Спасибо старшему кассиру за помощь в решении вопроса. Помогла, подсказала, дала контактные телефоны и адрес куда обратиться для дальнейшего продвижения по разрешению ситуации.
Однажды имел глупость оставить свою электронную почту для получения электронных квитанций . После этого начался ад, с получением рекламного спама . Реклама приходит даже в период с 00 до 06 утра
, а сегодня предлагали обработать квартиоу от микробов аж 2 раза. Отписаться от нее невозможно, кнопка "отписаться"не работает, сообщения в соцсетях читаются, но ответа нет, операторы помочь не в состоянии. Нужно ехать в офис, писать заявление, на рассмотрение которого дается месяц, и какой ответ последует неизвестно. Не повторяйте моих ошибок.
Хуже нет, 4 месяца не могу снять с себя абонентский номер, в связи с продажей жилья. 5 раз оставляла заявку на сайте, звонила и постоянно сбрасывается звонок. Нет ни какой управы на них. Хуже компании я не встречала
Ни разу не сталкивалась с данной организацией лично, но слышала от знакомых, что насчитывают большие суммы за электроэнергию. Многие после того, как им приходят платежки за свет не в состоянии их оплатить.
Жалко людей, у которых растут долги за свет.
Сам персонал то хороший, но сама организация отвратительно работает. Повесила на меня долги чужого человека и не парится. Им главное, деньги получить, а с кого не принципиально.
непонятные квитанции петроэлектросбыта! Раньше было все понятно ! Зачем объединили с взносом на капремонт! Я инвалид -ничего понять не могу ! Мне надо отдельный счет на взнос по капремонту! Чтобы получить льготу! Верните нормальную квитанцию!!! И пусть выставляет сам по взносу на капремонт и расторгите договор с ними!!!!
К сожалению эти компании созданы для сбора денег с населения ! Сейчас квитанция объединена с фондом кап ремонта, будьте внимательны при оплате, так как платёж будет распределятся равномерно задолженности Так например Ваша задолженность по электроэнергии 500 руб и кап ремонт 1000руб, Вы оплачивает 500руб, однако Ваша сумма будет распределена пропорционально и таким образом Вы остаётесь должны за электроэнергию
Электронная очередь, людей относительно не много, обслужили быстро
3
1
Ирочка
Знаток города 19 уровня
23 февраля 2023
Рука не поднимается выше трех поставить. Цены за ку бешеные, приходишь оплатить в 15 числах, очереди дикие. Электронная очередь есть, но каждый месяц мучительно. Увы, чеки нужны
Ожидание звонка занимает огромный промежуток времени (не меньше часа) . Операторы на вопрос ответить не могут. Начисления (со слов оператора) совершает удивительная программа, которая (при условии отсутствия задолжности) может пересчитать вам показания так, что вы будете должны за предыдущие шесть лет, включая пени.
1 не дозвониться
2 операторы как роботы, решений не принимают, с решалами не соединяют
3 устраивают лохотроны с кэшбэками
4 три месяца не могут внести данные нового счётчика в свою базу
4
1
Марина Алексеева
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2022
очень сильно пробивает электричеством аппарат по приёму платежей! Будьте осторожны при вводе пинкода и вообще старайтесь к нему не прикасаться - больно и неприятно.
2
1
Юльчик Юльчик
Знаток города 22 уровня
3 августа 2023
тут можно заплатить за квартиру, если не работает сбербанк)) С 15 по 25 дикие очереди((
Полная неразбериха с сайтом. ставишь показания счётчика - выскакивает сумма за элек.энергию, а куда платить за кап ремонт не понятно. Что то перемудрили , не для тупоголовых
Просто убого. Хочу поменять счетчик, так до них невозможно дозвониться. Несколько раз оставлял номер чтобы перезвонили - ноль эмоций. Зато если будет копеечная задолженность, замучают звонками
Дозвониться не реально квитанции пришли без фамилий так что оплачивать не будем пока нормальные квитации не придут ехать к вам из за вашего косяка несобираюсь
Как всегда много народа. Около дома закрыли, приходится ходить далеко. В двух окошках только можно оплатить по карте. В одном почему то не работал. В дрогом окне был перерыв. К терминалу очередь уууу, да и тот вскоре завис. Спасибо оператору из другого окошка, сжалилась и я смог оплатить картой не дожидаясь окончания техперерыва.