Спасибо большое сотрудникам, все сделали оперативно по сопровождению мало подвижного пассажира! Спасибо, свсе на высшем уровне! В течении 20 мин сотрудник с коляской делал нас у назначенного терминала, помог маме зарегистрироваться и сопроводил на рейс!
Хочу покритиковать работу багажного отделения прилетел сегодня в 11.55 с Талакана, а багаж получил в 13.00 я целых 55 минут простоял возле ленты С2, или там один грузчик работает или они все пьяные, а ваша служба девочка я ей звонил только твердит обратитесь на стойку багажа и все.. Ужас а не работа вме уволить надо за такое отногение
Дозвониться невозможно. Отвечает какой то робот, читает массу рекламных предложений, а на интересующий вопрос о времени прилёта рейса, ответа так и не дождалась, в то время как потрачено 12 драгоценных минут. Бардак. Безобразие!!! Улучшайте работу.
Очень трудно было дозвониться, не с первого раза, все время время ожидания с оператором, информация автоматическая не достаточно раскрытая, в целом на 4
Шикарная справочная как и сам аэропорт.
Девушки всегда вежливые и выполняют свою работу на совесть. Руководство пусть поощряет таких сотрудников.
И служба для маломобильных пассажиров тоже отличные. Спасибо вам за работу ребятя отдуши.
Благодарна службе справочной!!! Они очень внимательно выслушивают и отвечают вежливо.Особая благодарность службе поддержки маломобильным людям. Очень помогли моим родителям при отлёте и по прилёту.
Домодедово мой любимый аэропорт, на все вопросы ответит, обслуживание отличное.всем работникам порта здоровья, благополучия, хороших взлётов и мягких посадок и чистого Мирного неба!
Позвонила сейчас 17,11 в 22 часа ,отвечает ИИ!Требую соединить с живым !Отказал .На вопрос :"Взлетает ли сейчас борт 22 часа до Новосибирска ,бросил трубку !Это что за бред ????
Хотим выразить сердечную благодарность службе сопровождения маломобильных
граждан! .и лично Адамову Дмитрию! Моя мамочка в восторге! Культурный, обходительный, не торопит. Окружил заботой и вниманием! С п а с и б о!
4
1
Алексей
Знаток города 30 уровня
15 октября 2022
Всегда дают не точную информ. О пришлёте и вылете, надо закладывать около часа для подстраховки, так как и парковка тут очень не удобная, нет мест и прилично идти от неё к зоне ожидания
Решил забрать семью на днях из аэропорта, так вот, парковка 1000 р заа час, матерь божья. Вы с ума сошли, за димломами мбэй, и сокращением расходов, в конец оборзели, а ещё сделали так, что 3 раза за 2 часа невозможно проехать, все равно 1000 р, в совсем обноглело руководство, токсичная, и не клиентно ориентирован ная компания, вам не хватает денег, с самолётов, и прочего, вы сделали парковку за 1000 р, в конец наглое руководство
Единица автоматической справочной.
Она в состоянии давать информацию толтко по прямым рейсам, по составным, если не знаешь номер, виснет.
На оператора не переключает.
Справочная служба аэропорта Домодедово всегда мобильно предоставляет информацию пассажирам и сотрудникам. Из личного опыта ни разу не было случая, чтобы я не смогла дозвониться. Сотрудники справочной службы вежливы и корректны в общении.