Хамское отношение, разговоры ни в какие рамки не укладываются! Относятся к людям высокомерно, хотя посещают эту организацию клиенты с высшим образованием и такой "серости" не ожидаешь встретить. В частности, Морева Ирина Александровна (надеюсь она называлась своим именем) хамит не стесняясь в выражениях. Ужас какой-то! Руководству нужно принять меры и провести разъяснительную работу!