Были 30.07.2024. К нам подошла афицантка и со словами сейчас подойду ушла. Через 25 минут после нашего звонка администратору она с не довольным лицом всё таки принесла меню. Мы спросили выпечка свежая, на что она сказала что всё делается здесь. Пренесли холодный кофе, выпечка не съедобная. Пренесли счёт, не доложили 100 рублей, мелочь, но не приятно. После обращения к администратору по поводу холодного кофе и сдачи порозил ответ, а почему вы не сказали что кофе холодное. Мы не чего не должны говорить работать надо уметь, кофе всегда должно быть горячем, 100 вернули.
Довольно уютное, шикарное, очень красивое и оригинальное оформление заведения,с хорошо благоустроенной территорией.Обслуживание на вышем уровне, персонал доброжелательный, приветливый и очень внимательный. Рекомендую !!!
Были на новогоднем корпоративе, тихий ужас.
Мясная нарезка в себя включает варёную колбасу, впервые такое вижу. Салаты не вкусные, порции маленькие, официанта не дождаться. Программа тоже так себе, ни дед мороза, ни снегурочки.
Вобщем за такие деньги лучше сходить в Бережки или Эллу.
Место хорошее, ресторан ужасный. Когда только открылся, кухня, сервис были норм, но сейчас видимо «зажрались». Столы грязные, куски еды, официанты ходят мимо не вытирают, не подходят. Вытерли сами стол… Про кухню не хочу говорить, но стала хуже тоже.
А теперь самое интересное))) Отмечали день рождения здесь. Бронировали стол на первом этаже двухэтажного здания, сразу говорили, что хотим караоке, на что полусиди ответ: да, конечно, у нас караоке и здесь и наверху, заказали меню, в том числе хачапури по аджарски. Приезжаем на др, караоке нет… играет национальная музыка их. На наш вопрос где караоке ответили, что караоке на втором этаже только. Попросили хотя бы включить музыку нашу, на что получили ответ: за каждую песню платите по 200₽…. Хамство одним словом при том, что отдали больше 20000 за банкет, сидели в тишине. Официант стол не убрал ни разу за вечер!!!! Ни разу!!! И принесли хачапури не по аджарски, а как пицца… Было очень обидно и неприятно! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ОТМЕЧАТЬ ПРАЗДНИКИ! Разве только на пляж приезжать. Ужасное место
Обслуживание отвратительное, во первых охраник не пропустил с водой которая была куплена специально ,зная что там нет теплой воды ( по состоянию здоровья нужно выпить таблетки и пить не холодную воду - это обьяснили охранику но не пропустил , ладно не вопрос куплю у вас воду , зашли после посадки официант подошел только минут через 20 а то и 30, десять раз при заказе сделали акцент вода негаз нехолодная -приносят ледяную воду аргументируя к сожалению вода у нас вся холодная ... вопрос к администрации если вы не пропускаете внутрь с водой которая куплена специально зная что у вас она вечно ледяная- организуйте у себя элементарные вещи!!! Обслуживания отвратительное!!!
10
Посмотреть ответ организации
Алёна Алексеева
Дегустатор 4 уровня
15 июля 2024
Ужасное обслуживание. 2 часа готовят хачапури. Реально 2 часа. За то время , что мы там провели соседний столик стоял с грязной посудой. Все грязное, столы не моют , стулья не моют.
Оплата только переводом. Где налоговая?
Обслуживание включено в стоимость, какое???
Чек забрать не разрешили, то есть отказались отдать чек.
Цены как в ресторане, на самом деле уровень придорожной забегаловки.
Место хорошее. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Шашлык неплохой. Но запеченный баклажан был совершенно сырой, хотя принесли его где-то через полчаса. У официантки не наблюдалось не то чтобы элементарной учтивости, даже какое-то ни на чем не основанное высокомерие. В кувшине с морсом была пчела, на что официантка заявила, что их сейчас много, это неудивительно. Общее впечатление неприятное
Чудесное место с прекрасной кухней и замечательными ценами на огромные порции еды!👻
Есть банкетный зал, дискотека и два небольших убтных зала, где можно пообедать. Ещё что-то наверху (второй этаж).
Рекомендую😊
Отмечали тут НГ, в целом впечатления хорошие, но скорее именно из-за того, что был праздник и независимо от всего прочего настроение было хорошее. Кухня не стоит своих денег, заявленные блюда явно не соответствовали грамовке (точнее вес блюду добавляли украшения, хотя сама порция маленькая), шашлык нам вообще забыли принести, вспомнили уже под конец, когда обсуждали как раз впечатления от мероприятия. И даже после напоминания официанту получили мясо только спустя час. Так же вопрос по шашлыку остался открытым: обещано было шашлык из трех видов мяса, в итоге получили 80% курица, 15% свинина, 5% люля-кебаб, точнее 1 штучка порезанная на 6 маленьких кусочков в 4см длинной (а должна была быть баранина)... Если честно не хочу больше сюда приезжать, разве что летом (посидеть на открытом воздухе у озера) и не в праздничные дни, так как с полной посадкой персонал явно не справляется.
Музыка-танцпол как и везде, популярная музыка и старые хиты.
И огромная просьба к повару - перестаньте везде посыпать зернами граната, это стиль украшения середины 90х, пройдите повышение квалификации, может хоть тогда блюда будут хотя бы выглядеть на свою цену, а так это уровень пляжной шашлычной где-то в Анапе.
Приехали в ресторан отдохнуть никого не было, заведение было пустое,подходит администратор и грубо говорит вы стол заказывали?Отдыхали в субботу,сели за стол,а он весь липкий и грязный.Блюда не вкусные,в салатах одна трава.
Всем доброго дня! Всегда с большим удовольствием приезжаю сюда с семьёй, всё очень нравиться( домашняя кухня, свежий воздух, приветливые люди, да и ребенку есть где побегать).Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Александровна
Дегустатор 5 уровня
20 июня 2023
Прекрасное место! Очень вкусные и сочные хачапури, как в рекламе - сыр тянется , масло капает! Очень-очень вкусно! Приятно, что на нашу большую компанию сделали комплимент от заведения 👍 Обязательно к вам ещё приедем! Спасибо! Всех благ и процветания вашему заведению!
Ужинаю в очаге каждый раз когда приезжаю в Егорьевск, приятная обстановка, вежливый персонал, вкусная кухня на любой вкус. И музыка с диджем. Спасибо вам за приятное времяпровождения!!!!
Была, не один раз. Кухня понравилась, вкусно и большие порции. Персонал, активный и доброжелательный, но в силу своего менталитета, обидчивый.)
Музыка сначала нравилась. Сейчас, после снятия ограничений, народа стало больше, ди-джей решил зарабатывать, путём включения старых хитов, которые никому не нравятся.
В прошлом году отмечали день рождения близкой подруги, мы брали отдельную крытую веранду ,всё было отлично, персонал не мешал, но и не забывал про нас, алкоголь
шашлыки и вся кухня были вкусные, но вот с музыкой не очень было, сами разбирались с чудо техникой что бы подключить наши телефоны.
Здравствуйте! Хочу рассказать как есть об этом заведении! Место не плохое и еда вкусная, но вот что касается бронирования мест это ужас! Было очень много случаев и не только у мня! Все рассказывать не буду но про пару напишу! Позвонили мы в пятницу и заказали на субботу столик на 6 человек нам сказали что всё хорошо и столик будет вас ждать! Кода им звонишь они записывают имя и номер телефона для брони! Вот наступила суббота мы собрались и поехали в очаг! Приехав туда нам сразу же сказали что мест нет! Мы пытались объяснить что вчера звонили и бронировали, но в списках не нашли ни нашего номера ни имени! И мы уехали в другой ресторан! В очередные выходные мы собрались с друзьями опять посетить очаг и снова позвонили что бы забронировать столик, но в этот раз позвонили в четверг и забронировали на субботу столик! Опять записали номер и имя и сказали что всё хорошо столик в субботу будет вас ждать! На всякий случай мы позвонили в пятницу часа за четыре до выезда в очаг что бы уточнить по поводу брони нашего столика! И мы были в шоке! Нам говорят что ни номера ни имени на бронировании нет! Мы заказали повторно и через четыре часа выехали в очаг! Приехав в очаг нам говоря что мест нет🤦♂️! Побегам за официантом мы всё таки объяснили ему что мы бронировали столик! После этого он отводит нас в зал и говорит показывая на первый попавшийся столик садитесь! И это только два из моих случаев! И у моих друзей тоже были такие случаи!
Вкусная разнообразная кухня, вроде как всё свежее расстройств не наблюдалось. Грязную посуду не убирали пока не обратили на это внимание, отношение персонала достаточно вежливое.
Еда супер но иногда нужно уточнять о составе блюд т.к. не всегда кладут туда то что написано по меню,обслуживание на супер. Единственное НО , мебель в очень плохом состояние, порванные или проженные скатерти.
Божественное место! Летом там вообще прелестно, можно отдохнуть всей семьёй, кухня очень понравилась, обслуживание быстрое, все что брала было чертовски вкусно.
Кушать на свежем воздухе всегда было классно,лес, водоём вкусная еда, обслуживание супер!!! Цены приемлемые для такого заведения!!! Одним словом просто супер!!!
Не первый год уже ходим в это кафе на дискотеку. Всё было всегда супер и танцпол, и еда, и музыка. Но в последний раз когда была там, было полное разочарование из за диджея. Это просто ужас, пришли, много народу, всё хотят потанцевать, но он включил не пойми что, и многие вышли из клуба, кто то уехал, музыка подвела. И мы уехали в другой клуб. Полнейшее разочарование. Администрация клуба, поговорите со своим диджеем, так вы всё своих клиентов растеряете. Нас 5 человек было, уже наверное не придём к вам. Очень жаль.
Нам очень понравилось место. Большое и чистое озеро, просторный и не очень многолюдный пляж. Ресторан азербайджанской кухни, не дешевый, но отменно вкусно.
Вспомнил отзыв моего знакомого Антона о хорошей кухне в Егорьевском очаге,и,проезжая попутно,решил пообедать . Официант Садык предложил присесть и ознакомиться с меню. На мой вопрос о наличии блюд из книги меню ответил ,что должен узнать на кухне! Короче, Я ждал 20 минут ,пока мне принесли книгу заказов ,а,потом ещё 40 минут!!! И тут моё терпение лопнуло,я пошел к своей машине, чтобы доехать до места ,где могут накормить без проблем. Вывод однозначен- клиенты этой забегаловки (если не VIP -персоны конечно) могут умереть с голоду, ожидая пока их обслужат! Видимо экономят на официантах, либо не дорожат своим имиджем. В конечном итоге ,доехал до рынка "Воскресеночка", и ,с удовольствием пообедал в Кафешке "У мангала"! Ждал ровно 11 минут! Заказал суп "Пити" , пока ел ,принесли отличный шашлык из баранины и салат. Азербайджанский чай с сахаром вприкуску из фирменных стаканчиков хорошо тонизирует и нейтрализует употребление жиры. Кстати, народу в Егорьевском очаге совсем не было. На стоянке я насчитал 4 машины. Делайте выводы друзья. ВСЕМ ХОРОШЕГО АППЕТИТА И БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Часто отмечаем здесь дни рождения. Очень приятная атмосфера. Снимаем отдельный зал на втором этаже с музыкой. Еда вкусная. Особенно впечатляет панорамный вид на озеро.
Озеро прекрасное. Ресторан... Как в мультфильме про принцессу. Дорогой необоснованно и с очень медленным обслуживанием. Подобные учреждения на общественных пляжах уместны разве что в Сочи.
Были в ресторане во время проведения банкета (не нашего), поэтому возможно это наложило свой отпечаток…
Было ощущение, что мы здесь лишние… вроде бы много столов свободно, а предлагают сесть либо в закрытое помещение где очень холодно от кондиционера, либо на улице… никого особо не заботило где сядут гости.
Официанты доброжелательны, спасибо за это, но не сильно активны… видимо вся кухня работала на банкет.
Сама задумка и место классные, красивое озеро и пляж, столики у воды…. Но… хотелось бы на причале хотя бы атмосферу, музыку… плед, когда холодно. столы грязные…
Кухня разочаровала, увы… шашлык умеют готовить, но что касается супов- борщом здесь называют очень жирные щи, где ни грамма свеклы… суп харчо тоже очень жирный, и чувствуется, что супы очень не свежие… чай вместо травяного принесли самый дешевый черный , ну да ладно… жаль, место красивое и уютное, но с кухней беда, а цены как в Московском ресторане 🤨
Из плюсов очень вкусные шашлыки и красивое месторасположение.
Но все портит хамский персонал, не знающий совершенно меню, и считающий что гости им что-то должны. Забронировать столик невозможно, так как брони мгновенно исчезают, когда приезжаешь на место. Просили столик на втором этаже за пару суток до посещения, нам сделали бронь. Перезвонила на следующий день, бронь подтвердили. Но когда приехали на место, нам дали совершенно другой стол и сказали, что мы что-то перепутали, ничего мы не бронировали и вообще стоим и тут что-то придумываем.
Да ещё и чаевые у них уже включены в счёт, видимо знают, что за своё хамство никогда не получат ни от кого чаевых.
В общем пару раз там были, с каждым разом все отвратительнее. Праздники, которые там отмечали, были испорчены.
Не рекомендую это место.
Ужасное обслуживание. Официанты вообще работать не хотят. Подростков и детей на дискотеки пускают. А уж о порядке и чистоте тут говорить вообще не нужно гадюшник. Норм только караоке и то цены подняли и теперь вообще приезжать нет ни какого желания!!!
Расскажу только плохое об этом заведении.
Справляли в Егорьевском Очаге юбилей моего отца, всё бы хорошо, но при заказе на 15 человек, спрашивали у директора,сколько бы он посоветовал мяса, и он повел себя очень неквалифицированно. Сначала сказал, что откуда ему знать,ну да ладно,заказ сделан и пришёл день мероприятия.
Сделали заказ на 6 кг мяса, в итоге всё мясо было сухое, очень жесткое и гости жаловались на малое количество! Было всего две большие тарелки, на которых мяса было мало!!!
Потом не было закусок, а мы заказывали сырную и мясную нарезку! Но директор их не вписал, ок ладно, салат был пересолен! и если бы не было воды, то пришлось бы туго. Потом под конец, бегали и искали официантов, раза три подходили и просили налить чаю гостям,и нарезать пироги,которые благо спасли гостей от голода!
После праздника решили разобраться с директором, спокойно сказать о минусах, на что его администратор показушно завышал на мою маму и меня голос, говорил что мы не правы, что если было так мало еды, могли бы и его найти и попросить еще за доп плату заказать. В итоге не стали с ними долго спорить, но настроение пойти еще раз туда очень пропало!!
Задумка отличная, удаленного рестораннного комплекса у нас подобного нет. Но-Еда посредственная, обслуживание неспешное, контингент «кому за», одинокие женщины и «охотники» на этих одиноких женщин в виде сомнительных личностей, которые сидят в углу, пьют весь вечер один бокал пива или просто воду, и наблюдают, выжидают-когда «цель» дойдёт до кондиции . В общем-было некомфортно очень. Прям Бррр.Не хотела бы туда возвращаться. Попало бы заведение в хорошие руки-цены бы ему не было. Не хватает вкуса или умения у хозяев, чтобы вытянуть комплекс на приличный уровень, чего я им очень желаю.
Официантам нужно быть внимательнее! Ходят с гордыми лицами, а бутылки с лимонадом принесли девушкам за столик закрытыми. Зубами открывать? И из бутылки пить? Вместе с газировкой нужно и стаканчик принести! Шашлык из курицы был сыроват
Ужаснее места не посещала. Не знаю кто пишет такие хвалебные отзывы. Вонь канализацией ужасная, в туалетах двери толком не закрываются, щели размером с руку. Еда отвратная, такое ощущение что осталось с предыдущего банкета положили на стол. Безотходное производство.
Одна звезда только за местоположение, так бы ноль звёзд надо ставить ) кафе чисто бухать наверное приходить , потому что кухня и сервиз просто ужас ! Шашлык сухой , посуда грязная , столы грязные , бееее
Официанты не приветливые