Про сервис в этой компании не слышали. Совсем.
Являюсь их клиентом, как юрлицо и как физлицо.
На вопросы отвечают с трудом, не покидает ощущение, что ты всегда что-то должен. Это что касается магазина.
Офис дистанционно работает хорошо, но иногда долго отвечают. Готовы идти навстречу, клиенториентированны.
Замечательный персонал! Оставила запрос о доставке в Читу выдвижного пенала, так как такие вещи у нас не продаются, но очень нужны). Перезвонили, всё рассказали, пенал оставался в последнем экземпляре, попросила его забронировать на 2 недели. Без проблем пошли на встречу, закрепили его за мной, в нужную дату я его оплатила. Персонал отправил товар в этот же день в Читу, доставка до транспортной бесплатная! Спасибо Вам огромное! Желаю дальнейшего развития и процветания!
Не клиентоориенированный менеджмент. Не дает гарантий на перевозку товара в другие города. Не хочет участвовать в подборе подходящей транспортной компании, хотя варианты были. Можно получить товар в изломанном виде .
Много всякой форнитуры для мебели и не только и что главное отдельные позиции по очень низким ценам, таких цен не видел уже давно, спрашивал почему так дёшево, говорят остатки распродают 🤣