Решили поужинать в этом заведении, так как оно сетевое и имеет прекрасную репутацию.
При посадке персонал сразу предупредил о времени ожидания - 1 час. Ладно, смирились.
Салаты для компании 4 человека вынесли одновременно, что очень обрадовало.
С горячим ситуация произошла противоположная
Для троих из четырех гостей вынесли горячее, а как они всё съели - для четвертого гостя решили все же принести.
Уточнили, в чем проблема вынести горячее одновременно, сообщили, что все выносят по готовности.
По готовности двоим из трех (кому сразу вынесли :) ) - принесли уже холодное горячее. Забыли, наверное.
По итогу, случилась ситуация, что один смотрит голодный на других, а потом все ждут одного))))
Менеджер на недовольство закатывала глаза и разговаривала похабно
По сути - вкусно, да и по вкусу было вкусно. Персонал испортил впечатление.
3
Посмотреть ответ организации
Lu4she
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Отличный ресторан!!! Посещал уже больше, чем пару раз, качественная еда, напитки. Все цены оправданы. Отдельная благодарность официанту Макару, обслуживает на высшем уровне, всё быстро приносит, про гостей не забывает!
Я хочу поделиться своим отзывом о работе официанта Матвея. Недавно мы с молодым человеком посетили заведение и были приятно удивлены его профессионализмом и дружелюбным отношением к гостям.
Матвей сразу же подошел к нашему столику, поздоровался и предложил меню. Он был очень внимателен и терпелив, отвечая на все наши вопросы о блюдах и напитках. Когда мы сделали заказ, он быстро его принял и передал на кухню.
Я очень довольна работой официанта Матвея и рекомендую его всем, кто хочет получить качественное обслуживание в ресторане💕
Пришли за час с небольшим до закрытия (закрывается в 23.00). Нужно было поужинать да и немного отдохнуть после рабочего дня. Заказ приняли быстро, но ждали мы его до 22.40, про мой напиток в заказе вообще забыли, в общем свой коктейль я получила в 22.45 и, честно говоря, Пина коладой это можно было назвать очень с натяжкой, хотя в сети Евразия они мне обычно нравились. Кухня в целом нормально, но в запечённых роллах слишком много майнезного соуса. Глушит все. Из плюсов: в зале уютно и кухня закрывается здесь позже других заведений в Кронштадте.
Официантка не включила мое блюдо в список заказов. В итоге все гости с кем я пришла кушали а я смотрела на них, ушла практически голодная. Спасибо + доказывала мне что я не заказывала свое блюдо
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Дегустатор 4 уровня
24 декабря 2024
Уютный интерьер, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Заказали компанией несколько наборов разнообразных роллов. Всё вкусное и свежеприготовленное.
Мне нравится! Вкусно и недорого. Большой выбор кухни, много блюд из морепродуктов. Суп Том Ям просто великолепен!!! Есть система накопления бонусов. Рекомендую!
Сегодня гуляли в Кронштадте и решили пообедать в ресторане Евразия. Были настолько приятно удивлены. Прямо с порога вас встречает приветливый персонал. Сами официанты ухаживают за вами, помогают вам раздеться и разместиться за столиками. Выражаем благодарность официантке Виктории, которая нас обслуживала🙏Профессионал своего дела, прекрасно знает меню и блюда в нём, рассказала про все акции. Мы прислушались к её рекомендациям и не прогадали 👌Неизгладимое впечатление произвела на меня горбуша с картофельным пюре и соусом тар-тар. Настолько вкусно приготовлена, сочная, нежная, просто таяла во рту (отдельное спасибо повару🙏💕). Также понравился горячий раф и минари. В ресторане уютная атмосфера, чисто, приятно и комфортно находиться. Он вместительный, в нём два зала. Могу с уверенностью сказать, что когда в следующий раз будем в Кронштадте, обязательно зайдём. И всём рекомендую👍 Выражаем благодарность администрации, официантам, поварам и всему персоналу. Желаем вам здоровья, процветания и побольше благодарных посетителей. 🌹Спасибо за Ваш труд🫶
Наша любимая "Евразия" встретила уютным интерьером, прекрасной кухней и, как всегда, добрым и заботливым отношением к посетителям. Самый лучший официант - Наталья. Всегда доброжелательна, приветлива, в любой ситуации придет на помощь. Её неформальный подход к людям - это то, что даёт почувствовать себя желанным гостем. Спасибо Вам большое за это! 🌸🙏
Вполне приличная кухня . Вежливый персонал . В пиковые часы справляются , но с трудом . Это понятно т.к. мест прилично и недорого пообедать в Кронштадте не много.
Сегодня решили зайти в этот филиал, в выборе которого разочаровались.
Причина разочарования: работа официантов - девушек и администраторов зала.
Официантки в зале появлялись раз в 20 минут, не обращая внимания на гостей: нужно ли донести заказ или унести посуду.
Наш заказ принял один официант, обслуживал другой, детали заказа не передали. Десерт в результате не дождались, а когда попросили счёт, официант наивно спросил: "вам оставлять десерты в счёте?"
Давно у нас клиенты должны платить за товар, который не получен?
В результате счёт принёс молодой человек, молодец, умеет хорошо и вежливо общаться с клиентами, извинился за работу кухни, когда виноваты официанты +администраторы, которые отсутствовали на рабочем месте (когда мы заходили в ресторан, в зале находилось два администратора, пры выходе - ни одного. И на веранде также не было ни администраторов, не официантов).
Когда было указано на ошибку, ни кто не предложил как-то загладить вину, как делают в других, радеющих за репутацию, ресторанах.
Девушкам необходимо напомнить о должностных обязанностях и правилах внутреннего распорядка.
Арсению спасибо, что попытался сгладить градус недовольства клиентов.
Это именно такой ресторан, какой хочется посещать снова и снова. Разнообразное меню порадует любого! Доброжелательный персонал, приятный интерьер - все, как надо!
Хороший семейный ресторан с молодым и активным персоналом. Официант Матвей подробно рассказал об акциях и соиентировал по меню. Особенно радует пространство и внутренняя отделка после ремонта. Нам все нравится. Придем еще
Качество еды хорошее, но обслуживание это просто ужас…на просьбу принести стакан воды ,официантка мастерски проигнорировала. На просьбу принести счет-аналогично.
Если нет желание работать официантом,то сидите дома.
Спасибо большое за вкуснейший обед. Заказывали запечёные роллы, классическую Филадельфию и горбушу дальневосточную, всё очень понравилось. Быстрая подача, вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Мие - очень милая и вежливая девушка.
В заведении светло, свежо и чисто, на фоне играет приятная музыка, не мешающая разговору.
Ещё раз спасибо, что создаёте необыкновенную атмосферу уюта. Будем рекомендовать Ваше заведение своим друзьям)
Обожаем это место , каждое воскресенье собираемся на обед всей дружной компанией с детьми . Персонал - замечательный , отзывчивый ! Спасибо Огромное ребята за возможность провести время нашей большой семьей !
Понедельник. Скидка для компании из женщин со скидкой 50%. Лучше заказывать столик заранее. Уютно, вежливо, быстро. Выбор большой на любой вкус. Заказали рыбу и куру. Всё понравилось. Порции большие. Можно брать салат на двоих.понрааился жареный сыр. Советую. Приходите.
Посещение оставило неоднозначные впечатления. С одной стороны долгое ожидание обслуживания, пока сам не подойдёшь никто не подойдёт, с другой стороны один официант на все столы в нашем зале, который физически не успевает. Где управленец в данном заведении который корректирует рабочий процесс??? Мог бы и сам поработать в таком случае. Или Вам нравится, что Ваши сотрудники вынуждены постоянно за Вас извиняться??? И кухня... Супчик том ям с морепродуктами и кокосовым молоком по сути просто вода с перцем... Сухой, приготовленный наверное ещё рано утром, рис почти во всех остальных блюдах... (Кроме суши)
Посетила сегодня ресторан, очень была приятно удивлена новому обновлению интерьера. Всю жизнь живу в Кронштадте и новый дизайн очень освежил ресторан, все выглядит дорого и достойно! Также понравился персонал: вежливые, приветливые и улыбчивые девушки меня встретили! Еда была очень вкусная, отдельное спасибо поварам, настроение и послевкусие отличное на весь оставшийся день!
Хорошее местечко, так я написала побывав 11 июля на летней веранде. Сейчас мое мнение изменилось. Сидели внутри, у стойки не оказалось никого, ни официанта, ни хостеса, ни бармена. Сидели минут 10 пока из кухни их не позвала уборщица.
В целом ощущается уровень ниже чем в других ресторанах этой сети, официанты, подача, блюда. Ну нет, здесь хуже чем в СПб.
Если честно, то очень плохо. Заказ ждать долго (минут 40), об этом официанты честно предупреждают, но может стоит улучшить производительность?
Карту ресторана для скидок применить не удалось - надо ее зарегистрировать на сайте, там тоже были какие-то сбои, к тому же (несмотря на наличие номера на карте) надо указывать адрес ресторана, где ее выслали (я конечно же не помню). В общем долго, запарно и неудобно.
Еда была тоже не вкусной ( кроме риса), борщ холодный, горячее принесли вперёд салата , от которого пришлось отказаться.
Отвратительный персонал! Администратор Аполлинария хамит, сидели за вторым столиком и слышали как она кричит матом на официантов! Неприятная особа, вся в татуировках, мерзко просто!!! Больше сюда ходить не будем!
Посещали остров, нужно было перекусить, решили посетить данный ресторан и не ошиблись. В час пик столика нет. Это говорит о популярности. Мы были в будний день в 14 часов столиков не было!!!! Минусов конечно найти можно множество, было бы желание. Но, это для дураков! Плюсы: живые ( немного уставшие) официанты, нормальная кухня, чистые туалеты. Однозначно рекомендую к посещению.
Очень приятное заведение, интерьер, стиль все красиво. Обращая особое внимание на обслуживание, могу сказать, что официанты доброжелательные и вежливые,хотя такое не везде можно увидеть. Сидели большой компанией, принесли блюда достаточно быстро и главное все вместе, не чтобы кто то ел, а кто то смотрел. Очень понравилась свинина по Балийски, насыщенный вкус и вообще интересное блюдо
Очень уютно в морозные дни , теплый свет , мягкая мебель . все отзывчивые. Большой плюсик официанту Анне, красивая , приятная девушка. Порекомендовала все самое вкусное .
Не впервые были в этом ресторане, но вчера были неприятно удивлены. Брали бизнес ланч. Тыквенный суп был с недочищенными семечками, шелуха какая-то. Рис с говядиной принесли просто холодными. . Выяснять отношения не было сил, после длительной прогулки. В данный ресторан больше ни ногой.
Не очень понравилось данное заведение. Заказала Филадельфию, принесли, рыба была с костями и вкус такой ужасный что даже не стала есть. Туалет оставляет желать ремонта.
Очень приятное место! Хорошо оформлено и вкусная кухня. Нам с семьей очень понравилось! Хорошее обслуживание и достаточно быстрое приготовление блюд. В общем рекомендую !
Были в Евразии в Санкт-Петербурге, есть с чем сравнить
Евразия в Кронштадте:
1. Грязный туалет, липкий пол, не увидела графика мытья туалета.
2. Наш столик при нас протерли после других посетителей, но плохо. Попросили протереть ещё раз, в итоге после двух попыток официанта, протерли остатки сами.
3. Предупредили, что ожидание блюд 30 минут. Наша компания из 4 человек, двоим несли горячее более 45 минут.
4. Горячее было холодным.
5. Я заказала Шанхайского цыплёнка, это блюдо я уже ела два раза в двух Евразиях в Санкт-Петербурге. Тут оно было другим на вид и вкус. У цыплёнка было много прожилок, сам по себе он был мокрым и с меньшим количеством соуса.
6. Мои друзья тоже не были в восторге от вкуса своих блюд.
7. Долгое ожидание счета.
Впечатление, к сожалению, сильно испортилось.
Прекрасный персонал, все добрые и отзывчивые. Еда обалденая, люди добрые.
Спокойное место, где можно провести время с близкими, друзьями, отметить какой-нибудь праздник. Мне очень понравилось.
Если кратко -то больше сюда ни за что не приду. Если поподробнее , то не буду описывать, что уже многие писали в отзывах про персонал , про то, что большая проблема сесть за стол за которым никто и не сидит) долгое ожидание при неполной посадке , тоже странно , но бывает . Но ожидание стаканов для напитков 5-7 минут, ложки для супа, который остывает 5 минут, булка с плесенью в бургере, думаю можно не продолжать. Всегда стараюсь находить плюс - он единственный это Терасса и возможность посидеть в жаркий день на улице. Обращаюсь к администрации , руководителям данной сети, примите меры!!! Безумно люблю Крондштат, но сегодня впечатление полностью испорчено.
Не вкусно. Индийское блюдо-курица с карри было полусырое, роллы Филадельфия с угрем ужасны. Рис кислый, угорь от кожи не очищен. Пришлось 3 штуки очищать. Обслуживание хорошее.
Самый ужасный филиал! На уровне столовой! В салат не положили помидоры. Промолчали. Всякое бывает, может забыли. Второе блюдо вообще не соответствовало внешнему виду картинки меню. Понятно, что нельзя повторить на 100%, но! - на картинке меню картошка обжарена до золотистой корочки (на тарелке приваренная), на картинке соус в соуснице (на тарелке просто вылили на мясо), на картинке посыпано зеленью (в тарелке ничего, видимо ооочень большие проблемы с укропом (хотя бы))! Блюдо заменили, переделали как надо. Фото нет, так как не собиралась писать плохой отзыв, но всё испортила девушка официант в конце ужина своим пренебрежительным отношением! Повторюсь, не все филиалы данного заведения такие. Были ещё в трех разных местах в Санкт-Петербурге, там всё отлично. Но этот... 👎👎👎
Прекрасное место!! Персонал супер, подскажет и расскажет всё, что интересует! вкусная еда, суперская атмосфера!! Будем ходить сюда на постаянной основе! всем советую сюда приходить 💋💋
Это было единственное открытое заведение в городе после 20 часов, за это +. Было место для 4-х голодных путников и это +. Был единственно адекватный официант и это +. Качество еды, скорость приготовления кухней, ну одно слово сплошные минусы. Постараюсь обходить эту сеть стороной, ну если только все закроют. ((((
Гуляли по Кронштадту и зашли покушать. При большом количестве народа, нашелся столик, заказ приняли быстро, также быстро все приготовили и принесли. Все было очень вкусно.