Это тихий ужас…, в городе очень много аптек других сетей , в них всегда приветливые милые провизоры мужчины и женщины, посещение этих аптек всегда приятно и без происшествий…. Чего я не могу сказать о данной аптеке. Нужный препарат оказался лишь в Сбераптеке по этому адресу и в другом районе тоже в Сбераптеке. Провизор вела себя чересчур раздраженно и грубо перейдя на откровенный крик, когда я попросила не разговаривать в таком тоне и вести себя адекватно, после откровенно начала выводить на конфликт и ее явно это раззадоривало это под камерой. С мужчиной перед мной она тоже была не приветлива. Препарат она так и не продала…., пришлось ехать в 2ую аптеку и покупать там-без проблем. безобразием,выбила из душевного равновесия. Нет никакого желания посещать это место снова. С покупателями после меня вела себя так же грубо.
Открыл для себя, что есть офлайн аптека от Сбера чисто случайно. Расположена она конечно очень интересно. Среди домов. Найти к ней подъезд тот ещё квест. Но пешком можно дойти без проблем по Яндекс навигатору. Таблетки нужные купил и то хорошо. Такие места позволяют изучать дебри города, о которых ты даже не подозревал.
Сделала заказ через Ютеку на препарат Нимесил. В приложении пишется, что заказ собирается в течение полутора часа, но так как я сама фармацевт, я знаю, что он уже готов к выдаче в течение 10-15 минут, я пришла через 10-12 мин после того как заказала, сразу после стоматолога. Назвала номер заказа, девушка его нашла, я попросила собрать его побыстрее так начала проходить анастезия и зуб уже начал ныть, на что девушка ответила, что заказ собирает оператор в течение полутора часа. Я вышла из аптеки и решила подождать неподалёку и буквально через 5 минут заказ собрали, так к чему был весь концерт и понты со стороны провизора Карины непонятно. Я сама работаю фармацевтом и прекрасно знаю, что заказ собирает фармацевт/провизор и в течение 10 минут он уже готов. И если ко мне приходит покупатель и просит выдать, то конечно сразу собираю заказ, так как есть понятие человечность и клиентоориентированность. Я думаю, что когда человек идёт за нимесилом ему действительно плохо, тем более после стоматолога. Прошу заведующую обратить внимание на данного сотрудника. Да, в аптеке бывают разные ситуации за день, но когда клиент достаточно вежливо обращается и просит сотруднику пойти на встречу, я думаю стоит снять корону с головы и надменность с лица.