Ужасный сервис. Заболел ребёнок, решила воспользоваться сбер еаптекой. Заказала 2 товара во временном диапазоне с 12 до 18. И что в итоге, в наличии оказался лишь один товар, оператор объяснил тем что, модераторы не успевают обновлять ассортимент. Что касается доставки, товар приехал к 20.00. Курьер (вечерний) объяснил, что сам не понял как ему достался дневной заказ. Перезвонила в кол-центр, девушка ни чего не объяснив предложила промкод с 30% ой скидкой на следующие товары. Конечно же от скидки отказала и данным сервисом пользоваться больше не буду! И Вам не советую! По берегите свои нервы! Лучше до аптеки прогуляться.
График работы, конечно, необычайно гуманный по отношению к работникам, но издевательский по отношению к работающему покупателю, который по ошибке захочет забрать товар из этой точки самовывозом.
Отвратительный сервис доставки. Диапазон доставки только вечернее время, интервал гигантский с 17 до 22. Курьеры точно не могут сказать когда приедут. В чате тоже консультанты отмораживаются. Для 2021 года когда даже корм котам привозят за 2 часа доставка лекарств с таким уровнем-просто днище. Хотя что можно ожидать от продукта сбербанка...