Брал елочку в прошлом году в середине декабря.
Как я понял у них было очень много заказов. заказал доставку во второй половине дня, за час позвонили, договорился о приеме елочки. Все привезли в оговоренные сроки.
Огромный плюс за сервис и еще больший за Новогоднюю елочку и за теме новогодние эмоции, что нам дала эта новогодняя принцесса
Уже второй раз заказываю здесь елки, в этот раз взял пихту нордмана и остался очень доволен! Красивая, большая, пышная, а по цвету насыщенно-глубокая пихта)
Рекомендую к ней брать пару лапников, чтобы был приятный хвойный аромат
Очень понравился сервис, вежливый и компетентный персонал! Взяли сосну, выглядит и пахнет просто волшебно. Очень довольны. В следующем году буду обращаться только сюда)
Заказываю у ребят ёлки 2ой год подряд и очень довольна. Доставляют роскошные ёлки за очень вменяемые деньги. Я довольно требовательный клиент, но ребята всегда идут на встречу, поэтому с уверенностью могу сказать, что с сервисом здесь тоже всё отлично! Однозначно рекомендую!
Елку привезли очень плохую. Иголки уже осыпаются, размер вместо 2.25-2.5 более 3-х метров, макушка согнулась под потолком, пришлось обрезать, теперь елка без макушки. Ствол сильно поврежден, много веток поломано, и сама елка очень жидкая.
Сервис уровня «топ»!
Доставка позже обговорённого времени - ну ладно, с пониманием - пробки.
Услуга «установка» доступна только если у вас подходящая подставка или вы покупаете подставку у курьера. Подрубить топором/подпилить пилой - невозможно, так как человек выезжающий на установку просто не берет с собой инструменты. Действительно, а зачем парится? Всегда можно найти отмазку, что неподходящая подставка.
Ну а если напомнить про «подарочки» то тоже ответа не будет. Так держать!
Заказывали второй год подряд, больше не будем.
ужасный сервис. Заказала елку, тишина в течение 2 дней. Сама позвонила - нашли заказа, оформили доставку. Ждем. В итоге в день доставки опять звоню, а мне говорят что такого заказа нет. Мол давайте в другой день. В общем ребенок на свой др остался без елки. Сделали кое как скидку и то неохотно 10%. Ужасно просто, девушка на связи не всегда, звонить в итоге надо самой, сами перезванивают медленно. Сервис дно пробил.
Поноавилось, что всегда былл на связи, посоветовали, сто выбрать. Елка простояла долго, дали рекомендации по уходу, дети были в восторге. Спасибо ребятам. Отельное спасибо Никите
Достойный сервис! Всё прошло как по маслу, замечаний нет)
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2022
Сервис топ. Попросил курьера по пути захватит сижек и пиваса - захватил. Приехал, отказался ставить мне елку в мою советскую подставку, аргументируя тем, что нет инструментов. Ну я быстро принес ему пилу и топор, он там час пыхтел, но таки поставил. Ещё и мусор вынес когда уходил.