Владимир!!!!!!! Обращайтесь, в случае чего, к нему!!!!!! Все покажет, расскажет, поможет!!!!!! Я в восторге😍
1
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Кошелева
Знаток города 3 уровня
12 июня 2024
Сделала заказ на сайте, брелок. Приехала забирать, в итоге макет был весь перевернут. Попросила переделать. Переделали и отдали весь поцарапанный брелок. Такое уже не подарить, ощущение, что его в кармане поносили месяцами. Очень расстроена, подарка нет, времени делать новый тоже нет. Отвратительно сделали, нет желания обращаться больше в данный магазин. Не рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
ol.v2017
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2023
22 декабря этого года сделала заказ на 2 футболки-фото на футболках.Через 4 дня позвонили-готовы.К моему удивлению,перепутали размеры.Сказали,что переделают.Да лучше бы не переделывали!В итоге= курьер доставил 31 декабря(а я уже и не надеялась),но парадокс-снова перепутали размеры и фото на них выглядит так,что и надевать не хочется.Спасибо тем,кто это делал!Ребята на стойке ни в чем не виноваты,наоборот,проявляли участие.А вот тот,кто это сделал...Никакой благодарности ему!!!Знаю только,что больше никогда не обращусь в эту компанию.Есть на МЕждународной такой отдел-туда и надо обращаться.
Решила заказать открытки на свадьбу. нужно было срочно. Сделала дизайн, загрузила. В итоге забрала и позже заметила что на одной открытке фото просто с зеленым оттенком, что уже эстетически выглядит отвратительно, а другую просто обрезали так, что она на несколько см меньше, и опять таки очень бросается в глаза.
1
2
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 18 уровня
7 мая 2022
Посещала данный магазин 22.04.22
Работали чудесные 2 девушки, одна оперативно помогла мне с заказом, все подсказала, как нужно сделать, подсказала скачать приложение, чтобы было удобнее загрузить фотографии
А вторая помогала с заказом мужчине 80лет, она мило выслушала его рассказы, хотя я прекрасно понимаю, что это не входит в ее обязанности. Помогла ему с его заказом, вежливо все объяснила, записала ему на бумажечку всю нужную информацию по заказу, чтобы ему было удобнее запомнить! Чудесные, доброжелательные девушки, прекрасно помогающие людям выполнить то, зачем они пришли в этот магазин ✨ещё и с душой!
большое спасибо 🤍
Обновляю отзыв во второй раз.
К возникшей у меня проблеме с пленкой специалисты лаборатории "Яркий" ответственно подошли- за что им спасибо - и дали ответ, что причиной проблемы с пленкой не была проявка, заказанная здесь. Прошу прощения, что поспешила сделать выводы о проявке. Буду разбираться, в чем дело. К проявке претензий нет.
Тем не менее опыт заказа услуги сканирования здесь меня расстроил.
Последние сканы, которые я получила, меня огорчили искаженным цветом, и я обратилась со своей пленкой в другую лабораторию для повторного сканирования. Удивилась, когда сравнила результаты. Приложу их здесь:
сверху - сканы Яркого. Снизу - другой лаборатории.
На мой взгляд на сканах от Яркого (сверху) цвета сильно искажены, что портит снимки и затрудняет их дальнейшее редактирование. При этом цена на сканирование повысилась до 830руб (за высокое разрешение)
Сканы привожу без моей доп.обработки, такие, как были получены от обеих лабораторий. Заказывала в высоком разрешении в обоих случаях.
Кому какой вариант нравится - дело личное. Но мне(субъективно) ближе естественные цвета.
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 6 уровня
22 октября 2024
Хороший ассортимент, приятные консультанты. Заказывал синхронизатор и забрал уже через час его
Я искренне не понимаю как это существует.
-В 90% нужно отстоять очередь
-заплатить во много раз больше
-сотрудники не умеют редактировать элементарные текстовые документы ( про pdf они вообще не знают)
Претензия не в коем случае не к персоналу.
Заказали календари с авторскими картинками. Обговорили, что картинки выровняют,паспарту сделают.
В итоге паспарту нету, обрезки не сделали, проявились какие-то пятна.
Очень не рекомендую в данной компании услуги печати. Год назад делали кружку с фото, сделано было крайне аляписто и непрофессионально. В этом году на те же грабли, отдали фото на печать открытки, впечатление такое, как будто напечатали где-то дома. Видно, что в настройках печати даже не настроена цветопередача. В общем сильно о качестве сотрудники не заморачиваются
Огромное спасибо, сотруднице Евгении, очень внимательный даже к самым требовательным клиентам. Оперативно решила сложную проблему и распечатала материалы. Мега крутой специалист! Рекомендую!!
Евгения, пусть вам все и всегда удаётся, и пусть в вашей жизни вам встречаются такие же добрые и отзывчивые люди, как и вы!
27 декабря, около 17:00, пришел сделать двустороннюю печать. Формат А4, календари, размером с визитку 9 шт. на листе (с одной стороны календарь, с другой рисунок). Спросил девушку за стойкой, могут ли сделать такую печать на плотной бумаге/картоне и она сказала что могут. Напечатать правильно, чтобы верхние части на двух сторонах совпадали, у мастера получилось не сразу. В итоге все-таки задача была решена и мне выдали мои два листа, за которые я заплатил 360р. Вернувшись домой и попробовав разрезать листы, обнаружил, что на обоих листах печать не совпадает. Как будто одна сторона повернута на пару градусов относительно другой.
Я делал все листы по одному макету в фотошопе, а сам макет выравнивал по направляющим и центру листа, чтобы избежать подобных ситуаций.
Календари мне были нужны 28 декабря, в качестве подарка на новый год коллегам, поэтому утром 28 го я пошел их перепечатывать. Попал на ту же девушку. Перепечатывание привело к такому же результату что и первый раз.
Особенно понравился комментарий девушки, что это особенности типографии, и что их дизайнер выставляет метки для печати самостоятельно, чтобы картинка совпала. Видимо подразумевалось что я должен был знать эти особенности, когда ранее пришел к ним за печатью.
Так же девушка сообщила, что форматы jpg и png для выставления меток не подходят. Только файл фотошопа...
Деньги не вернули, потратили время и испортили последние капли позитивного настроения. И на работу по итогу опаздал.
Молодой и отзывчивый персонал, все вежливо рассказали и быстро помогли
1
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Жура
Знаток города 5 уровня
22 июня 2023
Вроде бы проходное место, но обратившись был более чем удивлен. Все объяснили, все рассказали и я остался доволен. Теперь буду ходить к вам что за сканами что за проявкой. В близи от меня самое лучшее. Хочу отметить девушку со светлыми волосами на стойке, она просто прекрасна, если вы это читаете, то повысьте ей зп)
Брал и технику, заказывал и печать. Техника работает, слава Богу. Фотографии только здесь печатаю. Печатал и постеры 60*70 см. Отлично! Так держать !
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2021
Больше чем спасибо, Благодарю от души девочек Анастасию и Алену дизайнера,, какие молодцы я впервый раз заказывала книгу, настолько профессионально с терпением,, Вы лучшие, быстро получила и качественно с любовью!! Уверенна, что в следующий раз только с вами буду работать)))
Ходила проявлять плёнку впервые. Девушка консультант оказалась очень милой, доброжелательной и терпеливой, всё мне объяснила и посоветовала, как лучше. Благодарю за помощь🥰
P. S. фотографии получились отличные. Была в магазине 26.11. 21
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2022
Всë супер, проявили+отсканировали фотоплëнку меньше чем за 2 часа! Качество отличное! Выбирал между их конкурентами - Maxilab и ими. В итоге в Ярком сберегли время и нервы. Доброжелательные работники кстати. В общем всем доволен, рекомендую!
Заказывала подарочный фотоальбом с поздравлением для мамы. Очень хорошие макеты альбомов на сайте компании. Удобно компоновать фото, дополнять фотографии поздравительными словами, украшениями. Заказ выполнили в течении 3 х дней, помогли с выбором оформления альбома
Приятный чистый магазин,отзывчивые сотрудники)
Очередей практически не бывает
Проявлял пленочные фотографии,остался доволен.
Рекомендую к посещению👍🏻👍🏻👍🏻
Большой магазин разделен на две части одна с товаром другая с обслуживанием всевозможных заказов. Выбор возможностей фото услуг и товаров огромный! Минус звезда на мой взгляд дороговато.
Всё хорошо, сканируют панорамные плёночные фотографии. Но выяснили потому что сдали в другой офис, в итоге переслали плёнку сюда. Советую просто на всякий предупреждать если формат фотографий у вас не стандартный
Самый криворукий фотограф в моей жизни! Фотографировалась на паспорт РФ, пришла по совету подруги (она фотографировалась в другом филиале) и была ужасно разочарована. Фотографируют на отвали, кадры ничем друг от друга не отличаются, фотограф участия не принимает. Советую выбрать другое место.