Ермолино
Подборки похожих мест
Как добраться
Бульвар Рокоссовского
850 м
Плодоовощной комбинат
88 м
3 отзыва
30 мая
Посетил новый магазин Ермолино в нашем районе 30.05.2025 вечером в 18:30. Зашел после получения рекламной листовки у входа, взял ряженку и встал в очередь к кассе для оплаты. Ожидание было около 5 минут.
Внезапно кассир объявила, что магазин закрывается прямо сейчас, и потребовала от меня и других покупателей в очереди немедленно покинуть помещение. При этом она грубо выхватила у меня из рук товар (ряженку), который я собирался оплатить, и указала на дверь. Никаких извинений или объяснений, кроме фразы о необходимости уборки и закрытия, не последовало. Обслуживание было откровенно хамским.
Итог: Я не только не смог купить выбранный товар, но и зря потратил свое время, а главное – столкнулся с абсолютно недопустимым отношением к клиенту. Вырывать товар из рук покупателя и выгонять людей без извинений – это не уровень сервиса, а его полное отсутствие.
Обращение к руководству:
Настоятельно прошу разобраться в инциденте, провести беседу с данным сотрудником (кассиром, работавшей 30.05.2025 в 18:30) и принять меры для повышения качества обслуживания и обучения персонала основам вежливости и уважения к клиентам. Подобное поведение сотрудника наносит серьезный ущерб репутации вашего нового магазина.
25 мая
Ермолино просто без слов, вкусно быстро и не дорого, и главное высокое качество продуктов, выручает каждый день. что бы я без вас делала😇😅
22 мая
Очень грубые продавцы. Спросила состав хинкалей. Ответили: «Всмысли?» В том самом смысле) мясо разное бывает. Состав нигде не написан. При этом на улице ходят промоутеры, приглашают в магазин, а продавцы просто всех сливают. Никакой клиентоориентированности.
2