Ужас!
Заказывала кухню в Шатуре ещё в октябре. С чётким верованием того что в декабре мне её уже поставят.
Но чудо не случилось!!!
Сначала меня кормили завтраками что привезут завтра. Потом кормили обещаниями что кухню доставят точно до НГ. Потом стали игнорировать потрясающие заявки. Для меня до сих пор загадка "Что делают те женщины которые отвечают на звонки?!!!" Акромя того что они стучат по клавишам, я не заметила чтобы они что-то делали.
В итоге с грехом пополам в январе месяце кухню мне привезли.
И установили в нужный срок.
Но некоторые детали были с браком. Мастер по сборке сообщил мне что не нужно звонить и названивать что они всё сделают сами и мне сами позвонят.
Да пингвин птица гордая не пнёшь не полетит.
По итогу через 2 недели мне доставили недостающие материалы.
И вопрос стал об их установке.
Колл-центр уверенно заявил что пятнадцатого числа не приедут.
Но они так и не приехали. Вот это сюрприз!!!
Они собирались приехать через год - судя по тому что сказала мне женщина в колл-центре. Потому как 16 января давным-давно прошло... Я предполагаю что она имела в виду 16 января следующего года. Озабоченный своей фирмой позвонил начальник. Сильно переживала извинялся... Ну не дал мне никакой гарантии что завтра кухню остановят!!!
Пока ждала сегодня доставку мебели "Шатура" начиталась ужасов тут в отзывах, но по факту все прошло отлично, приехали вовремя, быстро выгрузили, подняли на этаж. Заказов у ребят много, реально не успевают все развозить, но это вопрос к тем кто заказы формирует и составляет график. Еще пожелание к руководству фирмы: сделайте все-таки хотя бы несколько интервалов доставки, конечно ждать весь день не очень удобно.
Получали две тумбы из официального интернет магазина мебели Шатура.
Доставка была привезена вовремя. Доставщики на вид адекватные люди.
Мебель была принята по накладным без претензий . Был произведен наличный расчет за товар и доставку в полном обьеме. Получены документы об оплате и накладные на товар. Как говорится на этом должно все закончится, но не тут то было. Через два дня после получения товара позвонили узнать все ли вам понравилось в доставке. Естественно нас все устраивало. На этом и был окончен разговор. Но буквально через пару минут позвонил якобы экспедитор этой транспортной компании и сообщил что мы не оплатили товар. Причем оплатили только доставку. Данному господину было сообщено что деньги он получил в полном обьеме и выдал чеки , поэтому притензий мы не принимаем. После этого о данном инциденте было сообщено в интернет магазин. Так что будьте внимательны при работе с ЕвразЛогистик .