В последнем заказе в упаковке фарша были множество частиц бумаги и плотного полиэтилена. Заметили только в приготовленном блюде для ребенка 1.5 лет. Не представляю что могло бы случиться если бы ребенок это попробовал. На жалобу магазин ответил что больше подобных жалоб у него не было, поэтому никаких действий по нашей ситуации приниматься не будет, и даже никакой замены хотябы на другую партию не будет сделано. Мы на протяжении нескольких лет регулярно делаем заказы в едоставке, и как видимо благодаря отношению сотрудников и руководства этот заказ стал последним.Ваша забота о покупателях просто на высоте. Заявление в соответствующие органы так же подано.
Сервисом доволен. Курьерами и доставкой доволен. Продуктами доволен. Лояльностью компании к клиентам не доволен! Временем обработки и временем доставки тоже не доволен!
Сервис очень хороший, привозят в временной диапазон слота. Очень удобно
И
Ирина Ирина
Знаток города 4 уровня
11 июля 2023
Отвратительная контора. Заказала язык говяжий замороженный. Положила в морозильник. Через несколько дней разморозила, а он воняет гниющим мясом. Деньги евроопт вернуть оказался, используя объяснение, о котором ниже писали, а именно: они проверили по камерам, курьер использовал лед, а это значит, по их мнению, что язык нормальный. На мой вопрос, а может он размораживался раз 50 и поэтому воняет, они сказали, что ничем помочь не могут и деньги соответственно возвращать не собираются. Интересен тот факт, что я языком такая же история случилась с есрооптом и в прошлом году. До этого я также покупала в магазине Дорадо, которое при ближайшем рассмотрении и понюхав уже начало разлагаться. Не покупайте ничего в этой ужасной конторе. Они продают многие продукты, которые нужно уже выбрасывать и им все равно, что они травят людей