Отвратительное обслуживание.
Пришла на обед,в зале один человек(теперь понимаю почему туда никто не ходит).Никто не подошёл, сама взяла меню, на вопрос если официанты, девушка ответила, что нельзя со своими напитками ( у меня был кофе с собой). Официант тем временем наливал кофе девушке, сидящей за стойкой, которая сидела в верхней одежде и кушала. Это тоже сотрудник кафе, как я поняла, т.к. она ходила на кухню и стояла за баром.
Наконец официант подошёл, принял заказ. Еда не плохая, но посуда грязная.
Официант очень вежливый. Все претензии к чистоте и к непонятной девушке.
Ожидание здесь всего, люди вообще не работаю. Про суп видимо вообще официант забыл, напоминали ему 2 раза через каждые 30 минут. В чайник добавить кипятка, та же история, забрал и забыл, через 30 минут после напоминая принёс. Счёт ещё 15 минут ждали, оделись выходим. Нас спрашивают "нас что счёт нужен"???. Просто ужасное обслуживание!!!
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Д.
Дегустатор 3 уровня
2 декабря 2024
Удобное расположение, спокойная атмосфера, вежливый и милый персонал. Но готовят медленно. Поэтому прекрасно подходит для встречи с друзьями (пока дождетесь заказа, можно поболтать)
Z
ZoR
Дегустатор 3 уровня
16 сентября 2024
Пришли с детьми к открытию кафе. Дети хотели поесть роллов. Открыли, пригласили сесть за стол, заказ сделали. Сказали ожидание минут 20. Пока ждали заказанные роллы огляделись. Интерьер в целом не плох, стилистика выдержана не конца. Ну это мое мнение. Персонал вежлив, принесли заказ через 45 минут. Извинились за ожидание. Еда была вкусной, но огорчило, что на подаче соусов был обнаружен волос. На стакане был скол. Под столом было грязно. Получается, что вечером перед закрытием кафе влажную уборку не делали от слова совсем. Короче говоря, в целом неплохо, но осадок остался...
роллы ну очень вкусные,и большие
который раз прихожу и ни разу не разочаровалась
место удобное,в центре города
персонал вежливый,правда было такое,что меню приходилось самим подходить брать,официанта не было видимо в тот день
столиков хватает и они в нормальном состоянии
открывается вид на город,можно сделать красивые фотографии
время ожидания бывает длительное иногда,но оно стоит того
классно,что чай заваривают и подают в чайниках,а не просто кружка с пакетиком
кстати беру всегда мятный,уж очень мне он понравился
Тесто сырое и слишком тонкое, как может тесто быть сырым при том что оно тонкое супер тонкое??? Заказ ждали 30-35 минут самовывозом! Думаю было достаточно времени чтоб приготовить нормальную пиццу.
Была в данном заведении 2 раза с детьми и больше ни за что туда не зайду.Поставила 2 только за вкус ролов,обслуживание вежливое,не спорю но работают девушки которые вообще о работе не думают.В первый раз о нас вообще забыли и мы прождали как порядочные .....свой заказ ровно 1 час.А во второй и последний раз нам оформили заказ на половину,одну часть заказа подали а вторую даже и не готовили
Очень долгое ожидание, несмотря на то что посетителей обычно днем немного. Персонал работает медленно. Постоянно ведут между собой диалоги. Учитывая что все официанты достаточно молодые, скорее всего студенты.
Часто нет блюд заявленных в меню. Роллы и другие блюда в принципе приготовлены неплохо. Бизнес ланч очень сытный.
В целом можно посещать данное заведение, если никуда не торопишься.
Посмотреть ответ организации
xMintTea
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2024
Роллы сами по себе не плохие, стандартные.
Но после слов "со своими напитками нельзя" сразу стало понятно, что это был первый и последний раз, когда мы пришли сюда.
Ужасно! Пришла с ребенком, от момента как зашли до того момента как принесли меню прошло 10 минут, ещё через 20 минут только взяли заказ. Заказ принесли через час, причем забыли роллы, которые заказала, их пришлось ждать ещё 30 минут. Руководство, как вы думаете, это нормально? Больше никогда сюда не пойду!!! И всем советую не ходить, пока ждёшь, уже и есть не хочется!!!
Невероятно долгое ожидание! Сидели ждали заказ 40 минут,после этого времени нам сказали ожидать еще 25 минут...
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2021
Довольно уютное заведения. Вежливый персонал. Очень приятная атмосфера) всё на высшем уровне)
Ну и конечно же роллы- они заслуживают отдельной похвалы, однозначно они вне всякого сравнения!! Пальчики оближешь.)
Всем советуем) яроллов- one love)
Хорошее заведение,отменные бизнес ланчи)) Но всё представление изменилось,как только мы допили лимонад,а на дне графина оказался длинный волос😨. Администрация разрешила вопрос,платить за него не стали,но осадочек остался...
Пришли сегодня в Япошу покушать.
Подошел молодой человек-официант ,вежливый,предоставил меню.После того как сделали заказ официант принес посуду и тут мы увидели на ложке волос…
Попросили заменить-заменили.
Затем принесли роллы и на одной из тарелки был длинный светлый волос…
Официант развел руками,роллы пришлось оставить :(
Понравился лишь облепиховый чай и молочный коктейль «сникерс»
В данном заведение была несколько раз, в надежде, что в другую смену, ситуация будет лучше 😏Но ничего не поменялось... Обслуживание очень долгое, из заявленного в меню ассортимента отсутствуют многие блюда. Ожидание долгое, даже днем в будни! Приходится постоянно напоминать официантам о себе, иначе можно просидеть в ожидании достаточно долгое время. В других заведениях данной сети блюда вкуснее и обслуживание намного быстрее.
Вчера заказывали роллы с ул Свердлова, д. 34 . Отвратительные. Совсем докатились. Привезли холодные, шапочка из сыра засохшая, рис разваренный, сухой и.... , вообщем деньги на ветер. Больше не буду заказывать.