Безобразно работают!!!! Оформили заказ в 12:00 , привезли в 14:00 !!!! Администраторы бестолковые, да и курьеры не далеко ушли!!!! Звонишь уточнить,через сколько будет курьер,обещают перезвонить-НЕ перезванивают. При оформлении заказа, предупредила, что оплата будет наличкой и потребуется сдача (НАЛИЧКОЙ!), курьер приезжает и говорит сдачу переведу на карту!!!! Больше обращатся не буду!!!!!
Заказали в 19.51 заказ приехал в 22.25 при оформлении сказали 1.30-1.40. Еда приехала холодная, при оформлении заказа было уточнении приборы на две персоны , положили одну вилку , в заказе были так же супы для которых нужны ложки (((
Доставка и качество-отвратительно! Привезли кашу из мидий, с непонятным привкусом, разлитый суп( потому наверное и не было ложки) и холодные «горячие блюда», роллы разного размера. Больше не закажу.
Очень люблю ваш wok, да и роллы неплохие. Но сегодня было отвратительно, как никогда. Сделала заказ на сайте, перезвонила оператор, спросила адрес доставки, сказала ожидать в течение часа. В итоге привезли через полтора, и только после моего звонка. Не по тому адресу. Да ещё и с вытекшим соусом из лапши и пролитым по пакету соевым соусом. Поняла, что спокойнее и быстрее самовывозом
Часто заказываю здесь ланчи и роллы. Удобно, потому что живу в этом доме: можно сделать заказ по телефону, а через 15-20 минут выйти и забрать заказ со скидкой 10%. Или же сделать заказ по дороге в магазин, а забрать на обратном пути. Место очень популярное среди любителей японской кухни, я в целом тоже довольна качеством. Про пиццу слышала негативные отзывы, но сама не заказывала.
Роллы неплохие. Пиццу заказывали несколько раз - вместо жаренной курицы - вареная. Ну как-то не очень.
По роллам - в целом неплохо, но на 5-6 роллов ставить 2 порции имбиря - жадность. Хотя на 1 порцию роллов в цену уже все заложено, и имбирь и васаби и все остальное. Больше года им пытаюсь объяснить это, но увы. Иногда в еде попадаются посторонние предметы, например нитка или волос, что ужас, но было всего 2 раза такое
Заказываем ролы уже года три на ул. Октябрьская, нам там кухня нравится больше чем в Олимпе на вокзальной
Но в последнее время ужас
Все чаще и чаще ролы не свежим и пахнут!!! Ужас!! Ведь это рыба и можно отравится!!!🙈 сегодня ужин был испорчен и мы очень разочарованы. Просьба обратить внимание на качество !!!
Когда приехал домой и собираешься ужинать , наверное не очень хочется ехать и делать возврат, это очень неприятно!!!
Просьба обратить внимание на персонал и изготовление!!!!
Как же они выручали в первую волну, когда все сидели по домом))) спасибо большое за вкусное и разнообразное меню.
Сейчас 2023))
Очень вкусные появились брускетты) оригинальные
Сломал зуб, сегодня темпура сет. Камни и песок в роллах. Бургер из детского набора ребенок есть не стал. Записываюсь к стоматологу. Подал бы в суд на них.
Безответственные…. Первый раз когда не доложили роллы- вошли в положение и поняли. Второй раз не доложили- вновь вошли в положение. Но в третий раз подряд- это перебор. Привезли доставку с недостающей половиной заказа. Позвонили , они извенились и сказали через 30-40 минут привезут! Прошел час и ничего 🤷♀️. Просто безответственность и невнимательность в своей работе.
Роллы вкусные...но принятие зааказа и доставка хромает, причём сильно!!! Делаем заказы на сайте ,на почту приходят уведомленияе, что заказ принят. Минут через 20 статус заказа обновляется... Никто не звонит даже в последнее время ! Сумма доставки постоянно разная . То 200,то 250 то 300. Как так???? Вечер был испорчен короче
Часто тут что то заказываем на дни рождения, пиццу или роллы на всю семью, а нас 8 человек. По деньгам нормально, по качеству очень хорошо! Заказал, приехал, забрал. Персонал вежливый и приятный в общении.
Самая любимая доставка в городе. Оптимальное соотношение цен, вкуса блюд и качества продуктов, из которых готовят
Уже много лет заказываем практически только из этого места. Ребята молодцы, не теряют качества.
Очень часто заказываем пиццу! Все вкусно! Но не понравилось паста с морепродуктами -на любителя...
Готовят всегда вовремя, если дольше то предупреждают!
Хотели сделать заказ, нам отказали со словами, что курьера потеряют в пробке. Хотя ехать всего 25 минут. (Проверили по навигатору).
Ждали целый час, пока примут решение, будут они принимать заказ или нет.
Руководителя так и не дождались. Скинули телефон.
Зачем осуществлять доставку в Щёлково, если не привозят.
Сделала вывод, что просто не хотели принимать заказ.
Полное разочарование.Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать.
Качество роллов оставляет желать лучшего , заказывала постоянно сет ассорти , но в последнее время что на вкус, что на запах отвратительно , рыба без вкуса , все роллы воняют рыбой , рис вечно перевареный , все разваливается , от рыбы меня выворачивает на изнанку , ощущение что все просто замораживать рядом с рыбой , фууу , пицца на вкус... там нет вкуса , очень обидно что так испортилось качество
Часто заказываем пиццу и роллы тут. Все вкусно. Привозят вовремя
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Марченко
Дегустатор 5 уровня
12 марта 2023
Шикарное место для спортсменов👍
Кто много подтягивается - тот бесплатно ест (но только при заказе до 2000 р.)
Отдельно похвалю божественные роллы, уровень Фрязино растёт, что не может не радовать)
Добрый день. Очень вкусно, но курьеры-это отдельный вид искусства. Который раз заказываем, а заказываем часто и на работу и на дом, курьер ездит на белой машине очень нагло и по- хамски себя ведет. Я думаю , курьеру не сложно 2 минуты подождать, пока человек спуститься за своим заказом. Администраторам говорили и не раз. Но, видимо, никто не услышал. Может хоть так увидят или примут меры.