Вы - лучшие! Спасибо!! Многое и в мегаполисах нашей страны в вашем сервисе надо брать на заметку!!! Даже в шикарных отелях нет такого сервиса. Начиная от входа и заканчивая широким ассортиментом чая и кофе в номерах. Надеемся на скидку за такой отзыв в следующем году)))
Спасибо всем читающим данный отзыв!
Исходя из оценок, объект размещения прекрасен, чисто, комфортно, уютно. Не могу противоречить, но есть одно НО.
После бронирования через сервис Яндекс путешествия, спустя пару-тройку часов, происходит звонок от администратора, прямую речь не буду цитировать, выкладываю суть.
Около 17:00 поступает звонок, без приветствия, без представления… начинается шоу.
Первым делом задается вопрос о времени заселения, во-сколько?
Ответ после 1:00 ночи, информация указана о заселении с 14:00 и до бесконечности.
На что получаем ответ:
А вы на наш сайт вообще заходили? Мы ночью не работаем.
Наш ответ прост, информации в сервисе нам было достаточно.
Продолжаем изложение со стороны сотрудника,: вообще-то нам на Яндекс хочется пожаловаться и вы не первые с такими запросами, я администратор и ничего не могу решить. Директор уже жаловался и толку нет. Мне вас заселять ночью и потом не спать?
Попросили беседовать в тоне без претензии…
В ответ получили: ну ладно, позвоните ночью как подъедите. И скажите точное время. Учитывая расстояние 550 км до объекта и ремонт федеральной трассы точного времени мы естественно назвать не могли. Просто позвонить и снова встретить негатив?
Если ваше руководство не может организовать посменный рабочий день, и вы вместе не можете настроить работу с сервисами, помогающими вашему бизнесу в развитии, у нас возникает вопрос: причем тут мы?
Спасибо, но в этот объект мы не заселимся.
Отдельное спасибо сервису путешествий, за скорое решение проблемы, и возврат невозвратных средств.
Предоплата по опциям невозвратна, и бронируй мы через официальный сайт объекта, остались бы с носом.
Делайте выводы и путешествуйте.
Номер абсолютно соответствует описанию и фото на Яндекс путешествиях, просто один в один! Чистота идеальная, большой балкон и отличный матрас. Буду в Иркутске с удовольствием выберу этот отель опять!
Отличный гостевой дом. Недавно построен, всё новенькое, чистенькое. Воду в душевой кабине жалко было включать-такие чистые стëкла)) Очень удобная кровать с хорошим матрасом и хорошим бельëм. Хорошие подушки. Вместительный шкаф, крошечный холодильник, хороший вайфай. Можно жить и работать удалëнно. Хорошая дверь и звукоизоляция. Красивый цветок в вазе-мелочь, а приятно, ведь из таких мелочей и создаëтся уют.
Идеально для автомобилистов-есть парковка во дворе, а вот для безлошадных туристов не очень- до центра ехать на маршрутке (остановка рядом) или на такси (примерно 250р.) Рядом нет кафе и пр., т. к. это частный сектор. Так что запасайтесь едой или заказывайте доставку.
Обратите внимание: на гостевом доме нет вывески, он выглядит как частный дом.
Нет ресепшн, нужно звонить администратору, чтобы спустилась (номер указан на двери)
Уютная мини-гостиница в Иркутске, территория закрытая, машину можно припарковать во дворе. В номере есть все необходимое: чайник, маленький холодильник, гигиенические принадлежности. Но совсем не организовано питание, а вблизи нет точек общепита и больших супермаркетов. Это затрудняет проживание
Уютное место для отдыха, вдали от больших дорог
Номер чистый, свежий имеются приятные неожиданности в виде конфеток, кофе и чая
Благодарю за качественный отдых
Очень спокойное и уютное место, останавливался уже два раза в люксе с болконом, всё замечательно, чистенько, всё есть в наличии, от тапочек до чая и воды.
Отличное место, хороший ремонт, новое постельное, чисто и опрятно. Не очень далеко от центра, есть внутренний дворик с закрытой парковкой, если вы на авто. Однозначно рекомендую.
Отличный гостевой дом!
Проживали 2е суток. Все очень понравилось. Хороший ремонт, чисто, уютно, есть все необходимое (полотенца,холодильник, чайник, фен, шкаф с вешалками, кружки, стаканы)
Шикарные подушки- по 2 на каждого человека. В номере балкон.
Отличный телевизор ☝️
Возле гостиницы своя парковка, закрывающаяся воротами.
Недалеко от гостиницы 2 магазина. Правда нет кафе, но доставка решает эту проблему👌 в столе в номере нашли рекламный проспект с недорогим кафе, воспользовались этим предложением и не пожалели- дешево и очень вкусно 😊😊😊
Спасибо огромное за проведённое у Вас время! Успехов Вам и процветания!!
Отличное место для отдыха. Из преимуществ
.. Кофе с утра чистая ванна и комплект. Все для путника не подготовленного. Молодцы. Приятный сервис и не навящивые сотрудники. Спасибо за сервис.
Номера очень уютные, теплые, чистые. Есть все, что нужно для нескольких ночей. Даже имеется чай, кофе и сахар, хоть и немного, но все равно приятно, такое не везде есть. Расположение достаточное удобное, рядом остановка с которой идет маршрутка до центра Иркутска. Рядом есть магазин, аптека. Парковка для авто, которая на ночь закрывается воротами. Персонал приветливый, отзывчивый, ответит на все ваши вопросы. Рекомендуем на все 100%
3
Darina Zelenko
Знаток города 9 уровня
17 октября 2024
Очень чисто, приятный ремонт, богатое наполнение номера, остались очень довольны тем, что выбрали именно это место. Особенно хочется отметить персонал, обслуживание на 5+
Хороши гостевой дом, новые номера, где есть все необходимое, единственное дом подойдет больше для тех кто на машине, так как расположен далеко от центра
Прекрасный гостевой дом!
Жили в студии #11.
В студии очень чисто, уютно, удобная кровать, есть чайник, чай-кофе, вода, мыло, гель, шампунь, зубные щетки, тапочки...
Сря оценка проживанию в гостевом доме - "5+++++", выше всех похвал!
От души рекомендую.
Не дорогой гостевой дом уютный чисто тихо хорошо отдохнуть
Светлана Зенина
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
В пути находимся 5 суток, каждую ночь по пути останавливаемся на ночь…. Т.е. есть с чем сравнить! Хочу сказать что это ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ из всего нами увиденного!!!! Цена 2500 за номер на двоих, но за такой номер не жалко отдать и 5000!!!! Бронировали на Яндекс путешествия, заселение супер! В номере ни одной пылинки, все чисто, есть все необходимое!Однозначно рекомендую!!!!
Очень понравилось, чистый уютный гостинный дом. Все очень понравилось, останавливаюсь не первый раз. Если придеться еще раз посетить Иркутск, то обязательно буду останавливаться там же.
Не смогла оценить проживание, т.к. не заселилась. При бронировании указала, что приеду в 7 утра, мне на это ничего не ответили. Приехала, ищу круглосуточную стойку регистрации, как указано в описании. Ее нет, физически. Двор большого частного дома, металлическая дверь, на ней номер телефона администратора. Звоню, отвечает, что свободных номеров пока нет. Спрашиваю, где я могу подождать до 14:00, отвечает, что у них нет такого места. Т.е. мне предложили 7 часов стоять на улице! Разумеется, я отказалась. Пока искала другое место проживания, замёрзла ужасно, хорошо ещё, что дождя не было. Не пустить гостя в помещение, это даже не про сервис, это про отношение к людям.
Уютные номера, вежливый приветливый персонал, предоставляются полотенца, индивидуальный набор средств личной гигиены. В номере холодильник, чайник, душевая кабина, вместительный шкаф, письменный стол, тумбочка. Бесплатный wi-fi. В общем самые лучшие впечатления с учетом вполне приемлемой стоимости проживания
Плюсы:
1. Фото номера соответствует реалиям
2. Наполнение номера: холодильник, чайник с чаем и кофе, салфетки сухие, одноразовые щётки, гель, мыло и шлепки.
3. Батарейки для пульта принесли моментально!
Минусы:
1. В номере встретили мухи, пришлось убить.
2. Если вы тяжёлыми чемоданами, то вам подниматься на 3-й этаж.
За предлагаемые цены отель отличный, за исключением мух. Но для меня это ерунда. В спокойном частном секторе, хорошее место чтобы выспаться.
Были проездом. Персонал не многословный, но не грубый. Удобства в номере вполне хорошие. Но странный номер - дверь туалета расположена прямо у лица спящего человека, а соответственно и свет ночью падает прямо в лицо. Кроме того, номер на двоих, а стул только один. Кушать очень не удобно, стол громоздкий - отодвинули, а там клубы пыли.
Отличный уютный номер. В одноместном номере есть холодильник и чайник, фен дают по просьбе. Администратор не беспокоит. В гостинице тихо, никто не шумит и не буянит.
Номер хороший, чистый. В номере есть всё необходимое. Отличное место. Единственная претензия: за 5 дней проживания в номере ни разу не делали уборку и не забирали мусор, а также лестницу ни разу никто не мыл, было грязно.
Очень спокойное , чистое место. Обслуживание хорошее. Замена белья без проблем. Внутренняя парковка без проблем и денег. Продление проживания без проблем. Чистота в номере. Smart TV. Интернет без проблем. Спасибо персоналу.
Все отлично! Уютный номер, все необходимые принадлежности в наличии , парковка во дворе . Вот только вывески нет, ночью сложно сориентироваться что прибыл по верному адресу.
Несмотря на довольно чистый номер и все удобства, в том числе отзывчивый персонал, хочется отметить, что гостиница построена в нарушение всех виданных и не виданных пожарных норм, а именно располагается в частном секторе, на участке ИЖС и по документом является индивидуальным жилым домом. Также не понравились вечно кричащие детишки под окном и упоительно-затяжной вой собак по ночам. Если всё это отбросить, то гостишке можно поставить 5 баллов.
В целом хорошие номера
Удобств минимум
Звукоизоляция средняя в номерах
Хотелось бы: банальное биоразлагаемое гель-шампунь, стоит оно дёшево синерджик
Чашки побольше, чай 50мл оч мало
Сахар кусковой в номер бы
Доску и нож, хотя бы сделать бутерброд, ближ кафе далече.
По роду деятельности постоянно езжу в Иркутск в командировки, живу в этой гостинице уже 5 или 6й раз, да может кому-то внешне здание не презентабельно, но главное что внутри, а внутри меня все устраивает - очень внимательная девушка администратор - душа гостиницы можно сказать. Идеальная чистота в номере, белоснежное белье, сам номер внутри абсолютно новый - мебель,техника, находится очень приятно. Да рядом нет кафе, но я всегда пользуюсь доставкой,либо рядом есть два магазина. Только удачи владельцам и процветания!.
Отличный номер , в номере есть все необходимое, все продумано до мелочей , единственный минус - до центра города необходимо добираться на общественном транспорте или на такси
3
Наталья Кондратенко
Знаток города 12 уровня
7 июня 2024
По сервисам бронирования было всё свободно (по трём разным сервисам), но по прибытии нам с недовольным лицом было заявлено, что всё занято, даже не уточняя что конкретно мы хотим снять...не поверю, что вне сезона в среду всё прям занято....
Ностинница расположена в частном секторе. Опознавательных знаков нет. Перекусит так же не найдете. Внешне напоминает Барак. Но... Внутри все очень достойно. Приветливый персонал. Разбудили как просил - ко времени. Номера очень чистые. Белье идеальное. Внутреннее убранство компенсирует внешние недостатки. До города 15 мин на такси 200 руб. Приезжает быстро. До аэропорта 30-40 минут. Шумоизрляция с коридором не очень, но мне это не мешало. Хорошие люди в Иркутске. Рекомендую для путешесвия но только по работе) смотреть особо неначто.
Все хорошо, только я прилетел в 8 утра, предварительно договорились с хозяином гостиницы, что по возможности раньше заселят. В итоге он телефон не брал, а администратор заставил ждать до 14.00