Ермолино
115 отзывов
8 октября 2024
Были с мужем в этом магазине второй раз. Работали 2 женщины. Продавец Альбина с недовольным лицом обслуживала нас, совершенно не вежливая и не приятная, будто попал в деревенский магазин в начале 2000-х годов. Мы не знаем системы магазина. Сначала никого кроме нас не было в магазине. Мы попросили положить хинкали, далее вспомнили, что может сосисок купить, перешли к сосисками, спросили чем отличаются, нам положили. Так как магазин большой, мы передвигались от прилавка к прилавку, выбирая товар, обсуждая, что ещё купить. Альбина начала предъявлять претензии, что якобы мы задерживаем очередь, что вот оплатите, потом дальше выбирайте. Мы ответили, что никого не держим, что она может накладывать продукты другим покупателям.
Не вижу проблемы отложить для нас товар, а когда мы все выберем, уже пробивать на кассе. Если бы продавец нам сообщила о системе работы магазина в вежливой форме, то вопросов нет, но Альбина хамка ещё та. После такого отпадает всё желание посещать магазин
Но хикали Сочинские были вкусные, мы после посещения магазина сразу сварили их на ужин
А вот 2 сосиски из 6 штук оказались уже сморщенными на следующее утро, да и сами сосиски не особо вкусные
3
5
21 октября 2024
Доброе время суток!
Я одна из тех покупателей, которые стояли в этот вечер в очереди описанная чуть ниже 8 октября. Хочется вступиться за продавца. Когда я вошла в магазин, то эту парочку уже обслуживали. И какой бы вопрос по продукции они не спросили им на все был ответ. Продавец рассказала и состав, и предлагала что по вкусней. После вопроса от продавца о следующем выборе они ответили что всё, ничего не надо. Альбина ( очень красивое имя, и сама она тоже) начала считать их покупки, тогда они решили еще прикупиться в колбасном отделе. Затем перешли к заморозке и покупательница начала вести диалог со своим мужем, ни малейшего внимания ни обращая на продавца и тем более на очередь. Когда продавец ещё раз спросила о том что будут ли они еще чего нибудь брать. Вот тогда эту особу и понесло. Я здесь королева и вы должны мне все и всё. На что продавец молча и спокойно выслушав сказала что очередь и так как товар забит уже. Расплатитесь и выбирайте дальше. А она пока отпустит других. Эта недовольная особа начала свои высказывания на повышенных тонах. Хамка в этом случаи как раз эта покупательница. Она то с мужем как с животным разговаривала, о чем тогда можно говорить.
Подвожу итог. Хоть продавцы здесь и меняются, но я сама как постоянный покупатель ( живу в этом доме и прихожу за вкусняшками каждый день). Вот эти девочки которые сейчас работают, они просто МОЛОДЦЫ. 👏👏👏
Особенно хочу выделить именно Альбину. Всегда на позитиве хоть день , хоть вечер. Всегда улыбчивая, сияет, с ней приятно по общаться, посоветует, расскажит все о продукции, составе. Слушаешь и берёшь, хоть пришла совсем за другим. Сейчас хочется всегда прийти в магазин и отстоять очередь (это теперь редкость конечно, девчонки работают по двое и очень быстро обслуживают).
А вам мадам отвечу так: если вас чего то не устраивает, то и не ходите. Вас не кто не загонят.
Ермолино спасибо за вкусную продукцию. Рекомендую всем.
4
1
3 февраля
Нравится продукция, ещё не всё удалось попробовать,но очень вкусно.брали пирожное шоколадное,целую коробку,ели с удовольствием.котлеты замечательные,молоко,кефир, всё очень вкусно и главное не дорого!
27 февраля
Когда уже прикроют эту "лавочку родом из ссср"??? Сколько было уже жалоб именно на этот магазин. Уже продавцы меняются постоянно, но как обвешивали так и продолжают обвешивать!!
Ну честное слово, надоело уже... Хожу туда редко, только тогда когда очень надо, и постоянно разница на весах, когда перевешиваю покупку!!
Сегодня была очень вежливая и улыбчивая девушка продавец, что ей не помешало так же с улыбкой меня обвесить. Тут дело даже не в деньгах (хотя и в них, конечно, тоже ), тут дело уже просто в принципе.
Наверное, единственное решение этой проблемы - просто не ходить в этот магазин.
1
30 декабря 2024
Хорошее место, вкусные продукты. Часто ходим сюда за полуфабрикатами. Летом в дачный сезон так вообще выручают: набрал кучу всего и можно практически не готовить)
1
30 июля 2024
Приятный магазин, взвешенная ценовая политика, компактный ассортимент, но есть все необходимое для семьи.
Покупаю полуфабрикаты, по совету соседки, очень нравятся блинчики с мясом, на топленом молоке, и пельмени Домашние
1
27 февраля
Сегодня зашла купить в Ермолино продукты, взяла ветчины, печенье ушки и голубцы. Обвесили с каждого продукта на 60-80 грамм. По чеку один вес, а на весах другой. Начали перевешивать, сказали, что к весам какая-то карточка прицепилась. Вернули 110 р. Так я там частый покупатель, представляю сколько я им подарила денег. До этого мужчина стоял с продавцами ругался, что они обвешивают. Вот и решила проверить.
1
29 ноября 2024
Продавец настойчиво просила оплатить наличными. Я отказалась, т.к. была только карта. Попросила продать мне пакет, на что мне было сказано, что пакеты у них только за наличные🤣🤣🤣 нонсенс. видимо наличку в карман себе кладут.. К слову, кассовый аппарат для безнала работал. Я больше никогда не зайду в этот магазин. Из-за вот таких продавцов, да и качество продукции очень низкое
2
13 октября 2024
Вас обслуживает «Вежливый продавец»
Написано у них! У меня сложилось впечатление, что я к ней домой пришла и попросила мне дать что либо бесплатно! А, не в магазин КУПИТЬ ЗА МОИ ДЕНЬГИ товар! Лицо недовольное. И у них когда приемка товара, вы ничего не купите. Вас пошлют ждать если есть желание. Как мне было сказано сегодня.
3
29 января
Продукты хорошие, а вот персонал оставл яет не очень приятное впечатление. Каждый раз прихожу домой и взвешиваю всё на своих весах. Обвешивают тут! Постоянно обвешивают! От 40 до 150 грамм на килограмм они себе плюсуют. Будьте внимательны!
1
14 февраля
Покупал тут развесные продукты несколько р аз. Постоянно обманывают с весом! При этом чек с указанием веса и суммы умышленно не отдают. Люди, требуйте чек и проверяйте вес товаров! Обвешивают не на какие-то 10-20 грамм, а на приличные значения в районе 10-15% от общего веса!
1
2 февраля
01.02.25 купили блинчики с мясом, убрали в холодильник. Утром на завтрак решили приготовить, а они оказались тухлыми. Сразу пошли в магазин, продавцы сказали что они нормальные и тд
На наши слова о том, что они испорчены предложили покормить этими блинами собачек
1
26 ноября 2024
Тут продают всякие вкусные штуки, типа пель меней, вареников, блинчиков, кортофельных палочек с сыром и прочую "заморозку", есть кондитерский отдел и мясо-колбасный.
18 июня 2024
Все таки вежливость это не сюда. 2 истории расскажу. История один: прошлым летом проходя мимо этого магазина, меня на ходу спрашивает девушка мол знаю ли я этот магазин и захожу ли туда, на что я ответил отрицательно, потому неизвестный мне и вообще сомнения вызвало, что он может быть сетевым. Я больше доверяю большим сетям, где следят за персоналом и худо бедно сотрудники вменяемые. Так вот, парой фраз пообщались и я пошел дальше.
История 2: Спустя большое количество времени я решил таки зайти сюда. Заходил за 5 минут до закрытия. Про входе мне сразу сообщили, что осталось 5 минут до закрытия, без каких-либо слов приветствия. Видимо этого нет у сотрудников в инструкции. Ну это еще не всё, после меня спустя минуту зашла девушка, с ней поздоровались как надо, не сказали что скоро закроются и еще спустя минуту зашла семья с 3 детьми им ТОЖЕ не сказали л времени закрытия. Я сначала хотел повозмущаться, почему им не сообщают о времени закрытия, а сообщили только мне. Но не стал, купил пельменей и ушел. Об их товаре: пельмени как пельмени, ничего такого в них не увидел, никакого дивного вкуса или ощущения натурального!! Такое же качество как у обычных продавцов пельменей. Как итог, сотрудники невежды, продукция обычная. Больше не захожу сюда.
5
2
25 февраля
Обвешивают! С 1 кг 113-118 гр!
Контрольные весы не работают. Сразу проверить вес нет возможности.
Качество самой продук ции хорошее, но вот продавцы ( не важно какая смена!!! Обманывают все!!!) данного магазина- жесть.
Не советую данный магазин
6 ноября 2023
Вся продукци я просто отличная, все очень вкусное и по приятной цене. Колбаса русская, брауншвейгская,грудинка пикантная и шпикачки просто супер. Осень вкусные пельмени, отбивные куриные без косточки, сочные, мммм вкуснятина, также в этом магазине можно купить вермешель, майонез, готовят по рецепту 1980 х годов, курочку тоже можно купить и выпечку, а также котлеты, блины и т.д. в заморозке.
3
9 августа 2024
Первое, что хочется сказать: спасибо за смену кадров в этом магазине!!! До этого две хамки работали. Из-за этого в магазин реже заходили.... Теперь совсем другое дело, продавцы очень приятные и вежливые.
А продукция вся ваша нравится! И котлеты вкусные, и зразы, и сырники, и блинчики, колбаса вкуснейшая❤ десерты тоже хороши, все👍
поток покупателей теперь прибавится на этой точке😉 процветания вам!
18 октября 2024
Постоянно очередь ...даже когда два сотрудни ка , то отпускает один. К тому же, не самые приветливые...это неприятно. Приходишь покупать, а такое ощущение, что тебе одолжение делают, что продают...
2
22 марта
Хороший магазин, приятные п родавцы. Всегда оперативные, предложат что-то из новинок.
2 ноября 2024
Тут реально очень вкусно особенно колбаса и в зале очень чисто все прекрасно
22 декабря 2022
Отличная продукция! Знакомы с Вашими продуктами давно (причем по другим городам), успели оценить и полюбить! Очень обрадовались, что появился магазин рядом с домом🤩Отличный ассортимент, есть и тортики и деликатесики (не во всех магазинах встретишь). Продавец грамотная, приятная женщина (пока попадаю только на одну),которая хорошо знает ассортимент и всегда подскажет что лучше выбрать.
Но! Хотелось бы в таком большом магазине больше продавцов, т.к. ассортимент большой да и площадь магазина хорошая (большая), а народа бывает прилично. Везде где бывала в магазинах "Ермолино", причем с меньшей площадью и ассортиментом минимум 2 продавца на смене.
Спасибо за качественную продукцию и надеюсь, что компания учтёт пожелание
3
20 марта 2024
Очень нравится магазин, ассортимент богатейший, все вкусно и не всегда конечно полезно, но качественно и по-домашнему!!! Процветания и долгих лет работы!!!
1
3 декабря 2024
Обвешивают постоянно и всех. При замечании корректируют весы, но на следующий день все то же самое. Стабильный фикс 10% чтобы нагреть покупателей.
1
21 июля 2023
Ассортимент в магазине хороший, большой выбор замороженных полуфабрикатов и всё они развесные, при этом в магазине работает всегда один продавец, поэтому при посещении будьте готовы простоять в очереди минимум минут 20 , а то и больше. Зашла вчера вечером в очереди стояло 10 человек, продавец явно не справляется с таким потоком, поскольку люди берут несколько наименований товара. О том чтобы тебе сделали нарезку речи просто не идёт. Днём другая проблема, если вы придете днём, как это было несколько раз со мной, магазин может быть вообще закрыт в связи с приёмкой товара. Уважаемые руководители если вам плевать на покупателей, то подумайте хотя бы о своей упущенной выгоде при такой организации работы магазина. Пока я стояла в очереди ушли трое, а сколько просто прошло мимо магазина увидев очередь считайте сами
5
1
11 сентября 2024
Почти все продукты с усилителями вкусов, состав плохой, хоть и заявлено как натуральное.
Чтобы узнать состав конкретного продукта нужно просить продавца, тогда минут через 5 его предоставят, когда сами найдут.
Покупаю что-то примерно раз в полгода, так как постоянно такое нельзя есть
1
4 января 2024
Обожаю этот магазин, к ассортименту никогда не было вопросов (ни к свежести, ни к внешнему виду). Сотрудницы молодцы, справляются в час пик, даже если один продавец. Да бывает собирается очередь (про которую здесь некоторые расписывают) из-за наплыва клиентов, но это и не супермаркет в котором все уже взвешено и упаковано, сотрудники бегают взвешивают, пробивают, упаковывают сами. Так что наберетесь терпения немного и подождите своей очереди коль сами пришли именно в этот магазин, а не в соседний.
1
23 мая 2023
Отличное место, была днем в воскресенье, продавец очень вежливая, порекомендовала, что лучше взять в первый раз, всё оказалось очень вкусно, особенно блинчики. Также отлично, что в продаже есть термопакеты, удобно везти замороженные продукты. Магазин хоть и небольшой, но с очень хорошим ассортиментом и лояльными ценами, рекомендую.
1
19 сентября 2024
Хороший магазин, можно выбрать вполне нормальные продукты пельмени, блины, вкусные колбасы в общем стоит посетить.
7 января
Зайдя в магазин можно потерять прилично времени, второй раз уже думаешь идти или нет. 7.01.2025 клиенты стоят ждут пока идёт приёмка товара.
1
7 февраля 2024
Вообще, любила этот магазин за вкусности, но сегодняшний визит туда отбил всякое желание туда приходить. Все дело в продавце и ее хамском поведении: ладно, курила при входе, это я могу понять и простить, но, войдя следом за мной она не могла не заметить, насколько тщательно я пыталась отряхнуть обувь от снега, и все же одернула меня, когда я, сняв рюкзак в попытке расплатиться на кассе, освобождала молнию от снега: он не высыхает на полу, не делайте так, - сказала она мне. На улице снег идет, да и на спине глаза не растут - как, скажите, нужно было добраться до денег?) Не посмотрела на бейдж, но эта "милая" дама вам всех покупателей распугает! Следующей покупательнице "мисс порядок" тоже сделала замечание, мол та поставила сумку на стекло холодильника, а у них в магазине смотрят камеры и за все подряд штрафуют. Надеюсь, камеры со звуком пишут и штрафовать начнут и за хамство тоже.
8
29 февраля 2024
Сегодня зашла купи ть колбасы языковой, продавщица, неопрятная с черными крашеными волосами лет 55 меня шокировала. Она плюнула на пальцы, чтобы открыть пакет, а потом туда засунула колбасу.. Я в шоке, не стала ничего говорить, т.к. плохо себя чувствовала, шла после поликлиники.. Далее она отдала мне колбасу и швырнула, повторяю швырнула чек! Это что такое? Еще ситуация- продавцы постоянно навязывают тебе половину палки колбасы, а не столько, сколько ты можешь купить и сколько тебе надо, также с докторской по 490 руб. продают только половину и не меньше! Это что такое??
3
26 ноября 2024
Халву не покупайте. Ужасная. Сухая и твёрдая. Выкинула. Покупаю блинчики, отбивные и колбасные изделия. Всё нравится.
13 ноября 2024
Вечером в 18.00 будний день, очередь 10 человек, 40 минут ожидания. Люди разворачиваются и уходят. Почему только один продавец???
29 июня 2024
Отличный магазин, очень профессиональный персонал, продукция высшего качества, практически все, что я пробовала, хочется купить снова.
29 августа 2023
Хороший магазин. Много вкусных полуфабрикатов. Вкусные торты и пирожные. Только вот убрали из производства осетинский пирог с картошкой, который раньше всегда покупали, и трубочки со сгущенкой. Из минусов - отсутствует пандус на входе. С коляской неудобно преодолевать ступеньку
3
18 августа 2024
Качество товаров устраивает. Но клие нтоориентированность... Back in USSR. Пришел целенаправленно именно сюда, а там приёмка товара. Ждите 15 минут. В В спас! Вычеркнул из списка поставщиков быстрого завтрака.
1
21 марта
Постоянно обвешивают. Оставлено несколько обращений на сайте. Ничего не меняется. Желание посещать данный магазин отпало.
20 марта
Работаю до 8 в выходные не всегда остаюсь тут , жиробаски ваши стабильно закрывают магазин за 15-10 минут
1 апреля 2024
Хорошие полуфабрикаты, это из плюсов. Из минусов- продавщица конкретно в этом магазине. Хамоватое поведение, игнорирование пожеланий покупателя. Ребёнку сказала, что не работает интернет, платить надо наличными. Но чудесным образом интернет заработал на следующем покупателе. Печенье положила все поломанное, практически в крошку, отказалась добавить из новой коробки. И перепутала блинчики с начинкой, пробила по более высокой цене.
3
19 августа 2024
Продавцы-хамло. Базарные бабы. По друг ому и не скажешь. Если у вас учет, пишите об этом крупными буквами объявление и вешайте его в доступном для взгляда месте. И закрывайте магазин. А не выгоняйте покупателей за дверь с криками.
4
15 января 2024
Продавец которая работала вчера 14.01.2024 по адресу: Котельники, ул. Сосновая корп.5 портит все впечатление об обслуживании. Фамилию не удалось прочитать. Начинается на М,,,,. Она просто повернулась спиной и начала раскладывать продукты в холодильники. Никакой реакции на покупателей. Не первый раз вижу ее мягко говоря неуважительное отношение к покупателям. Я была одна. Но она сказала чтобы я ждала когда она разберет товар по холодильникам. Я подождала минут 5 и ушла. Пропал интерес. Она все время "с лицом",не любит она свою работу:((((
6
4 октября 2023
Быстрое обслуживание, хорошая продукция, в зале просторно, удобное расположение. Любимое - шоколадное мороженое и блинчики с яблоком и корицей.
26 августа 2024
Вечно хмурые и неприветливые Продавцы.....
То они болтают между собой, то по телефону не обращая внимания на покупателей. Даже не здороваются зато как зашёл мужчина сразу и поздоровалась и расплылась в улыбке.
17 ноября 2023
Ассортимент магазина неплохой, вкусные, качественные продукты, но продавец оставляет желать лучшего. Видимо, здесь в приоритете своё плохое настроение срывать на покупателях. Что? У нас снова лихие 90-е, где хамство продавщиц было в порядке вещей? Больше не хочется посещать это заведение и за свои же деньги выслушивать негатив.
10
17 июня 2023
Замечательный персонал, свежая продукция, вкусная, с широким выбором продуктов. Полуфабрикатов на скорый ужин, десертов огромный выбор на любой кошелёк!
1
2
9 ноября 2023
Еда замечательная качество товаров хорошее персонал доброжелательный выбор товаров большой десерты вкусные очень чисто
24 ноября 2024
Отличный м агазин, с хорошими продуктами. Ниразу не попадали на что то испорченное.
30 октября 2023
Хороший магазин, ассортимент, цены адекватные . Родители все время ходят в этот магазин, закупаются и очень довольны) поэтому рекомендую)
28 февраля 2024
Очень любим продукцию магазина, но нет никакого желания сюда ходить из-за персонала((
Так жаль(
Всегда из магазина выходишь с чувством что кому-то помешал чтоли(
Очень хочется пожелать собственнику поработать с кадрами🙌
4
5 ноября 2023
Сегодня 05.11 зашел купить килограмм печенек, но женщина продавец отказалась их продавать, а причина вот в чем.
Там было две коробки, одна новая с цельными кусками печенья обильно посыпанными пудрой, и вторая, где оставались одни переломанные печенюшки и фактически одни крошки, без какой либо посыпки.
Угадайте, какое она мне хотела насыпать?)
Я попросил насыпать мне из новой пачки, она отказалась.
Специально потратил время, чтобы дойти до магазина этого, и уж никак не ожидал, что мне откажут в продаже))
8
1