Начиная с момента записи и заканчивая качеством работы - ужасно и отвратительно. Сначала я 4 раза звонила, чтобы записаться. Каждый раз мне говорили, что перезвонят через 5 минут, и никто не перезванивал. Только на 4 раз меня соединили с менеджером и записали на приём. В анкете, которую мне прислали, допущены 2 ошибки. Я написала об этом в чат в вотсаппе и сослалась на образец заполнения анкеты на сайте консульства. На это мне ответили, что у анкету заполняют очень квалифицированные сотрудники, а я ничего не понимаю. На дальнейшие мои вопросы мне просто не отвечают. За 5000 рублей я получила анкету с ошибками, которую любой мало-мальски грамотный человек может заполнить за 15 минут, и центр даже не попытался изобразить хоть каплю клиентоориентированности. Муж раньше меня подавал документы на визу, и в визовом центре ему подтвердили, что я права по поводу заполнения этих спорных пунктов анкеты.
Если вы хотите сэкономить свое время и нервы при оформлении визы, то вам точно не сюда!
Решили воспользоваться услугами центра так как требовалась виза в Нидерланды, а из Нижнего самостоятельно подать нельзя.
Как я понял, эти ребята работают по франшизе и служат посредниками собирающими документы и отправляющими их в основной офис в Москву.
При подаче документов они снимают копии с оригинала всех документов, но при этом говорят, что заполняют визовую форму по анкете которую предоставляют вам для предварительного заполнения перед посещением!
После поездки к ним в офис выяснилось, что требуется копия еще одной страницы паспорта.
Мы прочитали отзывы, уже после того как заплатили деньги, и увидели негативные об ошибках при заполнении. Попросили сотрудника скинуть заполненную анкету для сверки и нашли ошибку или ошибки, не помню!
То есть за полученные деньги они даже не могут сравнить заполнение документов с оригиналом.
Обратной связи практически нет! Приходится звонить самому.
Итог: за заплаченные деньги вы вынуждены звонить им и контролировать процесс, заполнение документов, сбор данных.
Есть плюсы - оформление брони на самолет и жилье.
Обращалась в данную организацию для оформления загран паспорта. Сделали всё в срок, очень вежливый персонал и доброжелательное отношение. Рекомендую к посещению :)