Енот
582 отзыва
20 ноября 2024
В компанию"Енот" обращаюсь не первый раз,очень довольна обслуживанием,отлично выполненной работой специалистом Евгением,аккуратно,быстро,надёжно и в удобное для меня время,которое всегда согласуют в данной компании,спасибо большое за услугу,рекомендовала раньше и впредь буду советовать своим знакомым обращаться именно в эту компанию,20 ноября 2024,Верхняя Пышма
25 сентября 2024
Заказала чистку дивана,очень быстро подобрали для меня удобное время. Хочу поблагодарить Евгения отличную работу! Быстро, а самое главное качественно! Евгений очень приятный, знающий свое дело мастер, все объяснил, рассказал, ответил на интересующие вопросы, я очень довольна и однозначно воспользуюсь услугами в следующий раз.
11 октября 2024
Обратилась в данную компанию по выездной чистке дивана. Хочу сразу отметить пунктуальность сотрудника, это большая редкость в Екатеринбурге в сфере услуг и доставки! Очень хочется отметить специалиста Ивана, который выполнял мой заказ- настоящий профессионал своего дела! Хоть диван визуально не был грязным, но чистка заняла больше заявленного времени, что не повлияло на стоимость, человек работал на качество! Однозначно рекомендую данную компанию, потому что в ней работают специалисты своего дела, и очень подкупает постоянная обратная связь, от звонка за консультацией до исполнения заказа
1
8 января
Мой отзыв, будет касаться по большей части не качества работы, оно в принципе устраивает и возникающие вопросы решаются оперативно. Дело всё в том, что впервые мы заказывали чистку несколько лет назад, когда кошка промахнулась на диван. Потом квартира стала сдаваться в аренду и арендаторам рекомендовали пользоваться услугами данной компании, этому совету они, к сожалению, последовали. Буквально сразу же арендатору мастер заявил, что уже бывал тут несколько раз и чистил этот диван, ведь он был помечен кошкой, своей неуместной фразой в последствии вызвал у арендатора приступ фантомных запахов. Диван пришлось заменить на новый! Прошёл год, перед следующей сдачей квартиры, решили почистить мебель для профилактики. Какого же было удивление, когда приехавший мастер, ещё не сняв верхней одежды начал с нами разговор с того, что он сюда уже четвертый раз приезжает чистить обгаженный диван и всё время разные люди живут (притом, что мы собственники и контактировал он только с нами и с одним арендатором). С какой стати сотрудники вашей компании, позволяют себе подобные комментарии относительно своих клиентов? Даже если бы эти слова были правдой, то не кажется ли вам, что это было бы подтверждением некомпетентности и неспособностью выполнить свою работу? Считаю недопустимым такое поведение со стороны мастеров, так же как и разглашение сведений касающихся их работы
28 декабря 2024
Хочу поблагодарить Ивана за прекрасно выполненную работу. Пришёл вовремя.
Все грамотно объяснил. Почистил быстро и качественно.
Очень приятный и вежливый мастер. Спасибо за новый диван (а ему 9 лет)
24 декабря 2024
Пишу отзыв уже после окончательного высыхания Дивана
Приезжал сотрудник Иван. Очень оперативно, вежливо и качественно оказал услугу, подробно ответил на все мои вопросы касательно его действий, рекомендаций и прочего. Диван высох, в нашем случае пятен не осталось, полностью убралась шерсть животных и ушел запах собаки, которая спала на диване. Полностью доволен качеством оказанной услуги!
8 февраля
Три года пользуюсь услугами компании Енот. Оперативно отвечают на обращение, быстро согласовываем время, очень адекватные цены. Приглашаю и домой, и на объекты. Всегда хорошие ребята приезжают. На этом объекте работал Иван, приехал вовремя, заранее позвонил. Очень пунктуальный и приятный молодой человек. Работу выполнил отлично. Спасибо. Приятно с вами сотрудничать.
23 декабря 2024
Отличая химчистка мебели на дому! Обращаюсь толькт сюда, уже не первый год в месте))
Сегодня, 7.12.2024, у меня был специалист Иван. Отличная работа! Прекрасно отчистил "шерстянные" кресла, хоть и обещал процентов 80!)) И диван обсиканый котиком (скорее всего случайно, пока бесились с другим котом, не пакостники потому что) очень тщательно был обработан) ну, о запахе пока рано говорить)
Надеюсь, в следующий раз тоже попадёт он нам) спасибо огромное))💜
27 августа 2024
2 августа к нам приходил мастер для чистки дивана от кошачих меток. Чистка поошла хорошо, бысто, Иван был вежлив, претензий не возникло. Первое время диван пах химией, лимоном и пока полностью не высох, выглядел идеально, а через какое-то время на месте, где была кошачья метка, снова появился запах и пятно. На пледе, который лежит на диване, никаких следов того, что кот снова сходил на это место, нет. Я написала представителям компании, они сказали, что придут и проверят и, если поймут, что кот снова сходил, повторная чистка будет платной. Пришел мастер и сказал, что из дивана тянется кошачья моча, и что вообще пятно на другом месте. Кот не ходил на это место 100%, т.к. иначе запах был бы сильно хуже, а также остались бы следы на пледе. Мы согласились заплатить повторно. Через 3 дня диван снова стал пахнуть, снова пятно на нем и никаких следов на пледе. Повторно писать в компанию я не вижу смысла, потому что они будут уверять, что кот напакостил, хотя я сильно сомневаюсь, что кот поднял плед, напакостил, а потом застелил плед обратно. В итоге за читску дивана за 2 раза мы отдали почти 6 000, результата не получили. Диван будем выбрасывать, жалко потраченных на чистку денег.
7 декабря 2024
Компанию "Енот" порекомендовали знакомые. Все очень вежливо и профессионально. На вызов приехал сотрудник Иван, проконсультировал по обивке дивана, предупредил об особенностях ткани, в составе которой присутствует натуральный материал, и с учетом этого о возможном результате. Услуга оказана качественно, рекомендую данную компанию! Ивану отдельное спасибо!
25 августа 2024
Химчистку дивана заказываю уже ни первый раз, именно в этой фирме. Очень нравится, что всё быстро и самое главное качественно. Пока ребёнок маленький, мебель быстро превращается в нечто ужасное, то чай прольётся, то нарисовать что то нужно. Евгений, который приезжал в этот раз, справился с задачей на отлично.
12 ноября 2024
Хороная компания! Обращаюсь впервые. Очень пронравилась оперативность, быстро отвечают, вежливый менеджер. Отдельно конечно хочется поблагодарить мастера Ивана. Приятный молодой человек, прекрасно делает свою работу! Обязательно буду обращаться еще. И цена приемлемая.
18 декабря 2024
Спасибо большое, результат превзошёл ожидания, оба дивана теперь выглядят превосходно. Мастер Иван очень ответственно подходит к работе, сделал на 5+. Быстро, качественно и по приемлемой цене👍👍👍
23 декабря 2024
Обращаюсь в данную компанию не первый раз. Быстро реагируют, подбирают удобное время. Отдельное спасибо Евгению, приятный в общении, быстро качественно почистил диван.
Диван как новый) Рекомендую компанию, родным и друзьям. Цены приятно удивляют.
6 ноября 2024
В день обращения получила исчерпывающую консультацию по чистке дивана, быстро подобрали удобное для визита время. Мастер Иван пришел вовремя, заранее предупредил, когда подъедет. Диван и подушки были во множественных разводах и пятнах от еды, напитков и детских художеств. Даже старые и въевшиеся пятна ушли после обработки. Все супер! Диван выглядит отлично и ушел запах пыли и старья. Иван так же предоставил полную информацию по сушке дивана, все прошло гладко. Спасибо!
9 октября 2024
Восторг! От начала общения с оператором до начала работ. Операторы лояльные, понимающие, быстро реагирующие! Благодарю! Сотрудник Иван : приехал как и договаривались, очень приятный молодой человек , без лишних вопросов быстро приступил к работе! Справился на 5+! Мебель просто не узнать . Как сказал сын : Это точно наш диван, что то он слишком новый выглядит! Благадорю 🙏🏻👏!
15 ноября 2024
Хотела бы поблагодарить данную компанию за качество оказываемых услуг. Во-первых, быстрый ответ в вотсапе, рассчет стоимости и ответ на все интересующие вопросы.
Во-вторых, отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Никите за качественную и быструю работу. Пунктуальный, вежливый и знающий свое дело мастер👍🏻
Изначальный запрос - избавиться от запаха кошачьей мочи. После химистки диван как новый и самое главное отсутствует нежелательный запах!
Однозначно рекомендую данный сервис!
1
28 октября 2024
Приехал Евгений в четко назначенное время. Все почистил идеально. Спасибо, не первый раз обращаюсь в данную компанию, обязательно буду обращаться еще! Спасибо Евгению, очень приятный молодой человек, профессионал своего дела!
1
25 декабря 2024
Обращаюсь в компанию Енот второй раз. Подобрали удобное время. Приходил специалист Иван. Подъехал вовремя. Работу выполнил быстро и качественно. Радует система скидок для постоянных клиентов. Буду обращаться ещё 👍
7 ноября 2024
Всем привет! Как хорошо, что есть компании, устраняющие неприятности! Кот насквозь промочил репутацию нашего нового дивана. Запах был невыносимый! Попробовали сами отстирать- не вышло. Стали искать химчистку на дом. Написали обращения в несколько компаний. "Енот" ответили моментально, сразу назвали примерную цену. Договорились. Приехал Иван (без опоздания, даже чуть раньше), почистил. Запах химии, конечно, ощущался, но не критично. Иван объяснил, что полностью запах выветрится через 3 суток. Сегодня четвертый день, запаха действительно больше нет!Наш диван опять новый! Спасибо компании "Енот"!
1 ноября 2024
Заказала чистку двух почти белых диванов. Очень довольна результатом работы. Диваны сиали как новые! Понравилась оперативнрсть принятия заяввки. Мастер позвонил за пол часа до назначенного времени. Приехав приступил к работе. Один нюанс, принес с собой сланцы ,что очень приятно. В течении двух часов работа была выполнена. Мастер Иван оставил очень приятное впечатление. Чувствуется ,что человек знает свою работу. Спокойный ,интелегентный и аккуратный!
Рекомендую фирму Енот.
17 августа 2024
День добрый вызвали химчистку дивана специалист приехал очень оперативно, сделал все на высшем уровне , диван чистый как новый всч химия и новая техника на высшем уровне!
Всем рекомендую обращаться к нему !
2
16 октября 2024
Заказала чистку диванов . Дажеине думала , что так качественно можно обновить диван с помощью чистки . Все четко и быстро . В течении часа отчистили все .. диван как новый !!! Спасибо мастеру огромное . Рекомендую !!!
1 ноября 2024
Не первый раз обращаюсь в данную химчистку, качество работы устраивает, цены приемлемые. Заказала химчистку дивана, мастер Евгений пришёл вовремя, быстро и качественно почистил. Работой довольна, диван выглядит хорошо.
19 ноября 2024
Заказала химчистку матраса с застарелыми пятнами, на который что только не проливали.
Мастер Иван отлично справился с задачей, объяснил все нюансы, работу выполнил быстро!
Спасибо!
Считаю, что для матраса с хлопковым чехлом результат более чем достойный! После высыхания матраса остаточные разводы стали вообще незаметны
14 мая 2024
Почистили уже 5 диванов и 1 матрас. Что особенно понравилось:
- оперативно! Очень быстро реагируют на заказ и планируют выезд в удобное время;
- качественно: у нас кошки.. и делают иногда неприятные вещи прямо на диван.. почистили со специальным средством от кошачьих "следов" и дали рекомендации; ребёнок очень давно измазал диван красной помадой, почти полностью отчистили (я думала уже нереально);
- выезжают за пределы города;
- цена вполне приемлема;
- старый диван сначала оценили на возможность чистки, потом почистили, в принципе грамотный подход без лишней воды и большим желанием помочь.
Спасибо!
2
17 сентября 2024
Всё быстро, качественно, проффесионализм на лицо! Иван мастер своего дела. Очень рекомендую! Утром обнаружила, в 18.00 уже всё прекрасно! Домашние включая кошки, тоже довольны!
27 января
Хочу выразить благодарность химчистке Енот и лично Никите, который проводил химчистку мебели у меня дома. Очень понравился грамотный и бережный подход при проведении чистки. Однозначно, рекомендую!
1
2 сентября 2024
Шикарно сработали. В 9 вечера обратилась, а на утро были уже у меня. Иван очень интеллигентный и приятный человек. Все сделал на совесть. Диван снова как новенький, а был весь в крови и пятнах. Огромное спасибо. Обязательно обращусь еще и буду рекомендовать🩷
9 сентября 2024
Обращаюсь в данную компанию уже 2й раз. Никаких нареканий к работе нет. Очень понравилоась, что нет колиметрового листа ожидания и для тебя обязательно найдут время. Работники пунктуальные-на заказ не опаздывают, работу делают быстро и главное на совесть. По фото скоррее всего не будет видно особой разницы до/после, потому что выводили запах деской нужды по маленькому, но в большом количестве. Диван больше не пахнет, да и вообще выглядит как-будто не давно куплен.
11 ноября 2024
Второй раз заказываю химчистку дивана. Всё быстро, четко, идеально!
Работают приятные люди, клиентоориентированность на высоте!
Мастеру Ивану огромная благодарность!!!
22 августа 2024
Большое спасиботвсей команде компании Енот! Оперативно отработали заявку, быстро назначили мастера в удобное время! Ивану большая благодарнось за работу - она была большая)) Два дивана и матрас избавились от многогодичной грязи.
20 августа 2024
Благодарю сотрудников "Енота" за оперативную работу, точный расчет стоимости и внимательность к деталям. А также Ивана, который спас наш белый диван от перекраса от сторонней ткани. Приехал точно по времени, работу выполнил очень аккуратно, чисто, перекрас с дивана в результате чистки полностью ушёл. Смело могу рекомендовать Енота.
6 ноября 2024
Огромное спасибо клинеру Ивану: работу выполнил, чётко, качественно и быстро. Прикрепляю фото кресла до/после химчистки.
Уже не первый раз пользуюсь компанией Енот, остаюсь довольной!
21 декабря 2024
Все отлично! Мастер приехал ровно к нащначенному времени, сделал все четко, качественно! Результатом очень доволен! Благодарю компанию и отдельно Ивана!
8 ноября 2024
Снова обратилась к ребятам после кошачьих косяков на диване. Приехали быстро , оперативно , за часик все сделал Иван. Попросил проверить работу , но нашла запах локально, попросила повторно провести на точке , чтоб уж наверняка, после повторной обработки запах изсез. За повторный вызов еще и скидку 10% делают.
Спасибо ребятам за клиентоориентированность. 👍
25 декабря 2024
В химчистку "Енот" обратилась в первый раз, порекомендовала знакомая. Чистили угловой диван из искусственной замши. Мастер Евгений, приехал в назначенное время, отчистил нам все за 30 мин. Диван стал как новенький)
Химчистку одназначно рекомендую: за скорость работы, невысокая цена (в сравнении с другими компаниями), качество работы!!!!
На 1 фото до, на последнем уже после высохший.
22 августа 2024
Мастер Евгений приехал вовремя, по ранней отсечке времени. Материалы и оборудование привез с собой, все чистое и аккуратное. Два дивана с подушками почистил быстро (в течение часа). По результату даже лучше, чем ожидалось. Шерсть с велюрового дивана удалена полностью. Фото до и после
10 сентября 2024
Сегодня был клининг дивана, оттоманки, ковра. Специалист Иван приехал в назнченный интервал, заранее предупрелил о визите, что очень удобно. Справился за 1,5 часа. Спасибо большое ему и компании Енот в целом. Оперативно удалось назначить дату визита, цена и качество соответствует. Делают скилку на соедубший заказ. Однозначно рекомендую.
14 ноября 2024
Всем добрый день, позвонила в данную клининговую компанию, ответил приятный менеджер, попросил фотографии диванов в Wup, которые требовалось обработать, также задал уточняющие вопросы, что и определило стоимость чистки. Назаначили время. В день проведения услуги за час до приезда позвонил специалист Евгений.
Работа им была проведена быстро и качественно. Фотографии прилагаю.
Спасибо огромное, обязательно обращусь за клинингом в данную компанию еще раз👍
17 ноября 2024
Спасибо мастеру Ивану за химчистку дивана, я думала, что некоторые пятна не получится оттереть полностью, но результат оказался даже лучше, чем я ожидала, диван выглядит как новый. По общей аккуратности в квартире тоже приятно удивлена, хоть нужно было заливать и сливать воду, но в ванной после мастера чисто, будто никто и не приходил 😁 По общению и соблюдению сроков тоже все отлично. Спасибо!
20 декабря 2024
Обращался в первый раз в мае, после прошлого квартиранта диван не совсем лучшем состоянии, все хорошо почистили, раз в несколько месяцев решил делать химчистку, в очередной раз, 18 декабря решил обратиться к ребятам, подобрали удобное время, специалист Евгений сделал все четко и красиво, отвечают в чате круглосуточно, все супер, нареканий нет, через пару месяцев обязательно также обращусь =)
8 февраля
Быстро оценили по фото, выбрали ближайшую дату (работают в субботу). Молодой человек (Иван) заранее позвонил, приехал, сразу по факту оценил материал, объяснил что за химия, как себя ведут ткани и ответил на все остальные вопросы. Почистил всё очень качественно и быстро, сам двигал диван при необходимости. Рекомендую данную компанию, не часто встретишь пунктуальность, быстроту да еще и приемлемый ценник.
6 января
Хочу поблагодарить мастера Ивана за качественную чистку дивана. Работа была выполнена профессионально и оперативно. Диван находился в плачевном состоянии, а теперь выглядит как новый. Искренне благодарю!
28 декабря 2024
Обратилась впервые, нужно было почистить диван от многочисленных следов кошки. Очень быстро выбрали время и специалист Иван очень приятный в общении, быстро и качественно выполнил работу. Буду обращаться еще)
22 ноября 2024
Отличный сервис! Заказала чистку дивана и кресла, приехал Иван, специалист. За дело взялся сразу, бкз лишних слов...отмыл все, вопросов нет. Рекомендую, очень и хим чистку и специалиста. Иван, спасибо. Сейчас еще фото покажу до/после
17 августа 2024
Отличная работа. Договорились по телефону о цене. Быстро выбрали удобное для нас время. Мастер Евгений сделал всё быстро и качественно. Профессионализм и дружелюбие. Рекомендую.
1
5 октября 2024
«Енот» выручают постоянно! Очень ответственный подход к работе как менеджеров, так и самих мастеров. Иван прекрасно справился с грязным диваном, пуфиком и креслом, подушками. Спасибо большое за работу!
1
27 декабря 2024
Спасибо большое компании Енот!
И специалисту Ивану. Как всегда все отлично!
Спасибо что нашли время, приехали в день, когда я обратилась. Спасаете нас уже ни в первый раз . Будем встречать Новый год на чистом диване и кресле!
13 декабря 2024
Обращался в компанию Енот по выездной чистке дивана. Хочу поблагодарить специалиста Евгения за пунктуальность и качественно выполненную работу. Качеством оказанной услуги остался полностью доволен, он спас мой диван =)
