ЕвроАвто
834 отзыва
15 декабря 2024
Недавно обращался в "ЕвроАвто" за запчастями для своего автомобиля — остался доволен. Большой выбор деталей как для отечественных, так и для импортных машин. Консультанты знают своё дело: быстро подобрали нужную деталь, дали грамотные советы по установке.
Цены адекватные, а если повезёт попасть на акцию — можно сэкономить ещё больше. Отдельно хочется отметить удобный сервис самовывоза: заказ оформляется быстро, и забрать его можно уже через пару часов.
Единственный минус — иногда бывает очередь, особенно в выходные, но это неудивительно, учитывая популярность магазина. Рекомендую автолюбителям, которые ищут проверенные запчасти по разумной цене.
22 июля 2024
Большой ассортимент, адекватные цены, вежливый персонал, заказ можно забрать очень быстро, все продумано- работает достаточно консультантов для оформления и отдельно- для выдачи заказов. Мне понравилось. При необходимости, буду обращаться и в дальнейшем в эту контору. Кстати, и расположение достаточно удобное, добираться легко (рядом остановка общественного транспорта и около магазина есть парковка, если вы на авто). Рекомендую 👍
22 сентября 2024
Классный крутой автомагазин !!! Обслуживающий персонал - это просто высший пилотаж !!! Так бы всех бы разом и обнял! Много всего нужного и полезного! Однозначно рекомендую! Благодарствую.
1
9 декабря 2024
Спасибо🙏 Ремонтировался после ДТП в автосервисе на ул. Школьная 89, сделан кузовной ремонт по ОСАГО с заменой задней двери и бампера, всё очень качественно! Выглядит как новая! Мастеру Дулатову Равилю особая благодарность за профессионализм и грамотное сопровождение за время ремонта!! Спасибо, очень приятно! Рад что выбрал именно вас!
1
10 января
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе подбора запчастей. Мною была заказана деталь рокер (состоит из двух частей кулачка и ролика) на Honda Pilot, по мессенджеру связался менеджер по подбору детали где досконально было оговорено и показано на схеме расположение детали и характер детали(перед отправкой сотрудники компании направили видео ролик о качестве детали). По приходу детали было выявлено, что часть детали верно направлено (сам кулачок), а вот вторая часть (ролик) была направлен с другой детали т.е. зеркальный не подходящий для установки. Связался с менеджерами по подбору, указан полный фото/видео отчёт о несоответствии присланной детали, также предоставлено фото верной детали кулачка и ролика(с указанием номера детали и его расположения на схеме), на сайте данной компании был найдена заново и подобрана деталь по направленному мной образцу и согласован к покупке. На мою просьбу по видео и фото отчёту *перед отправкой* согласованной детали была проигнорирована отпиской что деталь соответствует предоставленному фото. По приходу повторной детали, опять выявлено не соответствие компоновки детали (кулачок направлен верно, а вот ролик не соответствовал стороне установки). Резюмирую, менеджеры данной компании не заинтересованы в качестве предоставляемых услуг, минус-сотрудники не признают вину только могут принять на возврат, минус-колоссальное потерянное время на выяснение почему же так... возврат детали обратно согласование возврата до 7-и дней, минус- если деталь пришла не та, то новую деталь покупать заново (благо у меня сумма не большая, а если это ценник от 13 000 руб., каждый раз покупать накладно) возврат денежных средств по истечение 5 дней после возврата, минус- суммы на обратную доставку (!!!хотя оговаривается о возможности компенсации суммы отправки обратно, но после того как деталь вернётся обратно, почему нельзя решить данный вопрос в приорете если сотрудники компании уже повторно направляют не верные детали!!!). Я пользуюсь услугами данной компании, но вот данный момент заставляет рассматривать других поставщиков как по ценовой соответствующей политике так и по предоставлению качественных услуг и подбору деталей. Жаль что данная компания не занимается отслеживанием предоставления своих услуг и печально, что в дальнейшем будет терять своих клиентов. Рынок очень сильно сейчас конкурентно расположен.
1
1
20 января
Заказывал БУ блок розжига для LED. Ценник - выше среднего. Можно было и дешевле найти, но у них было в наличии. Заказал. Отправили через 4 дня после оплаты. Ценник за отправку сдеком выставили в 2 раза выше, чем берёт сдек. Заказывать и покупать можно если деталь эксклюзивная. А так... точно повторно не обратился бы.
1
5 июля 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам компании филиала на Маршала Блюхера 2 корпус 8! Особенно хочу отметить работу Сергея, сотрудника непосредственно проводившего замену компрессора! Спасибо за оперативность, профессионализм и клиентоориентированность! Во время работ я присутствовал в ремзоне, в ходе которых мастер проконсультировал и дал мне пояснения на все интересующие меня вопросы! Сотрудник с которым приятно иметь дело (заказ 2376010)
19 августа 2024
Всё чисто, аккуратно и просторно, достаточно быстро обслужили, есть возможность возврата запчастей, отдельно порадовал повышенный кешбек одного малоизвестного банка :)
12 октября 2024
Все хорошо, запчасти есть, сервис есть, персонал внимательный. По ценам плюс минус как у всех, расположение удобное.
3
24 марта 2024
Очень понравилось обслуживание! Чистый бокс, адекватные и вежливые мастера. Поменяли масло быстро, качественно и самое главное по очень доступной цене. Бесплатная диагностика ходовой - это шикарно. Планирую дальше здесь обслуживаться. Спасибо!
1
1
29 ноября 2024
Довольно быстрое обслуживание, менеджер внимательный, не пятерка потому, что цены на б/у запчасти прямо скажем высокие. В целом нормально если очень срочно что-то понадобилось.
1 октября 2024
Заказываю запчасти. Производила замену масла, фильтров. Лигово. Буденого. Впечатление нормальное.
Впечатления от последнего обслуживания ужасные. Сплошной стресс. Диагностировали, рекомендовали ремонт задней подвески, приехала по записи на ремонт, но нет съемного механизма, предполагаю при осмотре было откручено заднее колесо, и не закручено, жутко стучало, заехала в другой сервис, хорошо механик на Кубинской определил причину стука и закрутил колесо. Прошу специалистов внимательнее относиться к безопасности клиентов. Спасибо за понимание.
1
14 декабря 2024
По работ по замене правого переднего рычага, стало очень сильно вести вправо. Результат проверки угла наклона колес показал, что Кастер составляет более 2 градусов, с данным вопросом обратился к "специалистам" евроавто. Потратил два часа времени в течении которого три человека ходили под машиной и пытались "парить", развести ещё на замену подрамника, результат,- приезжайте будем разбираться... Обратился к знакомому в течении часа все устранено. Никому не советую обслуживаться в данной "организации" итогом будут: подаренные неизвестно кому деньги, потраченные нервы и время.
21 февраля 2024
Могло быть всё отлично, даже не смотря на высокие цены и это нормально, когда имеется соответствующий уровень обслуживания. 3 звёзды за то, что уровень обслуживания не добрался до всех моментов с которыми может столкнуться клиент, а именно гарантийные случаи. Мне не посчастливилось попасть на 2 бракованные запчасти подряд, оба случая рассмотрены в мою пользу, но потраченного времени не вернуть, имея желание быстро решить вопрос, я получил 4 визита:
1-покупка
2-через 3дня отправка на экспертизу(проверка качества)- покупка такой же запчасти
3- через 2дня отправка на экспертизу второй запчасти
4- возврат денежных средств.
Такая цепочка визитов не порадует, когда ценишь время и нет задачи экономить.
3
9 октября 2024
Прекрасный коллектив, всегда помогут быстро разобраться с проблемой, подобрать нужные запчасти взамен оригинала, процветания вам
23 января
Быстро и качественно обслужили. Показали б/у запчасть, которую покупал, подошли все с тем же менеджером к машине, примерили, все подошло. Супер
23 сентября 2024
Год назад отдал машину в сервис на Испытателей 2, сломали крепление корпуса фары и прикрутили фару к площадке саморезами. Выяснилось неделю назад когда нужно было поменять лампочку в фаре. Возможно, крепление уже было надломанное и по-другому не сделать, но хотя бы сказали об этом. В итоге чтобы вытащить фару пришлось провозиться 3 часа. Пишут вроде бы, что сервис на Испытателей 2 закрылся и слава Богу, если так.
1
12 октября 2024
Уже более 5 лет только в Европе покупаю запчасти именно на этом магазине кассиры очень грубо общается даже не хочется у них смене что-то покупать Ну очень жаль но приходится есть такие люди ничего не поделаешь, Если хоть чуть-чуть этого исправить это будет самый лучший магазин
26 сентября 2024
Заехал с элементарной задачей - замена фильтра. Хотел сделать и работы и купить за часть. Не - у них так не работает. Будто две разные компании. Прождал в сервисе 10 минут менеджера с перекура, чтобы узнать смогут они сделать эту работу. Уехал не дождавшись.
Интересно , сколько таких у них клиентов уходит ?
31 мая 2024
Если соберетесь покупать тут аккумулятор, то я не советую вам это делать, столкнулся с проблемой(высаживается в 0 аккулмулятор, который я купил год назад и он на гарантии)
Сначала обращался месяц назад, когда машина простояла 2 недели на теплом паркинге и не завелась, сняли аккум с машины привезли на Маршала Блюхера, и в магазине мне сказали, что его надо везти на Парнас (Казалось бы с чего вдруг, если покупали на Блюхера,но это ЕвроАвто, так надо). Т.к не было времени с этим возиться, уехали, поставили аккум обратно в машину и прикурили. После этого ездили и было все нормально, но потом машина простояв неделю снова не завелась из-за тогда что аккумулятор на 0.
В этот раз решили не ехать в магазин сразу, чтоб нас не гоняли по городу, а позвонить по телефону горячей линии.
Дозвонился, описал свою проблему и мне сказали в этот раз везти аккум все таки на блюхера, а не на парнас как было в прошлый раз. Я хотел узнать предоставляют ли они подменный аккум на время проверки по гарантии, но они сказали что ничего не предоставляют.
До этого на другой автомобиль покупал аккум в другом магазине и столкнулся с такой же ситуацией, там мне ребята без лишних разговоров и вопросов предоставили подмену, респект им
А евро авто могу посоветовать вам для покупки аккума, только если вы готовы превратить свою машину в недвижимость на пару недель в случае неполадок.
На быстрое и качественное решение проблем в этой конторе можете не рассчитывать
А так обслуживаем в Евро авто 3 автомобиля, но после такого возникают сомнения
3
21 октября 2024
Понравилось. Сделали все быстро и качественно. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!!
14 июля 2023
Эту сеть магазинов открыла для себя по совету друзей.Мне расписали ее как супер премиальное обслуживание и максимальный ассортимент.
Находится в очень удобном месте в близи от ТК, развязки и огромного количества жилых комплексов.
Всегда считала,что если магазин запчастей,то это гр,зь и запах)) На деле оказалось, что это просторный и светлый магазин с молодыми приветливыми сотрудниками. Самое главное, что они разбираются в своем ассортименте и могут помочь с выбором, не пытаясь впарить самый дорогой вариант или что нибудь бонусом к покупке.
Машина на рекомендованном масле ездит прекрасно, так что сомневаться в компетенциях повода вообще нет, и цены действительно оказалась приятными. Евроавто на Блюхера мой фаворит🔥.
2
2
23 мая 2024
Почти все новые необходимые Зап части в наличии . Запчасти на разборке превосходного качества . Рядом авто сервис где можно произвести замену . Все удобно . Сотрудники проявляют заботу
1
18 октября 2024
Купил мотор в «идеальном состоянии»
В итоге у мотора оказался стук и трещина в поддоне.клиентоориентированность у них на уровне. Всем пофиг. Делаю вывод , что покупать у них можно только мелкие запчасти
1
19 декабря 2024
Один раз в год проводим ТО и ремонт авто на Блюхера 2 кор .8 у мастера Есюкевич Степана . Нареканий нет. Прекрасный мастер. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
21 мая 2024
Спасибо ребятам из Евроавто на Блюхера, 4! 👍🏻
Покупал топливный насос б/у на Ауди А6 в середине апреля, после этого не успел попасть в свой автосервис и улетел в отпуск на 2 недели. Запчасть оказалась нерабочая, но вернуть в первые 14 дней после покупки, соответственно не успел! Вернулся в магазин только после майских праздников, пообщался с менеджером и руководителем филиала Дмитрием Колчановым, выслушали меня, вошли в мое положение и пошли на встречу, помогли и оформили возврат, не смотря на просрочку официальных 14 дней на возврат /
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕВРОАВТО //
20 июня 2024
Отличный сервис, попал на очень клиентоориентированного менеджера Романа на Дунайском, 20 у метро Звёздная. Все объяснил, быстро продиагностировали и починили, что требовалось!). 5 из 5!
12 ноября 2024
Часто покупал там запчасти, ценил за скорость сборки запчастей.
Сегодня сильно разочаровался, заказ был сделан заранее, приехал и один итог ожидание больше получаса.
Добавляю отзыв, в очередей раз все же обратился именно на этот Евроавто, человека с возвратом ждал 20 минут.
Кайфанул вообще от ожидания 👌🏻
19 августа 2024
Приехала сегодня за деталями в один из сервисов, у них были только б/у детали, сказали, что по другому адресу есть новые. Я поехала туда, и приятно была удивлена, что ребята с первого сервиса заказали мне детали в это сервис!!! Сразу получила свои детали и радостная поехала в Кореану) Спасибо за скорость, и прекрасное обслуживание!!!
22 октября 2024
Евроавто всегда спасает, когда нужна запчасть срочно. Спасибо ребятам за слаженную работу
5 ноября 2024
Проблема с возвратом средств. Мне наверно не повезло. Сбой в программе. Но наверно это Ваши трудности. Звонишь -извиняються. Мне не нужны извинения,верните поскорее деньги. рискую остаться без машины.
25 июня 2024
Не первый раз обращаюсь, здесь часто в наличии то что срочно понадобилось. Не обязательно гоняться за оригинальными и новыми запчастями, здесь можно с легкостью взять с авторазбора в отличном состоянии. Разницы большой не заметил...пока)))
11 февраля 2024
Очень нужный сервис. Конечно же здесь чего то может и не быть, но есть почти все(по крайней мере ни разу еще не было такого, что чего то не было, из того, что было нужно) хочешь оригинал-пожалуйста, хочешь аналог-тоже есть. Чего нет, можно заказать, если нет по данному адресу, можно забронировать по адресу другому, так же есть одноимённое приложение, где тоже можно подобрать что надо, и поехать забрать, ну а если если ехать лень, можно выбрать з.ч., и оформить доставку. Вообщем почти одни только плюсы, и поэтому смело могу посоветовать другим. Пользуйтесь-не пожалеете😊
2
1
21 февраля
Магнитолу продают БЕЗ КОДА, на возражения что без кода она работать НЕ будет эти "профессионалы" посылают обращаться к каким-то сторонним "мастерам" заведомо зная что результата не будет.
14 июля 2023
Прекрасная компания.Замечательный магазин и разборка, и очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Всегда ответят на любой вопрос,дадут грамотную консультацию и во всём помогут.
Всегда брльшой ассортимент товаров в разной ценовой категории.
Прекрасная атмосфера и уютный торговый зал.
Благодарю за лояльность к клиентам.
2
2
14 октября 2024
быстрое обслуживание, качественный товар, очень большой ассортимент.
23 февраля 2024
Цены тут не самые дешёвые, но построение работа с клиентами очень удобное, а ассортимент з.ч. и множество магазинов в разных районах города позволяет найти что нужно в ограниченное время
8 января 2024
Плюсы:
Если Ваш автомобиль после сервиса Евроавто не стал хуже, чем он был до того, как Вы его им отдали, уже можно радоваться.
Минусы:
Плюсов скорее всего не будет.
Загнал свой автомобиль на обслуживание ходовой части 31-ого декабря. 2-ого января мне отдают машину со словами: "Все готово". Сажусь в машину и понимаю, что эти "специалисты" каким-то образом сломали мне передние парктроники, которые работали до них абсолютно без каких-либо проблем.
Сообщаю об этой проблеме менеджеру на приемке.
Что же было дальше?
Я заплатил дополнительно за датчик парковки и проблема все равно не решилась ввиду того, что диагностику неисправности автомобиля они не умеют делать и сломалось сразу 3 датчика из 4 спереди, а не заявленный 1.
Ввиду "большой загруженности" с 2 января мою машину до сих пор не починили, но счет за датчик парковки выставить не забыли конечно же.
Автосервис абсолютно никакой ответственности за Ваш автомобиль не несет.
Будут придумывать всевозможные истории того, что это стечение обстоятельств или же и вовсе, что они его не диагностировали при примке автомобиля (диагностировать не нужно-машина сама пишет и издает звук, что парктроники неисправны при начале движения), что автомобиль уже не новый, в общем, поверьте- причину придумают, но ответственность нести не будут.
После их сервиса езжу до сих пор на неисправном автомобиле. ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ И НЕ ПЫТАЮТСЯ.
Абсолютно никому не советую обращаться в данный автосервис, даже если колесо отвалится прям напротив их автосервиса , Ваша машина будет целее, если вызовете эвакуатор и повезете машину в нормальный сервис.
12
22 июля 2024
Евроавто периодически выручает, цены средние, зато есть гарантия. Запчастей много на выбор, есть возможность перемещения.
28 января 2024
Отличное обслуживание, высокое качество, широкий ассортимент комплектующих, приветливый и достаточно компетентный персонал. Цена не кусается.
1
14 мая 2024
Преимущества ЕвроАвто : наличие многих запчастей, расходников , здесь и сейчас . Как оригинальных так и реплики , Китайских, Корейских производителей, так же есть Б/У .Специалисты вежливо и доходчиво объясняют в чем разница . А в случаях , когда что то не подходит или уже не актуально, без проблем меняют или возвращают деньги.Проверено временем ! А вот мое обращение в сервис первое ,: срочное ,форс мажорное . Результатом доволен !!! Быстро , чисто ,все работает , ценник умеренный .
1
19 февраля 2024
Осторожно!!!! Обслуживался несколько раз: сразу- все отлично и с каждым разом все хуже и хуже. Делают одно- ломают другое. Устраняют поломку, мол купите запчасть- все заработает. Купил- не работает, давайте диагностировать за 8000 руб. Мол запчасть не изменила результат (отдал 19500 ) и говорят диагностировать за 8000, а потом может и поможет запчасть за 13500 и если нет дальше будем искать!!!! Это сервис ?? Или ,, шараш- монтаж,,?? Не угадали давай будем за твой счет учиться !!!! Категорически не рекомендую!!!!
Пожаловался в чат в приложении , ответ убил:: работы проведены и деньги получены !!!!
6
19 декабря 2024
Быстро, чётко, качественно. Заказ в приложении, приехал забрал. Рекомендую.
3
3 июля 2024
Автосервис на ул. Стародеревенской, просто кошмар!!! При каждом обращении - косяки, из последнего, что меня сподвигло на написание этого отзыва - приехали поменять свечи, в последствии оказалось свечи не протянуты, протянули только время (тк работают по ставке "норма/час") ... проблема осталась, деньги выброшены на ветер и туда больше ни ногой!
1
2 сентября 2024
Приехали в Питер на бусе, чужой город. Нашли автоэлектрика, сказал что генератор под замену, благодаря вашему магазину быстро нашли,в хорошем и рабочем состоянии. Спасибо большое.
23 октября 2024
Поломался на дороге быстро качественно и недорого со своими деталями
29 октября 2024
Заказал мотор проработал ровно час сломалось звёздочку распредвала загнул клапана все распредвала в задирах мотор полностью мёртвый не советую данную организацию
1
11 октября 2024
Заказали запчасть в РБ. Приехало за 7 дней через СДЭК. Всё подошло и рабочее. Спасибо за подбор и отправку.
1
14 июля 2023
Специально за деталями посещаю именно этот магазин.Очень квалифицированный и внимательный персонал,отличное обслуживание,без суеты и нервозности.Удобная парковка,что немаловажно. Спасибо за отношение к покупателям,что теперь редкость.Всем рекомендую этот магазин.
4
2
5 марта 2024
Здравствуйте! Не хотел писать, но придется. Обслуживание на 1 с большим -.
В 10:14 - получил накладную с одной позицией запчасти .В зале три клиента, вместе со мной.
10:43- заказ собран. Видимо доставляли из далека.
10:43- подошел к стойке выдачи заказов.Товарищ который отпускает запчасти, игнорирует мою накладную,молвит фразу -
Я ушел! И все. Больше я его не видел.
10:57- видимо персонал, после пристальных разглядываний мониторов и дождавшись пробуждения совести , обратили внимание на очередь из 4 клиентов, посовещавшись выпустили на выдачу заказов более менее трудоспособного сотрудника.
10:58 - у кассы пустота , но через 4 минуты я все таки получил чек .
11:03 я у стойки выдачи заказов. Бинго!!! Подвес глушителя за 39 рублей у меня в руках.
Вам самим не стыдно так работать? Хотя думаю, что Вам пофиг на клиентов, выбор запчастей большой, придут еще раз, можно и наплевать на их личное время.
3