АЗС приятно удивило , очень быстро обслужили, качество топлива очень хорошее, в самом здании очень чисто, приятный персонал , практически есть всё необходимое для водителей .

Olga Mikhaleva

Знаток города 21 уровня

Сеть АЗС ЕКА в целом нравиться, современный дизайн, есть магазин с автомобильными аксесуарами, товарами для пикника и чай/кофе с собой. К большому сожалению, одним из слабых звеньев является персонал. На фото заправщик, который вел себя нагло, надменно, нецензурно выражался, позволял себе совместно с коллегами в процессе заправки автомобилей громко обсуждать клиентов с применением оскорбительной и нецензурной брани, резко не аккуратно обращается с пистолетом колонки, что может привести к сколам и царапинам на кузове автомобиля. Поведение его агрессивное, на вопросы и замечания реагирует дерзко, оскорбляет и переходит на личности. Кассир самоустраняется, никаких действий по урегулированию жалоб на хамское поведения заправщика не предпринимает. На вопросы отвечает уклончиво, ФИО заправщика скрывает, способы донесения информации до менеджера АЗС не сообщает. Никто из персонала не извеняется и демонстрируют полную уверенность в своей безнаказанности. Призываю руководство компании ЕКА более тчательно относиться к подбору персонала и проводить тренинги по общению и поведению с клиентами т.к. именно персонал своей некомпетентностью влияет на выбор посетителей, имидж и рейтинг компании, а в последствии и на снижение прибыли. Очень надеюсь, что компания дорожит своими клиентами и «подтянет» уровень своих сотрудников. Заранее спасибо!

Сергей Васильев

Знаток города 7 уровня

Благодаря карте лояльности регулярно заправлялся качественным бензином по приемлемой цене. Жаль, что их купил Лукойл. Теперь цена поднимется.

ЕКА

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

217 отзывов