Единая служба доставки питьевой воды
385 отзывов
8 октября 2023
Две звёзды за 2 года моего терпения. Сколько раз просила перед доставкой позвонить за пол часа, т.к работаю, приехать раньше определенного времени не могу и курьеры, и операторы игнорировали просьбы.
Курьеры зачастую спешили и предлагали оставить воду в подъезде, а мне пустые тары оставить у кого-нибудь....
Срывали доставку воды! Заказ оплачен в один день, никто не звонит. На следующей позвонила сама и что? Воду на следующий день от звонка так и не привезли!!! Терпение лопнуло.
1
31 декабря 2023
Отличный сервис, хорошие курьеры. Вода очень вкусная, отличная, чистая.Доставка очень быстрая. Не на что даже пожаловаться, пять из пяти. Буду ещё
у них заказывать. Рекомендую👍
2
1
31 декабря 2023
Вода хорошего качества, все время заказываем воду только здесь. Быстрая доставка, даже в выходной день. Очень довольны.
2
1
6 февраля 2024
Хорошая служба доставки воды, очень быстро, вода свежая, чистая, приятная на вкус, рекомендую
1
31 декабря 2023
Недавно заказал воду в этой компании, быстрый и удобный заказ, так же бесплатная доставка, что не может не радовать, качество бутылок и самой воды - на высшем уровне
30 августа 2024
Доставляется все во время. Вкусная вода!! Рекомендую
14 мая 2024
Заказывала воду в первый раз. Хорошое качество воды за свою цену! Заказывала 19 литров и на удивление все пришло быстро. Рекомендую!
1
1 марта 2024
Чистая, вкусная вода. Быстрая доставка, приятный в общении персонал. Советую компанию!
24 ноября 2022
Качество воды отличное, просто отменное. Пользовались ранее услугами других компаний: у одних было все хорошо и с качеством, и с доставкой, и с сервисом, но потом вдруг качество воды стало желать лучшего и к чистоте тары появились вопросы. Переключились на другую компанию : качество воды нормальное, доставка и сервис ужасные. Выбрали эту компанию и тут все сложилось: полностью довольны, всё на высоте.
3
2
3 февраля 2024
Пользуюсь неоднократно единной службой доставки воды. Вода вкусная,нам очень нравится. Доставку ни разу не задерживали,там работают компетентные люди. Так держать🤝Рекомендую👍
1
31 декабря 2023
Заказала воду, в нашей станице воду отключили, брать воды было не у кого, нашла сайт и заказала, привезли воду 3часа и я было удивлена вода прозрачная и наичестейшая, большое спасибо таким людям
2
6 февраля 2024
Очень хорошая служба всем советую прям вода вкусная я не знаю как описать
Покекпайте здесь всем понравится горантирую ничего лучшего не пробыаал
1
8 октября 2023
Отвратительная доставка воды!!!
Вода нужна была срочно,заказала день в день,в 11:20! Сказали доставка будет с 18 до 22
Звоню в 21:52,а оказывается заказа моего нет и вообще они о таком заказе не слышали.Как это так??? Ошибка в базе,я ни чем не могу помочь. Класс,сервис-отсутствует. Никогда больше не обращусь в данную доставку воды!!! Обратилась впервые,думала,класс,доставка которая даже в воскресенье привезет воду день в день,но оказалось,что увы,зря обрадовалась.
5
2
24 июня 2023
Много лет заказываем одну марку воды. Но с некоторых подумываем поменять поставщика. Причина простая. Заказываем в выходные дни. Маленькая просьба дать звонок за 10 минут. Не всегда внимательны к просьбе постоянного клиента. В последнюю доставку получила от сотрудника, что прошу невозможного.
Непонятно... Мы с луны доставку заказали??!! Ребят, я вам сотрудника по сервису готова посоветовать. Кинуть воду и не дать каплю сервиса клиенту - неинтересно.
4
2
6 декабря 2023
Быстрый заказ, бесплатная доставка. Приходится заранее заказывать, но это не проблема, так как в наличии 3 бутылки. Последнюю ставлю в кулер, две заказываю. Доставка в определённый промежуток времени. Можно выбрать временной диапазон.
1
6 марта 2024
Здравствуйте! Заказывал воду наднях. Доставили очень быстро. Работники получают зарплату не просто так. Вода как будто из родника. Заказывайте рекомендую.
18 апреля 2023
Заказала через сайт и мне перезвонили для уточнения заказа. Менеджеры проконсультировали по ассортименту, решила скорректировать заказ - до этого всегда Пилигрим заказывала, тут взяла на пробу бутылочку другой воды. Оказывается, так можно - две бутылки разные заказать и сравнить. Понравилось, что у компании большой выбор разной воды. Доставку я сама переносила по личным причинам, всегда шли навстречу и доставили в удобный для меня временной промежуток.
Тот случай, когда находишь что-то хорошее и рекомендуешь это всем.
3
1
24 октября 2024
Очень довольны.
Всегда доставка чёткая.
10 сентября 2024
Доставка в короткие сроки, товар с отличным качеством!
29 декабря 2023
Отличный сервис, хорошие курьеры. Вода вкусная отличная, доставка очень быстрая. Не на что даже пожаловаться, пять из пяти. Рекомендую.
2
11 мая 2024
хорошая служба доставки воды. всегда быстро доставляют, вода чистая, свежая.
3 февраля 2024
Регулярно не работает терминал для оплаты картой, у курьера сдачи нет. Администраторы самопроизвольно отменяют заказ. Не моя вина, что у вас постоянные проблемы то с терминалом, то со сдачей. Банки 19 л привозят в ужасном состоянии. БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
9 марта 2024
Вкусная водичка без запаха, постоянно её заказываем. Ежедневная быстрая доставка в день заказа. Приятные цены.
3 марта 2024
Хорошие и добрые сотрудники, компания предлогает отличный выбор. Всё супер
1
1
27 сентября 2024
Быстрая доставка, очень мягкая вода, не оставляет накипь в чацнике
6 июня 2023
Сервис? Не не слышали... Водителя дерзкие, такое впечатление, что я у них денег занял. Я всегда просил, чтобы звонили за 10 минут, очередной раз не позвонили и приехали. Я был рядом с домой, после звонка направился в сторону дома. Через 6 минут водитель позвонил и начала ОРАТЬ на меня, что у него есть другие клиенты , он психанул и уехал))) диспетчер сказала, что разберёмся, естественно никто не перезвонил и не дал обратную связь.
Иногда привозили бутылки треснутые, иногда вообще не ту воду привозили, я на это закрывал глаза, лень было искать новых. Но сейчас я очень доволен, что нашел другую компанию.
9
3
11 мая 2023
Три года являлись клиентами данной службы доставки воды. В третий раз приехали бракованные бутыли с трещинами, которые залили весь пол на кухне за ночь. Трещина, из которой текла вода, была под ручкой. (Была вечерняя доставка воды, курьер приехал в районе 22.00). На просьбу урегулировать как-то данный вопрос, менеджер по телефону начала грубить и винить клиента, который принял такие бутылки. Но это продавец должен проверять свой товар перед тем, как доставить его клиенту и нести ответственность за него. Понятно дело, что никто новый линолеум не просил, но банально извиниться и предложить хотя бы скидку или возврат денег в данной ситуации можно было, чтобы не терять постоянного клиента.
9
2
29 января 2024
Привезли быстро, курьеры вежливые, большой ассортимерт и приятные цены! Рекомендую👍🏻👍🏻
1
31 марта 2024
Рекомендую данную компанию и благодарен ей! Покупаю воду и для дома и для офиса, все коллеги довольны. Доставляет удовольствие аккуратность и быстрота аква рус!
25 июля 2022
Заказываю воду только здесь. Все время на работе, поэтому удобно что есть вечерняя доставка. Прошу доставить после 20-00 - всегда привозят. Несколько лет возят одни и те же ребята - значит все стабильно и проверено временем - и качество воды и доставка. Всем кто ценит постоянство - рекомендую. И спасибо ребятам, которые в любую погоду до самого вечера через пробки, по нашим забитым машинами дворам несут нам воду!
4
30 января 2024
Довольна качеством обслуживания, персонал очень ведливый. Всем на высоте!)
1
1 апреля 2024
Единая служба доставки питьевой воды спасение для меня в нынешнее время. Вода, которая поступает по водопроводу, совсем непригодна для питья, а в данной компании вода хорошего качества. Хороший вкус и отсутствие запаха-огромный плюс. Воду доставляют всегда в срок. Бесплатная доставка по Краснодару то же является плюсом, который выделяет компанию среди других. В общем, если вам нужна вода хорошего качества по приемлимым ценам, то эта компания-лучший вариант!
1 февраля 2024
Достойный ассортимент, быстрая доставка точно по времени. Нас все устраивает. Спасибо!
1
1
27 февраля 2024
Всегда заказываю питевую воду у этой компании и доволен всем рекомендую буду друзьям рекомендовать👍
25 июля 2024
Отличная служба. Заказываю воду уже много лет. Качество хорошее.
15 октября 2024
Заказывал воду у них , вода не плохая всё понравилось ставлю 5
31 августа 2023
Не стоит данной организации себя позиционировать "Единой службой доставки" и уж тем более указывать информацию, что работают круглосуточно. Доставка воды через 3 суток после заказа - это нечто. Рекомендую данной фирме именно это и указывать на своем сайте. Тем более стоимость товара не самая низкая. И при этом полное отсутствие сервиса.
8
1
10 августа 2023
Операторам дозваниваюсь всегда, иногда только слишком быстро говорят, переспрашиваю. Ребята водители спокойные. Нравится выбор воды, часто разную заказываем.
3
4 февраля 2023
Заказывали у них достаточно длительное время, но после сегодняшнего дня очень разочарованы. Воду привезли с плавающими ошметками слизи, или еще чего, внутри. Отправила им видео. На что получила ответ: «ну давайте мы другую привезем». Блин, ребят, вы изначально пропустили некачественный товар на реализацию. А если я бы вовремя не заметила ЭТО в воде?!
На мое недовольство мне написали, что «кулер нужно чистить», а то, что такая ситуация со всеми бутылями никого не волнует. Ну и что они не производители и к ним претензий никаких не должно быть. С доставкой тоже не всегда все гладко. И, как и писали тут уже многократно, достаточно хамовиты. Очень разочарованы. И заказывать воду здесь после такого никому не рекомендую. Прикладываю скриншоты с видео для наглядности.
8
2
3 февраля 2023
Не понимаю недовольство людей. Ситуации бывают всякие! Человеческий фактор никто не отменял,сам работаю в сфере оказания услуг. Вода отличная! А это главное-у меня двое детей! С доставкой не подводили,заказываю уже 4 года! Для меня главное качество и обратная связь. Если какой-то вопрос,то мигом реагируют! Был момент как-то раз,решили в миг и подарили помпу электрическую))) дети с тех пор наперегонки бегают пить воду))) Ну а что? Приятно! Респект! Лояльность для клиентов у этих ребят на первом месте.
3
17 января 2023
Заказываю воду домой и в компанию. Иногда были недочёты, но сразу всё исправляли. Заказы принимают и доставляют вовремя. Качество воды и бутылок хорошее. Цены приемлемые, иногда предлагают акции.
3
23 ноября 2022
Заказываем воду на два адреса. Сегодня сделали заказ на следующий день на утреннюю доставку , объяснила тем, что нам , конечно, удобно заказать на сегодня на вечер, но так как мы бываем только после 19:00, то давайте на завтра. менеджер любезно предложила сделать пометку , что доставка предпочтительна после 19:00!! (Думаю, ну ничего себе сервис и клиентоориентированность стали, раньше такого не было, вот молодцы ребята!!! Но это я зря так хорошо думала о вас).
ИТОГ: звонит курьер с личного номера в 18:30 и спрашивает может мы раньше будем . Отвечаю «нет не будем, мы именно поэтому и просили на завтра». Через еще 15 минут звонит менеджер с личного номера « и говорит , что к сожалению , сегодня не доставят, только на завтра с 9:00-16:00»… СПАСИБО, больше не нужно!
6
2
29 февраля 2024
Вкусная свежая вода.
Быстрая бесплатная доставка в день заказа.
Сервисом абсолютно довольна)
1 марта 2024
К организации претензий не было до 28.02. Когда выяснилось, что есть неоплаченный счет за апрель и воду не привезут пока его не оплатят, что странно, потому что с апреля воду привозили постоянно и неоплаченный счет никого не смущал. Профессионализм сотрудников порадовал: сегодня на меня наорали, сказали, что если мне кажется что на меня орут, сделайте телефон потише, спасибо, я не нуждаюсь в указаниях по эксплуатации вещей, которые принадлежат лично мне. Вчера мне заявили, что выставили нам счет АЖ 28.02 и мы его до сих пор не оплатили. Сложно не разговаривать с вами на вашем уровне
3
20 августа 2024
Цены растут, а качество обслуживания только падает. Воду не доставляют вовремя, никогда не предупреждают о том что не успевают привезти. Либо заказываешь а доставка только через 2 дня не раньше. Операторы грубят.
2
1 марта 2024
Воду заказываем давно. Все хорошо. Вот еще бы скидки для постоянных покупателей не помешали. Увы, цены только растут.
22 января 2023
Доставка отвратительная! Нужно стуки сидеть их ждать, чтобы привезли воду! Очень неудобно. Ранее всегда заказывала у них воду, все операторы были внимательными и старались подобрать подходящее время. Но не Светлана З.! Ей на клиентов все равно! Отвратительный сотрудник, из-за которого пришлось искать другую компанию! А завтра буду возвращать деньги. Увы!
Всегда операторы ставили отметки для доставщиков, если в какой-то час из отмеченного периода хозяев не будет. А там уже на усмотрение доставщиков. Ранее так часто ставила такие пожелания, но не сегодня. Светлана З. даже слушать мою просьбу не хотела, хамила, рассказывала, что это сделать нереально.
К сожалению, весь день сидеть не могу у окошко и ждать доставщиков. Поэтому заказала воду в другой компании, которая в этом плане более лояльна!
3
2
16 октября 2024
Отличная вода, проблем с доставкой никогда не было!
21 июля 2023
Заказываю себе и маме. Недавно оценила удобство заказа через приложение. Один раз была ситуация, когда не доставили, но на следующее утро довезли. А так, привозят в день заказа, если утром оформляю.
1
18 октября 2022
Отличный пример качественного сервиса в Краснодаре , все возникшие спорные моменты компания решала в пользу клиента . Доставка вовремя , персонал вежливый . Рекомендую этот сервис
3