Оформляли у них сертификаты , с этим всё ок, но если вы хотите получить оригиналы , то не знаю , что вам надо сделать , что бы они их отправили. Одни обещания от разных людей , ждём оригиналы документов с июля . 10-го июля они связались и сказали , что всё отправят , связался со мной руководитель отдела продаж , сказал , что всё соберем и отправим в ближайшее время , в итоге я 19 августа уже сам написал с вопросом как обстоят дела с моими оригиналами, они ответили , что весь пакет собрали , и скоро пришлют трэк номер. Уже 8 октября , но никто ничего так и не отправил, всем кому пишем , все обещают и обещают , но потом то туда отправить не можем , то что то не хватило , то в какой-то момент просто решили игнорировать . Зато нам надо проходить инспекционный контроль и они сами пишут об этом и спрашивают можно ли вам выставить счет и приступить … Главное что бы счет оплатили мы , а то что мы с июля требуем оригиналы , никого там не волнует . Один игнор, обещания и отмазки .

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Не знаю даже за что их там благодарили, это просто ужас. Делали у них 2 декларации, оригиналы документов ждём до сих пор. Одни отмазки. Мало того с одной декларацией возникли проблемы, протокол испытаний не загружен испытательной лабораторией. Как итог услуга не оказана, деньги не возвращают, проблему не решаю, испыпательная лаборатория вообще закрыта. Трубки не берут с наших телефонов, не отвечаю на сообщения, просто беззаконие какое- то. НЕ ВОЗМОЖНО ДОГОВОРИТЬСЯ ИЛИ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ. Цены не низкие, стандартные условия, если хотите просто выкинуть деньги на ветер, то вперед. Вынудили писать претензию и в дальнейшем пойдем в суд.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Б.

Знаток города 4 уровня

Хотела бы выразить свою благодарность компании Евракон за ответственный подход к работе. Обратилась в эту компанию по рекомендации коллеги и не пожалела. Приятно удивлена скоростью проведений испытаний. У нас был негативный опыт работы с прошлой компанией с потерями образцов и немыслимыми затягиваниями сроков и есть с чем сравнивать. А здесь три сертификата с испытаниями мы получили за 8 дней! Хочу особенно отметить работу нашего персонального менеджера Екатерины, которая была всегда на связи и сообщала о ходе проведения работ. Приятно общаться с профессионалом своего дела, который разбирается во всех тонкостях сертификации. Я безусловно буду рекомендовать Вашу компанию! Спасибо)

Посмотреть ответ организации