Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области
110 отзывов
21 июля 2024
Уже который день, если не неделю, не работает не приложение, ни сайт еирц. Невозможно внести показания, оплатить и прочее!!! Отвратительно!!!!
11
4 июля 2024
Мало людей, свободно, сотрудники быстро принимают клиентов. Минус нет кондея, очень жарко летом, сейчас
1
3
15 мая
Большие очереди слишком, долго делали.
1
28 ноября 2024
Шикарное место, 5 окон, работает одно, остальные сидят просто так.. сидеть можно бесконечно...молодцы!!!
4
22 июня 2024
3ий месяц не можем оплатить Эл энергию. ПСК передают показания в ЕИРЦ, а те выставляют 0вые счёт! Придётся ехать в Кудрово
5
9 ноября 2023
Очень негативное впечатление сложилось об этой организации, как о никому не нужном посреднике который толком не может ответить на вопросы, пользуясь своим монопольным положением принуждает к передачи ему личных данных, рассылает некорректные счета, пытается получать оплату через банки которые берут процент за платежи.
12
22 января
Отвратительно. Неудобно. Долго.
2
2
10 февраля
Очень часто неправильное начисление.
2
1
16 июня 2023
Заключают договор по пол года... еще побегаешь за ними... ужасный сервис, звонишь - то специалист на планерке, то вышел... избегает постоянно связи...
Звонишь на горячую линию - для связи с оператором... - идет СБРОС... вообще и не дозвонишься никогда
5
2
27 ноября 2024
На редкость все быстро, оперативно и качественно😊
1
4
10 июня 2024
Решили проблему, получил справку, народу было не много. Тяжело найти и попасть в первый раз)
1
2
4 января 2024
с 31.12 батареи холодные. Ударили морозы, дома температура как в подъезде. По указанному номеру в счетах по коммуналке - тупо никто не берет трубку
8
1
21 августа 2024
Плохая работа данной организации.Если захотите решить вопрос по телефону,то устанете дозваниваться.
7
5 июля 2023
Не дозвониться чтобы узнать информацию, которую элементарно можно было бы получить по телефону!!!! Но нет же, теперь придется ехать лично и общаться с хамоватыми сотрудницами в ЕИРЦ кудрово на Ленинградской! Это ужасно
6
2
14 января 2023
Данная компания не выполняет своих обязательств, 6 месяцев назад продал квартиру и сразу позвонил с просьбой закрыть лицевой счёт, мне там обьяснила женщина, что надо написать на почту и сказала какие надо документы предоставить. Написал пару писем, через приложение провёл анологичные процедуры, через официальный сайт, сначала издевались , что тут надо так написать, а тут так, переделывал по 10 раз заявления, неужели сразу не предоставить шаблон? Ладно, заявление приняли, но счёт так и не закрыт, долги со старой квартиры приходят на меня! Компания не работает от слова совсем, просто издеваются над людьми !
43
1
20 августа 2024
Отвратительный сайт. В большинстве своём "висит" и не открывает страницы для внесения показаний.
6
4 мая
Шикарные услуги
9 января 2024
Насчитали счёт за отопление в три раза выше. Цифры с потолка. В квитанции указаны показания, а при этом расход указан выше на 50%, чем разница между этими показаниями. Показания передаю я и сантехник от УК, регулярно. В квартире никто не живёт,мощность радиатора не меняли.
6
17 июля 2022
Все эти ЕРЦ - просто пирамиды по выкачиванию денег. Отвратительный допотопный сайт. Оплата (!!!!!) с комиссией! С какой стати????? Я пользуюсь только информационно. Оплачиваю через он-Лайн банкинг, создав шаблон реквизитов. Направила запрос о причине пени, получила ответ- приехать лично и удостоверить личность! Ничего, что авторизировалась на сайте через Госуслуги и личность подтверждена? Вообщем, бесполезная организация!
81
1
11 апреля 2024
Час висел на линии ожидания (начиная с 10 места) и когда добрался до первого места в очереди, звонок просто сбросили...
13
31 марта 2023
Ужасная организация, приехала взять справку о задолженности дак мне её не дали сказали что они дают только справки об отсутствии таковой. В итоге сорвали сделку. Второй раз уже такая ерунда. Позвонить заранее что- то спросить не возможно, очередь из 840 человек, ждать можно не один день. Ехать далеко из-за глупого вопроса. Ужасный сервис, женщина сидит одна хамоватая. Ушла оттуда почти в слезах. Вообщем нет слов одни эмоции, к сожалению не очень приятные.
18
2
17 марта 2023
Сайт висит, через Вк система не видит моего лицевого стал,комментарии отключены чтоб граждане не беспокоили господ, при попытке передать показания по телефону, приходится выслушать минуту помойной рекламы ЕИРЦ, после чего электронный голос сообщает что всё операторы заняты, перезвоните позже и идёт сброс вызова. Ребята, вы пробили днище. Ай да сервис, при совке такого лютейшкго зашквара не было.
28
3
5 ноября 2024
Не работает сайт уже не в первый раз, зайти в личный кабинет не возможно
3
7 февраля 2023
из за технических(электронных ) ошибок Человеку(пенсионеру) не вылачивают компенсации по ЖКУ, НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИКУДА! не перезванивают если оставить заявку, не отвечают на письма по тех и другим поддержкам, а человек без денег (дотаций уже 4 месяца)
ехать туда не имеет возможность, ДРОЗДЕНКО ТАМ РЕАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ СОЦ КЛИЕНТОВ...!!! не достучаться не до кого ....
20
2
16 октября 2022
ЕИРЦ не для людей.Издеваются над людьми,проводят эксперименты,сообщения присылают,что счета к оплате будут в электронном виде.Когда просишь в бумажном распечатанном виде,,-отписывабтся"обязательства выполнили по предоставлению счетов"..Формальная циничная отписка!!!Не мы для них!!!Циники,бюрократы!!Ещё комиссию берут везде по оплате счетов за ЖКУ!!
40
1
8 марта 2024
Еле нашла, никаких опознавательных знаков снаружи.
Персонал ответственный, вопросов нет.
1
20 ноября 2024
Вообще не дозваниться начиная с 9.00 и до конца рабочего дня,такого не может быть,зачем тогда там эти операторы находяться и получают зарплату,будет жалоба.
4
11 сентября 2024
Относительно быстро идёт приём по вопросам
1
1
7 апреля 2023
Пишу отзыв по Тосненскому району,потому что в картах они трусливо не делают геолокациию. Отвратительная мошенническая организация . Сначала без моего ведома,моих данных,паспорта, без моего присутствия, сделали единую квитанцию на мусор за всех живущих в доме. Это итак было не законно. Так теперь ещё добавили холодное водоснабжение,также за всех живущих в доме.Хотя я не одна собственница,и водой тут не пользуюсь,потому что её практически никогда нет в посёлке! Горячая линия бросают трубки, ничего решать не хотят. Как деньги грести так они первые! Думаю о том ,чтобы подать на организацию судебный иск! ***!
27
2
28 июля 2024
Вход со двора
Указателей нет
Долгое обслуживание
2
9 октября 2024
Это просто …………. !!!! Только матерные слова!!!!
2
25 ноября 2024
В самый нужный мент , сайт конечно не доступен
3
18 июня 2022
Пользуюсь со времён появления. Сначала приносили квитанции не вовремя, суммы не те указывали. Но всегда вопрос решался. Получалось, что порывалась с ними время от времени ругаться по разным вопросам, но мои проблемы всегда решались: чётко, уважительно. Спасибо за конструктив.
5
20
17 июля 2022
Отвратительно работает. Квитанцию с них не выбить. Звонить и ругаться ежемесячно уже надоело. Сайт сделан, по всей видимости, на коленке. Даже квитанцию не получить. Она просто не открывается. Как говорят, всё для людей, чтобы не жилось спокойно.
32
2
20 октября 2024
Как ни пытаюсь зайти на сайт или в приложение, всё безуспешно. 21век на дворе. Кто-то очень сильно экономит на сотрудниках, с чего бы...
2
17 июля 2022
Приложение не работает второй день ,до этого было все нормально.Загрузил приложение на другой смартфон ,зашёл через комп 👨💻,обновил приложение …скидывает ,пишет ошибка 503 .,сдать показания счётчиков не получилось .
19
1 апреля 2023
Уже и на себя взяли отопление, и сразу же в на 1.5 раза увеличили оплату за отопление, подал 0.2,выставили 0.5,типа за общее пользование,прокуратуры на вас нет,ничего, у каждой веревочки есть свой конец
9
2
7 марта 2023
Отвратительная организация. Непонятные суммы в счетах. Сотрудникам разбираться лень переводят на номера телефонов по которым вообще никто не отвечает. Невозможно решить свой вопрос или получить объяснение.
15
1
22 апреля 2024
Мало народу быстро узнали всю информацию за которой приехали
1
28 февраля 2024
Сделать организацию в закрытом дворе - это гениально !!!! 15
1
21 октября 2024
Ненужный посредник, работают плохо.
2
2
24 марта 2023
Когда то эта контора начнёт работать? Или только деньги собирать? Не дозвониться НИКОГДА. заказала обратный звонок у них на сайте, 4 дня прошло, тишина.😬
15
1
11 февраля 2023
Получила квитанцию за январь 2023,счёт 070000057242, есть счётчик, никогда не было задолженностей, в квитанции указано, что счётчик 0 и я не смогла передать показания
9
1
12 апреля 2023
Не дозвониться. Если заказать обратный звонок, то он входит буквально на секунду и тут же сбрасывается, просто нереально получить ответ. Тех поддержка не отвечает. В личном кабинете бардак. В сбер банке в настройке платежей организация задвоена. Автоплатежь нормально не работает. Одни проблемы. Просто слов нет цензурных.
5
1
1 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Дозвониться вообще нельзя.Я дозванивался 1 час 10 мин,при этом был первый в очереди,но так никто и не ответил! Вот отношение к людям!!!
8
1
19 июля 2023
Очень вежливый персонал и решил проблему за 5 минут
4
3
20 октября 2022
Не очень понимаю как туда дозвониться если на обратной звонок никто не реагирует а самому дозвониться «все операторы заняты» и и бросают трубку
22
26 ноября 2023
Работают специалисты. Вежливы и компетентны!!!
2
3
12 октября 2024
Нормально так:)
1
10 марта 2023
Даже 1 звезды много, образец наплевательского отношения к клиентам, Совковое хамское отношение по телефону.
9
1