ЕвроАвто
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
419 отзывов
6 марта 2024
Остались очень довольны качеством предоставляемых услуг. Ребята свое дело знают, работают быстро и качественно.
1
7 сентября 2023
Отличный сервис. Очень редко встречается такой приветливый и отзывчивый персонал. Машину обслужили как свою. Спасибо Вам! Доволен как слон! Так держать👍👍👍
1
5 августа 2024
Спасибо, все сделали и обьяснили ) + очень приятные сотрудники) успехов в работе!
31 декабря 2023
31 декабря 2023 года, через день ехать в Мурманск и вдруг лопнула пружина стойки. Капец, половина сервисов уже не работает, у остальных нет в наличии запчастей. В Евроавто нашлись нужные пружины за небольшие деньги. Спасибо ребятам, за полтора часа поменяли обе пружины, теперь можно ехать, каникулы не накрылись медным тазом.
Всех с наступающим!
1
10 ноября 2023
Отличный сервис!Именно таким должно быть обслуживание,по моему мнению.Мастер не только сделал свою работу,но и все спокойно объяснил ,ответил на все интересующие вопросы и дал рекомендации.Буду ездить сюда по необходимости и вам советую!)
10 ноября 2022
Отличный сервис и магазин, заезжал на то все подобрали и сделали качественно и быстро , остался очень доволен , квалифицированный и вежливый персонал , приеду еще не раз и супруги автомобиль тоже буду обслуживать у вас всем рекомендую!!! 👍
1
21 мая 2023
Сомнительное место, лучше обратиться на другую подстанцию. Пришла с конкретной проблемой, после диагностики, заверили что я ошибаюсь и проблема не в том, и сказали перечень работ которые необходимо выполнить для устранения проблемы, кроме того продлили срок ремонта без согласования. После произведённых работ потраченного в пустую время и денег проблема осталась и то с чем я пришла изначально вписали в рекомендации ремонта. Кроме того для урегулирования конфликта сделали скидку 30% на работы которые мне были проданы обманом. Так как неисправность осталась, пришлось брать отпуск за свой счёт на пару дней и заниматься независимой диагностикой и продолжением ремонта. После замены тех деталей которые я просила заменить при первом обращении проблема ушла. Претензия написана на ненужные работы но ответ на неё пока не получен. Три звезды, а не одна потому, что когда производили ремонт после претензии всё сделали идеально. Проблему устранили, каждую работу согласовали и вели фото и видео сопровождение ремонта. Так что не все евро авто одинаково полезны)
PS Потраченные нервы и время никто не вернёт. Претензия написана на компенсацию, жду ответа.
3
1
24 декабря 2022
Небольшое но достаточно хорошее отделение. Очереди не было. Менеджеры вежливые и квалифицированные. Обслужили быстро и чётко. На сервисе не был, но на вид всё хорошо, чисто, аккуратно.
3
26 января 2023
Рекомендую для прохождения плановых ТО, существенно дешевле дилерского обслуживания.
Из расходных материалов можно использовать Metako, вполне доступно и надёжно, особенно при обслуживании раз в 10 тым. км.
14 февраля 2024
Ужасный филиал, развод на деньги только. Были в других евроавто все хорошо и диагностика бесрлатная если у них ремонт. Тут же сразу при входе 700 рублей, потом еще диагностика 2600 , потом опять деньги.
Не советую!!!!!!
3
1
11 октября 2024
Сервис и отношение плохое как и везде, Но хоть какой-то выбор деталей есть…
1 февраля 2024
Радует грамотный подход к проблемам клиента. Наличие запчастей разных производителей и гуманные цены.
1
1
2 ноября 2022
Заказывал тут в магазине запчасти для ТО, предложили здесь же поменять все у них на сервисе, поменяли все быстро, работой остался доволен. Из приятного: вежливые менеджеры, провели в ремзону пока машина была на подъемнике, показали и рассказали про обнаруженные в ходе осмотра неисправности в подвеске. Из неприятного: в ближайшем будущем придется потратиться на ремонт, менять решил здесь же!
1
6 марта 2024
Проходила в ЕвроАвто ТО. Обслуживание и качество работы на высшем уровне. Персонал вежливый, цены порадовали.
1
2 октября 2024
Покупал радиатор на Сузуки, всё отлично 👍
29 июля 2022
Большой выбор запасных частей, отличный сервис. Ефимов Александр огромный молодец вежливый, отвечал на все вопросы, дал вразумительные комментарии на все вопросы, а, главное, ничего лишнего не навязывал. В отличие от других сервисов ЕвроАвто, на Пискаревском пр. 133 свободно, приятно и комфортно находиться, нет бесконечной движухи. Заказывал ремонт конкретного узла (расширительный бачок антифриза), тем не менее получил рекомендации по многим другим моментам. И это просто так...
Спасибо огромное, всем рекомендую
3
2
7 сентября 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал. На все мои вопросы ответили четко, работу сделали быстро. Отличный сервис, буду обращаться еще! 👍
1
7 сентября 2023
Хороший магазин запчастей! Очень большой выбор! Сотрудники вежливые и всегда предлагают оптимальный вариант покупки для клиента!
1
8 февраля 2023
Минус за бесполезность горячей линии. Все что я описывал по телефону мне пришлось повторить в сервисе. То есть информация данная оператору не передается сотрудникам в сервис, что странно и разговор по телефону выглядит бесполезной тратой времени. Я потратил на это минут 20, не меньше.
Минус. При выборе запчастей предлагают два варианта из тех, что выгодны только им. Например: предложили на выбор два аккумулятора и сказали, что других нет. Пришлось выбрать дорогой аккумулятор. В процессе работ его не удалось зарегистрировать в машине и о чудо, тут же нашелся аккумулятор, который мне подходит и стоит в два раза дешевле. Это о многом говорит.
Плюс за качество работ. Оно реально хорошее. Я остался доволен и каких то претензий не имею.
Плюс. Помнят о своих клиентах, что не может не радовать. Я советовался о сроке службы цепи ГРМ и мне через некоторое время позвонили и предложили ее заменить со скидкой. То есть они у себя пометили мою потребность и спустя какое то время попытались ее закрыть, молодцы!
3
1
27 апреля 2023
Рекомендую однозначно, любую поломку заметят, все объяснят и покажут. Есть бот в разных соцсетях, отправляют сметы и фотографии ремонта. Много раз были здесь, отзывчивые люди работают, спасибо им большое за помощь
2
1
23 ноября 2023
Удивили !
Раньше отрицал эту компанию, в этот раз остался высшей степени доволен!
Приняли на час раньше записи, выявили и устранили сопутствующие неисправности. Дали ценные рекомендации. Вообщем хочу приехать ещё раз.
13 июня 2023
Меняли датчик парктроника правый передний в бампере Фольксваген б6, сломали крепление на датчике включения вентилятора охлаждения радиатора.
Пришлось ехать в тратить единственный выходной день для устрашения последствии вашего ремонта . До ремонта в вашем сервисе проблем не было с этой деталью, позвонил диспетчер и сказал что да,мы оторвали его при снятии бампера вину признаем, будем решать , в итоге закрепили на пластиковую стяжку и все на этом, датчик не поменяли ,признали что сломали но на новый не заменили, скидку на обслуживание не сделали, для устранения неполадок по вине сервиса потерял пол дня , отдал машину в 9 утра , забрал в 14:00 !!!потраченный выходной и топливо , затраты никто не предложил компенсировать, отвратительное отношение.
1
28 января 2023
Обслуживаться можно)
Внутри чисто и аккуратно. В случае необходимости можно присутствовать в техзоне при ремонте авто. Делал сход-развал претензий нет. Думаю, что стенды регулярно проходят калибровку.
Был у меня случай, когда сделал сход-развал в не проверенном месте и по дороге в Мск съело резину на всех колесах…
6 ноября 2024
Отличный сервис все на высшем уровне 👍
11 января
Хороший и грамотный сервис с гарантией работ.
5 августа 2023
Три звезды из-за того, что сотрудники не торопятся, от слова совсем,обслуживать клиентов. Оплатив заказ очень долго ждала когда его вынесут, в то время пока сотрудники сидели в компьютерах или ходили туда-сюда, говоря друг другу, что покупатель ждёт, долго ещё будет ждать.? В принципе как и в других Евро авто где я побывала. Ни кто, никуда не торопится и просто сидят. А в целом комфортно, уютно, симпатично.
1
20 сентября 2023
Отличный автосервис и магазин запчастей! Комфортная зона ожидания. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
1
11 сентября 2023
Отличный автосервис! Приехала на замену колодок, ремонт провели быстро и качественно. Мастер бесплатно осмотрел тормозные диски, дал соответствующие рекомендации
1
17 сентября 2023
Нужные запчасти всегда есть в наличии! Сотрудники вежливые и профи своего дела. От посещения магазина остались позитивные впечатления!
1
8 сентября 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал , адекватные цены . Плановое ТО каждый год прохожу именно здесь . Хорошая зона ожидания .
1
8 декабря 2023
В колл-центре Евроавто некомпетентные работники. По-видимому, тренинги по общению с клиентами не посещают. Молодой человек направил эвакуатор с машиной именно в тот филиал, где этой проблемой не занимаются. Зря потраченные деньги.
5 января
Все четко! Авто чинили как свое! Спасибо.
23 апреля 2024
Запчасти есть. Но цены наверно самые высокие. Нужно было здесь и сейчас по этому пришлось переплачивать. На бу запчасти цена вообще не адекватная.
1
27 декабря 2022
Срочно понадобился аккумулятор. Очень специфичный. Созвонился. Да, есть в наличии. Приехал. Есть место для парковки. Проверили нагрузочный вилкой. Всё очень оперативно. Мне понравилось. Рекомендую
.
2
26 марта 2024
Была на СТО. Все понравилось. Быстро, качественно. Приеду еще. Спасибо ребятам.
30 октября 2022
Увидел достаточно много свободного времени для записи, записался на сезонный шиномонтаж. Колеса 14 радиуса на стальных дисках, меняли 2 часа ( сдал в 15:04, оплатил и забрал ключи в 17:14 как-то слишком много для простой замены колес с лето на зиму. Заказ 1503612
Списали на то, что после сборки и накачки колес нашли трещины и травление ниппеля. Но так это можно проверять в процессе разбора. Не говоря о том, что как минимум с весны эти колеса как были собраны и накачены так и держали номинальное давление.
В других шиномонтажных обычно весь процесс занимает 30-40 минут..
В завершающем заказ-наряде не фиксируется время выдачи авто, только дата.
Из плюсов: очередей в зале ожидания не было, помимо меня за эти 2 часа было всего 3-4 клиента ждущих свои машины. Мастера вежливые.
Шины упаковали в новые брэндированные пакеты обратно.
1
4 мая 2023
Классный сервис!
Все вовремя и по делу, без каких либо задержек.
Понравился однозначно!
Успехов коллективу в Ручьях, буду продолжать пользоваться услугами станции.
16 ноября 2023
Дозвониться о готовности невозможно.
За работу берутся, делают, выясняется что запчасти нет, заказывают... приезжаешь повторно и снова оплачиваншь тот же ремонт. Запчасти стааят по максималке, не предлгают более доступной альтернативы.
Диагностика электрики никакая!
27 декабря 2023
Записался на диагностику ходовой. Приехал. Встретили. Оформили. Присутствовал. По итогам тут же поменяли стойку стабилизатора, стертую гайку колеса, устранили прокол от самореза. Остальное на потом. Все быстро, четко и слажено.
22 сентября 2022
Живу недалеко и всегда обслуживаю свою машину и машину жены в ЕвроАвто! Очень ответственно и профессионально подходят к своей работе. Также есть мойка, часто пользуюсь, моют всегда на отлично. Спасибо, буду и в будущем к вам приезжать!
3
1 октября 2024
Хороший автосервис! Приемлемые цены
1
21 марта 2023
Вежливый персонал!удобно расположен,обращался дважды-непонятный стук в ходовой,приехал без записи,пошли на встречу,взяли авто на диагностику,нашли проблему!лишнего не навязывали,выполненую работу подкрепляют фото!цену на з/п и работу можно узнать и решать делать или нет!
3
12 сентября 2023
Отличный автосервис, доброжелательный персонал, мастера своего дела. Буду обращаться к ним сама и рекомендовать знакомым. Спасибо!
1
12 июля 2024
В записанное время не приступили к ремонту авто... Информация одна, а по факту другое. А так в наличии есть всё!!
2 ноября 2023
Здравствуйте! Хороший сервис, быстро , четко. Но не скажу что очень дешево))) качеством удовлетворен полностью
26 сентября 2023
Очень нравится подход, профессионально, четко, сразу понятно, за что платить! Качество на высоте, спасибо вам!
1
1
4 июля 2023
Часто езжу в данный сервис. Народу обычно бывает не очень много, качество работ на высоте, лишнего не предлагают, чинят на совесть и быстро.
3
12 сентября 2023
Работой сотрудников осталась довольна.
Быстро, доброжелательно, на все вопросы получила подробную консультацию. Думаю, вернусь снова.
25 октября 2023
При обращении в сервис сотрудник Буцуев М не провёл скидку, сославшись на отсутствие какого то лица который должен ввести код. Меня как клиента это не должно касаться в принципе, я потерял деньги. В других сто такой проблемы не возникало.
1
1
30 апреля 2024
Оперативно решили вопрос по электрике, спасибо диагносту Игорю и сотруднику приёмки Алексею.