Зашла сегодня распечатать фотографию на паспорт. Встретила немолодая женщина (не пожелавшая представиться). На мое здравствуйте ни привета, ни ответа, стоит разговаривает с другим клиентом о том насколько хорошо он получился на фотографии. После пяти минут ожидания все же дошла очередь и до меня. Скидываю уже готовую фотографию (осталось только распечатать). Женщина на это максимально недовольным тоном отвечает, что она будет печатать фото только за 250 рублей (то есть по цене, в которую входит сделать фото, обработать и распечатать) и по другому никак нельзя, так как четыре фотографии по цене одной она печатать не будет. На мои объяснения, что в моих планах было оплатить 4 фото, а не одно, и что я не вижу пробемы поступить данным образом посыпались оскорбления. Ушла в другое место, где мне все распечатали за 100 рублей и две минуты времени. Не знаю как руководство, а я считаю, что хамский персонал очень вредит бизнесу. Обратите внимание на уровень сервиса.
Ужасно встретил продавец (немолодая женщина, кудрявая, представиться отказалась)11.03.16! Пришла с маленьким ребенком. Продавец у женщины принимает заказ: выбирают фото на ее компьютере, оценивают их, какое лучше, какое нет. Ребенку жарко, начинает нервничать. Прошу продавца взять мою флешку с готовым файлом "печать"(на мой взгляд выбирать фото надо заказчику, а не продавцу этим заниматься). Сначала ноль эмоций, потом возмущение, потом оскорбление, оценка моих нервов и возможности воспитывать ребенка. Конечно, разворачиваюсь и ухожу, она вслед мне кричит, что и она когда-то ходила с детьми, и ее не пропускали. Прошу представиться, чтобы я могла оценить качество ее обслуживания - оскорбление...