Много лет мы всей семьёй ваши постоянные покупатели и преданные фанаты, и вот впервые пишу отзыв, тк большая беда с любимым магазином - г. Санкт-Петербург, ул. Пулковская 10к2, лит.А - сотрудник-продавец Стафеева Валентина Сергеевна обсчитывает покупателей, не выдает чеки/или через раз/при громкой повторной просьбе. Активная порча товара ею самой выдается за якобы исходное плохое состояние продукции: сегодня опять тот же случай, ломает руками торт наполеон и тут же говорит, что он изначально такой. Сегодня вновь поймана на обсчете, деньги вернула, признала факт обмана.
Никаких извинений!!!, чуть ли не со смехом говорит вслух, что уже 2 года ТАК работает, и ничего! При всех покупателях в зале, при коллеге продавце рядом она это говорит громко вслух, с гордостью - мы все этому свидетели как сегодня, так и раньше.
Руководители!!! Пожалуйста, проверьте камеры, надеемся, что звук тоже пишется, это же просто полное безобразие!!!
В Московском районе Петербурга мы ходим во все!! магазины Ермолино, и нигде нет поломанных тортов или хамства от продавцов! Прекрасная продукция, любимая горячо и навсегда!
Но вот единственный магазин по пути с работы вот в таком плачевном положении.
Именно ул. Пулковская возле метро Звездная - самая проходная торговая магистраль, с крупнейшими ЖК комфорт класса, поток покупателей огромен! Почему именно там покупатели страдают от такого "сервиса" и прямого оскорбления продукции одним лишь продавцом???
Просим вас принять меры как можно скорее! Помогите защитить репутацию любимого магазина и снова покупать именно там, а не идти в другой магазин, во избежание очередного негатива, хамства и воровства от Стафеевой В.С.
Заранее благодарим!
Отличное место 👍 качественные продукты. Обходительный и вежливый персонал. Цены умеренные. Рядом можно припарковаться, днем всегда есть свободныеместа. Рекомендую 👍
Продукция классная! Но все безумно долго!
Очередь из 5 человек обслуживается минут 20.
Как решение проблемы: дать возможность людям самим набирать что им надо, а не гонять одну единственную сотрудницу
Невероятно долго, не говоря уже о хамстве продавщицы, которая женщине передо мной сказала, что магазин не обязан предоставлять размен, хотя по закону, обязан. Все хуже и хуже с каждым разом. Люди тратят по 20 минут в очереди, чтобы что-то купить
Очень неприятная продавшица! 12 марта заходила и попросила помочь с выбором колбасы! На что получила резкий ответ! Никакую!!! Я вообще колбасу не ем!!!!
Мне конечно был очень важен этот факт из жизни женщины!
Чисто, вкусно, всегда п риветливо :) .
Любимый магазин. Русская колбаска любимое лакомство не только моё, но и моей собаки, а он очень разборчив в питании
Если сравнивать этот магазин с другими, фирмы Ермолино (в, Москве и Петербурге), то этот самый худший... Товаров всегда недостаточно, продавцы хамоватые и некоторые пытаются всучить просрочку... Позор Ермолино!
Очень вкусный магазин! 😋
Приветливые, внимательные и проворные продавцы, большой ассортимент блинчиков, пельмешек, котлеток, фрикаделек, разных пицц и сладостей.
Спасибо огромное за качество и сэкономленное время! 🤗💖🔥
Ушла крайне злая. У меня плохое зрение, соответственно, товары на дальних полках я не вижу, но, возможно, мне они могут подойти и я их куплю. Сделала покупку, заметила сладости, но не поняла что это. Ценник мелкий, соответственно, не вижу. Вежливо спросила у продавца о товаре, на что получила ответ:"Вообще-то там ценник есть и там написано". Желание покупать что-то в дальнейшем не осталось. Первый раз сталкиваюсь с таким ответом, хотя в любых других местах без проблем подсказывали.
Очень хороший магазин Ермолино, продукты всегда свежие привезены с. Со Пскова. Так что мясо можно только там покупать.
1
Алина Г.
Знаток города 5 уровня
10 марта
качество продукции 👌🏿
но стоит сводить обслуживающий персонал на лекции по БАЗОВЫМ правилам этикета: как минимум начать здороваться, а максимум, я так полагаю, не хамить. уважаемые владельцы, проверьте, пожалуйста, состав «компетентных» продавцов, чтобы положительный отзыв оставался не только о продукции, но и о людях, продающих ее.
Про Ермолино плохого и не скажешь) вкусно, быстро и цена не отличается от других магазинов. Большой зал, очередей практически нет,может я не попадала,не знаю. В общем все в Ермолино!!
Хороший магазинчик , чистота и приветливые продавцы , ну и что совсем не маловажно , так это же качество продукции которая всегда свежая !) часто сюда забегаю
Хороший магазин.Персонал отличный, но для нас пенсионеров дорогой.
Зашла посмотреть ассортимент продуктов, но увидев цены, ушла и больше не захожу.
Желаю им процветания!