Всегда обращаюсь в ЕФК-Центр для ремонта своего Форд Фокуса 2, ответственный и дружелюбный персонал, всегда запчасти в наличии, быстрый и профессиональный ремонт ходовой и электрики. Вчера отремонтировал кондиционер с заменой трубки и радиатора, и заправкой, за один час.
Отличный недорогой(на 30% дешевле остальных) сервис+ запчасти в наличии. Приехал на эвакуаторе Форд с роботом , спасибо электрику все починил. Буду приезжать еще.
Здравствуйте! Я девушка и я - чайник )))
В данный сервис я приехала по рекомендации знакомого и сразу отмечу, что к качеству работы (на сколько я могу судить) претензий у меня нет.
Однако очень неприятно, когда пользуются тем, что ты чайник и "разводят на бабки". Речь пойдет про фокус 3 универсал.
Первый раз я обратилась сюда около двух месяцев назад - плановое ТО, ребята порекомендовали заменить диски и колодки. Надо, так надо. Заменили. Первый неприятный звоночек прозвенел, когда на выходе не выдали кассовый чек. Но не стала заострять, так как мне он не нужен, а каждый у нашей стране выкручивается, как может.
Не знаю, что меня сподвигло, но вечером того же дня я решила проверить цены, указанные в товарном чеке с теми, что на сайте. И они отличались на 10-20 процентов не в мою пользу, разумеется. Стало неприятно...
История вторая. Пару недель назад после встречи с отбойником пришлось обратиться в данный сервис повторно. Опишу. Основной удар пришелся на переднее левое крыло - оно в мясо, треснул бампер, разбита фара. Далее удар пошел по касательной. То есть водительскую дверь покорежило, она только чуть-чуть приоткрывалась, на задней двери - вмятины, на заднем крыле - царапины. Предварительно Артур (мастер по кузовному ремонту) оценил 70 к работа + 40 на запчасти. Мне все знакомые давали расценки приперно 100 к, поэтому к "погрешности" в 10 к я отнеслась нормально. Внесла предоплату и стала ждать. Через 10 дней, как и договаривались, мне позвонили, сказали, что можно забирать машину.
Я уточнила, уложились ли мы в ранее обговоренную сумму. Оказалось, что нет. Итоговая сумма выросла до 117. Стало неприятно, потому как в товарном чеке при внесении предоплаты, первая же фраза говорит о том, что увеличение итоговой стоимости должно быть согласовано с заказчиком, а мне никто не звонил...
Приехав в сервис и увидев во дворе целехонькую свою ласточку, настроение улучшилось, ругаться не хотелось. Подумала, забиру так...
Однако, когда мне выдали "накладную", все настроение улетучилось. Никаких артикулов и подробностей. Ничего не расписано, что именно сделали. Просто - кузовной ремонт 70 к, фара - 7 к, бампер - 8 к, дверь - 16,5 к и т.д...
Предварительно изучив цены на сайте, мне сразу бросились в глаза расхождения. Я спросила, почему так. Мне ничего отвечать не стали и позвали Артура. Последний сказал, что на сайте Китай, а он мне поставил Европу. Когда я ему указала, что фара Европа на сайте стоит 6 к, а у меня 7. Мне исправили цену с формулировкой "считайте, что это подарок от меня". И так еще с парой деталей. Все чеки у меня сохранились, могу предъявить, кто считает что я конкурент и навожу поклеп.
Ну и наконец я попросила выдать мне кассовый чек. Мы не выдаем - было мне ответом ))) нормально так? Далее еще гениальней, Артур спросил: "как я могу выдать кассовый чек на бу дверь?" А откуда она у вас тогда? мне очень интересно и нехорошие мысли закрадываются в голову... На любую деталь обязана быть приходная накладная иначе кто даст гарантию, что дверь не с угнанного собрата...
После моих настоятельных просьб кассовые чеки мне выдали, но то, что в них написано никак не вяжется с тем, что было в первоначальной накладной и ценами на сайте. Та же дверь по кассовому чеку у меня Китай за 16,5 к, когда на сайте ей цена 4,7...
Делайте выводы, господа...
Оперативная помощь. хороший персонал. И масло меняла много раз и ремонт ходовой по случаю большого пробега и качества дорог. Всем довольна. цены нормально.
Зп в наличии всегда есть. Ремонт по фордам недорогой и качественный. Единственное на зп накручиваю нехило, если ты не сам их подбираешь и заказываешь. У них на сайте зп дешего, а у них в офисе через менеджера будет дорого.
Являюсь постоянным клиентом. Ценник на работы по ремонту усредненно как и у др. авторизированных сервисов Форд (не считая гаражи). Работу ребята выполняют добросовестно и быстро. Если нужно, зп - подберут и посоветуют из того что есть в наличии. Зонна ожидания с тв и кофеавтоматом маленькая, но есть. А тем кто привык к особенному комфорту и обслуживаться по полному ценнику - велком к любому официалу. Любой каприз за ваши деньги.
Хороший сервис. Работают ребята знающие толк в автомобилях (уж в Фордах то точно). Цены на запчасти практически такие же как в экзисте или автодоке. Профессиональный подход, ответственно, качественно.
Очень вежливые мастера. Профессионально, спокойно, без суеты.Действительно не навязывают лишнего. Приятные цены. Всегда идут навстречу по времени ремонта, нам же всем надо срочно и вчера)))). Обслуживаюсь второй год. Только положительные отзывы.
менял там ~ месяц назад топливный фильтр и масло на фрилендер 2. Хоть они и не специализируются на фрилах дизельных, (там особенность с заменой топливного фильтра), но они ближайщие ко мне и всё сделали хорошо. Персонал доброжелательный. Цены гуманные. Спасибо
Нет зоны отдыха. Хотя бы пару диванчиков, кофе-автомат, стойку с простыми снэками и т.д. В остальном хорошо.
P.S. Прошу прощения, мне не сказали про зону отдыха, а сам я не спросил.