Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сервисного центра. Не первый раз обслуживаюсь, всегда все чётко и понятно, всегда выслушают и помогут и не будут смотреть как на обезьяну с гранатой, как это бывает на некоторых сто при виде женщины. И с каждым разом я все больше убеждаюсь сотрудники ценят и уважают своих клиентов. Обратилась с проблемой, постоянно загорался ! знак, приехала вечером, сотрудник прошёл со мной к машине подключил компьютер, обнаружил несколько ошибок ничего сверхкритичного и ошибки сбросил, так как буквально в конце того года я проходила сервисные работы по тормозной системы. После этого сказал, что это не панацея, но если вдруг был сбой, то может помочь, если снова появиться знак приезжать и запишут к электрику, отъехав буквально 500м ! знак начал мигать и я вернулась, пока меня записывали, гугл! рассказал, что эту ошибку даёт датчик уровня тормозной жидкости. Я попросила, чтобы мне показали, где находится бачок тормозной жидкости и попросила проверить уровень, и снова мне не отказали, со мной прошли к машине, все показали и сказали уровень жидкости низкий, благо с работ по замене мне настойчиво отдали бутылку с тормозной, хотя я с непривычки хотела отказаться, и вот она пригодилась, сотрудник долил и о чудо знак больше не появлялся. И самое главное с меня не взяли ни копейки.
Выражаю благодарность мастерам-приемщикам Сервисного центра Ивану Орлову и Антону Богачеву за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Так случилось, что за полтора месяца пришлось четыре раза обращаться к ним за помощью. Первые два раза по экстренной ситуации - сработал датчик давления в шинах, а в другой раз произошло обесточивание всей системы электроснабжения автомобиля. Ребята быстро определили причины поломки и вызвали соответствующих специалистов, которые в короткое время восстановили работу автомобиля, причем бесплатно. В следующий раз обратился по поводу ремонта замка багажника, который не всегда закрывался. Сразу были предложены варианты ремонта и в кратчайшие сроки ремонт был выполнен. После этого я решил пройти у этих же мастеров техническое обслуживание автомашины, и как раз вовремя – обнаружился износ стоек заднего стабилизатора и пр. В силу своей технической неопытности я не чувствовал этих проблем. Теперь же машина идет мягко, плавно, безо всяких «скрипов». Ездить стало одно удовольствие! Благодарен ребятам и всему персоналу за качественную и грамотную работу. Спасибо!
С уважением, Ваш клиент Владимир.
Обратился в это подразделение ЕвроАвто (Сергиево) с ремонтом BMW. Записался на определенное время через интернет, на сайте компании. Через некоторое время специалист компании перезвонил, уточнил по времени записи, неисправности, запчастям. Все очень удобно и оперативно. Приехал ко времени, на приемке специалисты уже ждали, время ожидания - 0. Быстро все уточнили, оформили, Оставил авто. Через час перезвонили, сообщили о найденной неисправности, согласовали стоимость и через 2 часа машина была уже готова! В Телеграмм пришел отчет по ремонту и автомобилю с фотографиями, диагностикой, сметой ремонта. Это очень удобно! Работой специалистов по приему авто, мастеров по ремонту, сервиса в целом впечатлен. Все было очень оперативно, отношение к клиенту вежливое, корректное и внимательное. Процесс ремонта информативен, на современном уровне. Вся информация в смартфоне - от записи до результата. Стоимость ремонта без всяких накруток и навязанных услуг - очень бюджетная. Предполагаю, в салоне за подобный ремонт оплатил бы в разы больше. Но подчеркнуть все же хочу внимательное отношение персонала сервиса. Понадобилось подобрать и приобрести дополнительные расходные для авто. Специалист приемки не только подобрал наиболее подходящий и выгодный вариант, но и помог с установкой на автомобиль. Огромная благодарность за Человеческое отношение! И "вишенка на торте" - помогли с оформлением скидки на ремонт и запчасти. Короче - все супер! И теперь это первый Сервис, куда я буду обращаться со своими авто и буду рекомендовать своим друзьям.