Продукция замечательная, все любим, все нравится, но персонал!!!! Уже который раз захожу и встречаю совершенно равнодушных, озлобленных на всех входящих людей клиентов! Чтобы продавец подошел, нужно специально подойти и попросить его обратить внимание на заказ клиента. А если поинтересуешься о другом товаре, который ранее на пробовали и не знаем, получаешь ответ: «Дееевушкаааа!!! Говорите, что берете!!!» при этом глаза или в пол или в другую сторону и так не пояснив о новом продукте! При этом еще вся выпечка находится метрах в 3-х от клиента, далеко за прилавком, не видно не названия, ни что там представлено! Вот как можно что-то купить, если спросишь, а тебя повышенным тоном посылают снова отвечая: «Дееевууушкаа!»
Насколько я не люблю делать замечания людям, но тут не выдержала, мало того, что с маленьким ребенком зашла, да еще такое отношение, словно я в вашем магазине бесплатно что-то прошу.
Замените персонал, пожалуйста, иначе заходить не хочется, хотя продукцию очень любим, покупаем не первый год.
В данном случае была возрастная женщина, с выкрашенными белыми волосами, вторая девушка тоже светлая, но помоложе - она более приветливая была.
Свежии товар, все в шаговой доступности от дома, вежливый персонал, все что не обходимо хозяйкам для приготовления вкусной еды все есть( начиная от мясных изделий, заканчивая десертами и мороженым)
Еда хорошая, качество то же хорошее, персонал вежливый, ассортимент товара большой и свежий, есть и мясные продукты и молочные, и кондитерские, рекомендую
Пока всё нравится. Блинчики замечательные. Пирожные и эклеры вкусные очень. Мне понравились мясные зразы с грибами. Перепробовала все пиццы и пироги. Из них самые лучшие те, что по средней цене. Пирог с мясом не рекомендую, фарш суховат. Пирог с сыром на любителя. Лично у меня на него выскочила аллергия. В связи с этим вопрос: что добавляют в сырную начинку, от чего всё лицо пошло красными пятнами?
Постоянно сюда хожу, удобно что рядом с домом, что есть всё необходимое. Вот бы ещё хлеб продавали тут для полного комплекта. Продавцы просто пчёлки, быстро работают, приветливые, что тоже приятно.
К самой продукции нет нареканий совсем!!!
Но обслуживание заставляет задать много вопросов.... Девушке с темными волосами и длинными ресницами работала 28.02.2025 нужно снять корону, научить клиентоориентированности . Делать витрину , повернувшись задним местом к клиенту и делать замечания не допустимо!!! Попросила подождать минуту, молча стояли и ждали когда освободится, а потом выслушали что она работает .... Никто не против подождать, видя что занят человек. Но отчитывать потом НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ПРАВА!!!!
ПРОСЬБА НАУЧИТЬ ВЕЖЛИВОСТИ И КУЛЬТУРЕ ОБЩЕНИЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!!!
К качеству продуктов претензий нет, всё нравится, НО в час пик после 18 часов можно простоять в очереди 10-20 минут. Сегодня 06.12.24 г. в 19 часов столкнулись с тем, что покупателей обслуживал только один продавец при очереди 10 человек. Второй продавец рпскладывал товар и никак не реагировал на возмущения в очереди. Люди стояли с детьми, были так же пожилые люди. Совет руководству сети: примите меры в стандартах обслуживания своих клиентов!
Магазин у дома, время от времени заходим покупаем там. Очень вкусная молочка. Хороший выбор замороженных продуктов. Но вот пицца не очень, суховата. Почти все продавцы хорошие
Пришла в который раз в магазин , стояла 10 мину , я в очереди 6я и все стоят и ждут когда продавливать наговорится с коллегами!
Люди стоят и жду не,я сделала замечание попросив обслужить людей!
И она медленно принялась за работу , я простояла еще 10 минут и люди стали уходить !
Медленное обслуживание! И такое же в магазине который напротив школы Старт! Больше в этот магазин я не пойду!
Все свежее, вкусное, постоянно берем там блинчики, дочь очень любит))) сладности тоже на очень высоком уровне!
Продавцам так же большое спасибо, всегда с улыбкой, даже в конце рабочего дня)
Самый противный персонал, магазин хороший ну усталые продавщицы кассиры смотрят такими глазами что весь мир им должен и самое противное из всего две дамы принимают товар при входе покупателей орут как бешеные приём товара продажи нет ждите.
Магазинчиков "Ермолино" несколько в Пригороде Лесное,но,этот особенно отличается месторасположением,аккуратной выкладкой товара и отработанной планограммой.Когда видишь,особенно доброжелательное лицо молодой продавщицы и разнообразие товара,так и тянет зайти купить вкусные домашние блинчики.Радует очень разнообразный ассортимент, особенно,когда среди такого великого разнообразия находишь качественные ПФ,вкусные конфеты и мороженое.Благодарю технологов и основателей вкусного бренда!!!
Персонал супер, вежливый и посоветует. Ассортимент маловат. Продукция на любителя, например мне продукция не нравится. Колбаса не пахне колбасой и на вкус мне не понравилось, есть с чем сравнить
Уже не первый раз такое . Время 10:30 А магазин до сих пор закрыт . Указывайте тогда точное время работы магазина . Принимайте товар до открытия магазина . Люди час с лишним стоят на улице .
Магазин с большим ассортиментом товара,раньше стараюсь избегать так как в другом месте был плохой опыт,но похоже все зависит от владельца. В данном магазине работают очень хорошие и позитивные продавцы) что покупала в данном магазине по качеству и цене порадовало) рекомендую
Очень вкусные пельмешки и хинкали, супруга берёт постоянно слойки говорит давно таких вкусных не пробовала, персонал вежливый всегда улыбается покупателю 👍
Меня восхищает привеливый персонал! Девушки встречают радушно, даже за пару минут до закрытия) чем ближе конец рабочего дня, тем они активнее) Всегда приятно заходить в магазинчик, чисто и уютно.
Цены доступные. Продукция качественная. В отличие от других магазинных блинчиков, Ермолинские не вызывают изжоги и неприятного послевкусия.
И Наполеон очень вкусный!
Рекомендую!
Был не раз,обвешивают на весах ! Будьте бдительны
К сожаления не добросовестные ,либо у них это в порядке вещей,либо вахта или смена такая,лишь бы обобрать .