Преобрела карту 7 января на Чехова 20 очень хороший менеджер была девушка масульмакка объяснила все очень хорошо. Недавно моя карта перестала работать недостаточно средств писал терминал хотя я на карту положила 200 рублей. Примерно через неделю карта заработала я положила на неё 50 рублей сегодня была на Чехова 20 спросила что происходило с картой мне так и не объяснили сказали что карта же сейчас работает посчитала дома баланс на карте было 250 рублей после двух поездок осталось 150 рублей позванила в офим спросила а куда делись 30 рублей мне ответили что по телефону такой информацией нераспологают приезжайте на Чехова 20 они дадут мне распечатку можно подумать велие деньги у меня были на карте что это держится в секрете и мы должны постоянно ездить в офис. Кто преобретал карту универсальную следите за болансом сколько списывается с карты. Если так будет продолжаться откажусь от карты невижу смысла её брать.
Думал удобно будет, оказалось не совсем. В офисе на Чехова, с таким безразличием сидят,что и заходить туда желания нет. Пополнение карты Каспий происходит через сутки, думаю далее через неделю зачисление средств будет , после пополнения счета. Остаток по карте в приложении показывает не корректно. Маршруты 4 и 5 вечером ездят без соблюдения времени как днем, особенно в непогоду, более 40 минут ждёшь. Стоя в этих автобусах невозможно ездить.
На конечной по улице Боевая, возле административного здания автобусы 4 и 5 устроили туалет-сортир, не выходя их самих автобусов. На горячей линии, на это никак не реагирут.
По поводу данного учреждения пока испытываю смешанные чувства! С одной стороны- карта,это удобно,с каждой поездки экономия 10 рублей,не надо билет сохранять в поездке.НО! Нет полной информации о сроках пополнения карты,что восстановить карту это платно ,нет банкомата в офисе,где один оператор работает,а другой сотрудник смотрит на очередь.Мы свои деньги несём,а кажется,что долги отдаём...