Заказ №21398, отлично сработано, главное оперативно! Всё в наличии, отгрузка на следующий день! Цены конечно немного выросли, но в целом на 5+. Спасибо за работу
Сделал заказ через оператора, оплатил картой по ссылке из СМС. Пришло подтверждение, что заказ оплачен, оформлен и готов к выдаче. На всякий случай позвонил по телефону для уточнения что деньги пришли и мой заказ перемещен со склада в магазин, заверили что всё готово. По приезду в магазин оказалось, что товар переместили, но документы не оформили, а офис работает до 17, а время уже 17.10.
Я проинформировал продавца, что без своего ОПЛАЧЕННОГО!!! товара не уеду, на что он ответил, что ему всё равно и помочь он мне ничем не может.
И только после того как я вызвал наряд полиции, начались звонки начальству с попытками оформить документы. В итоге потерял более часа и опоздал на объект куда предназначался этот заказ.
В итоге потеряно не только время в магазине, но и время на лишние поездки на объект, лишние расходы на топливо и амортизацию автомобиля. Кроме того я подвёл заказчика и попал на простой в работах.
Хотелось бы услышать комментарии от руководства компании.
Заказ 149 43, один из лучших менеджеров Юлия Вотинцева, профессионально работает,
профессиональные сотрудники только могут быть у профессиональных руководителей сумевший построить системную работу.
Сотрудничаем не один год, всё удобно.
К товару нареканий не бывает
Никогда!! Никогда!! Не заезжайте по адресу Варшавское шоссе 21 км, НИКОГДА!!!! Тут продавец с длинными кудрявыми волосами Очееееень долгий! Тут очередь от 6 человек минимум, стоишь по часу в очереди, серьезно?? Ходит еле еле собирает заказы, обслуживание отвратительное! На МКАД 41, не разу не было такой проблемы, все быстро и четко. Обходите мимо Варшавку!! Прям сейчас стою в очереди 8 человек, Карл!!!
Понадобилось срочно купить подставку под 2 внешних блока кондиционеров. На сайте Евро Металл Групп выбрал нужный вариант, проверил наличие и заказал вечером 26 апреля.
Заказ был обработан и готов к получению утром 27 апреля, затем получен в магазине (самовывоз). Претензий к качеству и комплектности нет.
Спасибо за оперативную работу!
Компания имеет удобный, информативный сайт. Менеджеры оперативно предоставляют необходимую информацию, консультируют при необходимости. Отгрузка товара быстрая. В общем, приятно работать с данной компанией. Рекомендуем к сотрудничеству!
Заказал кронштейны,такое ощущение что где то в подворотне изготавливают, всё ободратые,места сварки всё каплях каких то и бонусом ещё с разного профиля сварены. Очень пожалел что воспользовался услугами этого магазина.
Удивили в хорошем плане низкими ценами и наличием нужных товаров!
Нашел двухуровневую подставку для внешних блоков в наличии и гораздо дешевле чем у других, и удлиняющие штуцеры с гайками чтобы решить проблему с недостаточной длиной трубки без пайки своими силами.
Заказ №12219 от 17.08.2022
Хороший ассортимент, приемлемые цены, адекватный персонал.
Из минусов: не везде можно забрать товар оплаченный по б/н., на мосренгене филиал сложно найти.
Отлично сработали. Срочно понадобились подставки под кондиционеры, привезли из Москвы на следующий день. Цена очень адекватная. В общем рекомендую работать с этой компанией. Клиента слышат, работают быстро и ответственно.
Магазин для установки кондиционеров. Работает в выходные. Выбор средний, но все необходимое есть. Очень удобно докупить расходники запчасти или инструмент. При выходе отметьте талон на парковку, полученный на въезде, тогда заезд на территорию комплекса бесплатный
Отличный магазин для кондиционерщиков и холодильников. Ниские цены нет очереди. Можно званить и уточнять вкаком магазине что есть. Приветливые продовцы, могут проконсультировать. 👍
Купили материалы по заказу № 12179 в филиале г. Ставрополь. Фреон по очень привлекательной цене, хорошие кронштейны и дренажная труба. Покупаем часто, и всегда очень вежливые менеджеры магазина.
Уже несколько лет приобретаем расходку для монтажа кондиционеров в "ЕвроМеталГрупп" (Ростов-на-Дону). Сотрудничество устраивает по всем параметрам. Рекомендуем к сотрудничеству.
Хороший магазин, всегда, почти, есть расходники. Бонусом выделю подарки за определенный чек. Обратная связь на уровне. Продавцы приятные, с хорошим настроением. Прям реально приятно заходить
Заказ 13239, срочно нужно было ограждение наружного блока кондиционера. По телефону получил полную консультацию, оформил заказ и забрал. Никаких проблем не возникло, планирую и в дальнейшем обращаться.
Работаем с ЕМГ давно, все ровно четко, и честно. Среди остальных конкурентов в нашем городе (Казань) свой выбор остановили на них. Рекомендуем! Руководитель ООО "Топ климат"
Заказ 12040
Заказывал с сайта мойку wipcool c10 в свой регион - пришла оперативно. Ценник здесь самый приятный по РФ, что я нашел.
По доставке- отличная обратная связь.
Работаем с компанией уже почти год, нареканий особо не было. Сотрудники и цены адекватные, сегодня забрал без проблем, все быстро и четко, номер заказа 9413