В плане клиентского сервиса всё отлично. Много способов связаться, телефон, мессенджеры. Адекватные профессиональные менеджеры. Оперативная связь между менеджерами и мастерами по рациям. Чувствуется слаженная работа. Комфортная зона ожидания: удобные диваны, кофемашина, чай, конфетки, телевизор с просмотром зон ремонта, телевизор со смарт ТВ и подпиской в одном из популярных сервисов, зарядное устройство с различными штекерами. Вроде мелочи, а приятно.
Делали ТО недавно приобретённому авто, запчасти либо оригиналы, либо качественный аналог, цены на работу вроде бы как близки к аналогичным работам в других сервисах. Здесь подкупает то, что можно сделать всё сразу в одном месте, не закупать самому запчасти. Заменили ГРМ, фильтры, свечи. Бесплатно посмотрели подвеску, ну и как бы не зря, заменили уставшие стойки стабилизатора. Сделали всё достаточно быстро. В общем складывается впечатление, что ребята знают свое дело, лишнего не навязывают, дают определенный тип гарантии на различные виды работ. Качество сделанного можно оценить будет со временем, пока 5 баллов. Процветания компании, будем обращаться ещё!
Обслуживаю свой автомобиль в Ярлоган. Мне всё нравится, сервис удобно расположен, от центра города 5 минут. Отзывчивый персонал, все подробно поясняют, лишние услуги не навязывают. Всегда есть запчасти в наличии, ждать ни разу не приходилось. В зоне ожидания можно отведать зерновой кофе, понаблюдать за процессом ремонта по монитору.
Огромный плюс - есть бонусная программа! Недостатков не обнаружено!
Очень хороший сервис! Опытный, доброжелательный и отзывчивый коллектив. Всегда на созвоне, объяснят, сделают фото и видео и покажут. Обслуживаем свой меган только у них. Адекватные цены, наличие запчастей и быстрые сроки выполнения. Данные по авто, ремонты, сервис, диагностика, всё хранится в базе. Огромное спасибо за Вашу работу!!!