Посетил я "Евро авто" и могу сказать,что рекомедую всем. Потому что сотрудники профессионалы,выпонлнили всё качественно,буду в будущем сюда обращаться!!
Хороший сервис. Сотрудники квалифицированные, вежливые,нашли проблему и запчасти , всё быстро починили . В сервисе было чисто, уютно. Спасибо ребятам за работу!
Отличный автосервис 👍Квалифицированные специалисты ! Приветливые и ответственные мастера приемщики ,знают свое дело ! Чисто уютно !
Адекватные цены на услуги ! Осталась довольна качеством выполненных работ ! Молодцы 👏 так держать 👍
Два рвза записывалась на ремонт сход рвзвала. Работы так и не выполнили. Первый раз мастер Наумов сказал , что нет нужных запчастей в наличии. Оказалось , что есть нужно просто подождать час. Но даже если они приедут в течении часа время уже упущено и сделать автомобиль не успеют.
Я заказала все нужное и попростла записать на другой день , чтоб все успели.
Итог следующего посещения зачем то делали снова диагностику в течении часа и пришли е выводу , что нужны детали которые уже есть в наличии. И сказали , что сегодня уже не успеют . Нужно для работы 10часов . Сдала машину в 13.00 . Дирнктора на месте не оказалось. Два дня потеряны , теперь еще третий .
Обратились с непонятным стуком в передней подвеске.После диагностики сообщили,что стучит ступичный подшипник (менялся 15К назад),а также течет антифриз и масло,так как прохудились прокладки,выставили чек на ремонт на 15 000.Поняв,что такой звук издавать ступичный подшипник не может,а масло точно не течет,решили ехать в другой сервис.Где выяснилось,что поврежден передний рычаг,а подшипник,масло и антифриз в полном порядке,что было и так понятно,потому что приехали с другой проблемой.Не тратьте своё время и деньги,берегите свои авто.
Приехал купить масло которое есть в наличии, мастер заказал и сказал в течении часа привезут. Просидел, прождал час. Пришел за маслом, оказалось, что оно стоит на витрине и есть в наличии. На что потратил своё время.
Посетил данный автосервис, качество работы наилучшее, цены не плохие и результат радует, читал отзывы все говорят что хороший автосервис, оказался лучшим
Полностью удовлетворен обслуживанием в данном автосервисе. Мастера не только выполнили все необходимые работы по техническому обслуживанию, но и оказали консультации по дальнейшему уходу за авто. Большое спасибо за профессионализм и внимание к деталям!
Хорошее место всем советую красивое здание а внутри приятная атмосфера всем советую туда приходить очень круто очень вежливые люди с ними так приятно разговаривать
Отличный автосервис, осталась довольна качеством выполнения работ. Квалифицированные специалисты, адекватные цены на услуги! Всем советую, достойное место👍
Менял в этом сервисе нижние рычаги подвески. По какой то причине мастер снимал датчики АБС и неправильно поставил их обратно, по итогу перетерлась проводка датчиков. Востановили изолентой.
Так же обращался на проблемы стука в районе рулевой. По итогу поменяли рулевую, но стук остался. Оказалось мастер просто не прикрутил рычаг стабилизатора. В итоге стабилизатор разбит, заменен на новый в другом сервисе. Еще из смешного, после замены рулевой, выехав от сервиса на 50 метров под педальный узел выпала декоративная накладка, хорошо хоть не на трассе.
Итого на все манипуляции с учетом запчастей и работ оставил в этом сервисе более 100 тысяч денег. А по итогу получил машину с новыми поломками.
Из плюсов:
Находят запчасти быстро
Удобная запись
Удобная зона ожидания
Из минусов
Низкое качество исполнения работ
Здравствуйте, недавно посетила это место, обслуживание на высшем уровне, проконсультировали по цене. Все выполнили качественно и быстро. Спасибо большое!
Всем доброго вечера, автосервис очень крутой, все супер, если нужно быстро заехать и починить машину, или на осмотр, очень помогли спасибо, в своей сфере они мастеры👍
Отличный сервис, масло в наличии. Приятный персонал, хорошая скорость обслуживания, ну и ценник очень приятный.
Всё детали, которые мне поставили, хорошего качества, я думаю все оригинальные.
7
Посмотреть ответ организации
Шамиль А.
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Требовалась замена ламп ближнего света (купленные не у них) приехали 25.11.2024. Сотрудники не смогли установить их сразу ссылаясь на конц рабочего дня и особенность конструкции ламп , попросили оставить авто на ночь и утром мы все сделаем где надо подпилим и установим .
На следующий день 26.11.2024 говорят, о том что данные лампы не возможно установить так как какой-то там диаметр или длинна не подходит.
В заказ наряде и в акте написано замена (услуга) любой хоть чуть юридически грамотный человек понимает что услуга не оказана в полной мере так как формулировка замена означает что деталь заменили , а не установили твою старую.
Когда начали разбираться почему мастер попросил оставить авто в данном заведении с его слов было сказано своему администратору , что они не успевали собрать его снова.
При попытке установки испортили товарный вид ламп, возврат скорее всего уже не возможен.
Договорились о частичном возврате денежных средств.
Работа с негативным клиентом ниже плинтуса.
Персонал чуть ли не прямым текстом хамит.
Так же оставил претензию на их сайте.
Вопрос как они установили старые лампы открыт, нет ли скрытых повреждений в автомобиле!
К сожалению мастера не квалифицированны , поменяли датчик уровня масла с 4 приезда автомобиля . Выкачали около 20.000 рублей , а нервов потратили еще больше . Колл центр ничего не может решить , на все мои обращения - с вами свяжутся . Прошло 2 месяца с момента обращения , так никто и не удосужился связаться со мной. Отношение у клиенту просто на высоте. Больше в этот сервис никогда не вернусь , очень жаль , так как обслуживала много лет автомобиль в данной сети.
Специалисты в сервисе не квалифицированы от слова совсем.
7 часов семьей сидели в данном центре, при том, что машину взяли в работу в течении получаса от приезда.
Приехали с проблемой поменять тормозные колодки, почистить супорта и поменять ШРУС задний правый.
За 7 часов поменяли только тормозные колодки и почистили суппорта (посмотрим качество работы).
По шрусу не смогли найти правильную деталь (поехали сами покупать, по указанию сотрудника данного центра, он связывался и выбирал деталь. В итоге своим ходом поехали купили, привезли, а деталь не подошла (после поднятого хая, вернули деньги за ими не правильно подобранную деталь).
А суть в том, что нам вставать на дорогу на 8 часовою поездку. Раскурочили машину, сорвали планы. Самый ужасный автосервис и самые неквалифицированные недоспециалисты.
Не советую данный сервис, лучше найти во дворах какой-нибудь сервис где хоть детали могут подобрать и сделать нормально работу.
Посмотрим пропустят ли честный отзыв о сервисе!
Меняю отзыв на 1. Бездарный сервис. Могут только поменять масло в двигателе и фильтра. Все больше не чего не умеют. Договаривался о замене масла АКПП в итоге не смогли поменять. Пытаюсь я развести, приписывают работу которую по факту делать не надо. К примеру снятие защиты картера где по факту есть специальные отверстия что не снимать. В чеке пишут снятие по факту не снимают. Не рекомендую.
Отличное место. Адекватные цены, приятные акции, запчасти по наличию. Привезла Форд фокус на ТО, быстро подобрали все необходимое, еще и диагностику сделали и дали необходимые рекомендации. Уютная приемка, вежливый, квалифицированный персонал. Спасибо большое!
Отвратительное место, мастера без опыта, пытаются раскрутить на деньги, лично меня колодки, через неделю приехал в данный сервис они мне говорят что срочно надо поменять их, приехал по причине звука в подвеске, сказали надо менять ШРУС, поменяли, звук остался, сказали не могут определить от куда звук, мол надо менять всю подвеску, решил поехать к мужикам в гараж, подняли машину сразу нашли причину стука в подвеске. Хочу добавить что ШРУС они меняли сутки ещё и муфту сломали пришлось менять
Не понимаю тех кто пишет негативные отзывы, скорее всего дело рук конкурентов или гаражных специалистов!!! Приезжала по записи на плановое ТО, запчасти покупаю у них в магазине цены в пределах разумного, как постоянному клиенту делают скидку на весь спектр услуг! Ребята знают своë дело и выполняют свою работу профессионально, по завершению оставляют рекомендации по дальнейшему обслуживанию, за свой авто я спокойна!
Самая худшая диагностика и высасывание денег
Сказали что подтекает масло , по итогу течи нет так же как и с антифризом
Была проблема со звуком в подвеске , нужно было определить откуда звук при наезде на каждую неровность
- сказали : ступичный подшипник , как они это определили , не знаю .
После их диагностики поехал в другой автосервис где заметили видимую проблему , - Задний сайлент блок (вылетел)правого переднего рычага .
Записывался на замену масла. Приняли вовремя. Зона ожидания вполне комфортная, можно наблюдать за ремонтом в одном из боксов прям из зоны ожидания. По работам нареканий нет. Цены доступные
Быстро выдали заказ, то что нужно. Персонал не очень приветливый, для новых клиентов с снисхождением рассказывает как получить заказ. Хотел сразу же воспользоваться услугой установки детали в сервисе, но как-то отбило всё желание после общения с сотрудниками на выдаче.
3
1
Посмотреть ответ организации
Куликов Ярослав
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Я впервые посетил сервис для своего автомобиля и остался впечатлён! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники очень внимательны и вежливы. Результат меня порадовал: замена колодок прошла безупречно. Вернусь сюда снова!
Мне очень понравилось обслуживание в данном автосервисе.Мастера выполнили все необходимые работы по техническому обслуживанию. Спасибо большое за профессионализм!
Работают очень приятные люди . Обслуживание на высшем уровне . Ремонт не заставил себя долго ждать . Пришёл , быстро выявили проблему и очень быстро помогли ее решить . Место ожидание очень комфортное .
Все хорошо, но чистота сервиса оставляет желать лучшего. Жаль, что имея 30 опыт работы с клиентами, вы их так цените. Полы не вымыты не потому что это конец дня, это 9.00 утра и мы первые клиенты. Видимо экономия и равнодушие((( из мелочей состоит сервис… и не только автомобильный. Остается надеяться , что с машиной вы обращались в технической зоне иначе.
4
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Умнова
Знаток города 3 уровня
16 января
Отличный автосервис! Приезжали с мужем на диагностику – всё сделали быстро, качественно и за адекватные деньги. Персонал вежливый, всё подробно объяснили. Теперь только сюда!
Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних хлопот. Я оценил честность в работе что сегодня к сожалению встречается не так часто. Автомобиль оказался в отличном состоянии рекомендую Evroavto всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля.
Пригнал машину на ремонт без записи. Мне повезло и ее сразу же взяли в работу. Дефектовку провели очень быстро. Заказали необходимые запчасти и на следующий день все было уже готово. Подходом к делу очень доволен. Администратор позвонил и предупредил об ещё одной неисправности. Приложил фото. Ее тоже устранили. Качеством выполненных работ очень доволен. Ценник демократичный. Однозначно рекомендую!!
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 мая 2024
Застучала ходовая. Загнал на диагностику, сделали быстро и бесплатно. На этом плюсы закончились. Заказал у них же запчасти и записался на ремонт через неделю. Сказали, что по приходу запчастей придет оповещение. Не дождался, за день до ремонта зашёл узнать насчёт их. Они не пришли, менеджер об этом не в курсе, а завтра ремонт. Перенесли ремонт в ожидании запчастей, сказали, что запчасти к этому времени привезут. Обманули опять. Отказался от ремонта и запчастей.
3
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Ремонтировал свой автомобиль,всем остался доволен, хороший персонал , демократичные цены. Удобное расположение , удобная парковка. Рекомендую
Приезжала менять масло
Масло и фильтра были в наличие в магазине при автосервисе,что очень удобно 😀
Особая благодарность Константину👌,за рекомендацию замены передних колодок
За бесплатную водичку,отдельные 5 звездочек
Машину с горящим чеком двигателя загнали на диагностику, по настоянию механиков поменяли датчик давления топлива. Через три дня опять загорелся чек, машина перестала разгоняться, начала безумно быстро есть бензин и прокручивать повышенные обороты при попытке разгона.
Отогнали обратно на диагностику. Господа механики сказали что нужно менять топливный насос уже за 45тыс. руб. Сразу после диагностики автомобиль абсолютно нормально поехал, все неполадки устранились «сами собой»
Вывод какой: во время первого ремонта сами накосячили, потом по-тихому убрали, так еще и деньги пытались вытрясти за «поломанный» топливный насос. Вот такая история веселая
Хороший сервис, большой выбор запчастей и вариантов по цене и качеству, быстро делают. Очень приятные менеджеры. Удачное место расположения.
7
Посмотреть ответ организации
Ольга Обухова
Знаток города 9 уровня
1 сентября 2024
Хочется поделиться опытом Экспресс Сервиса. Путь от записи на СТО до оплаты заказа проходит в мессенджере. Поиск и оформление заказа запчастей, дополнительные виды работ ( если таковые необходимы), фотографии неисправностей агрегатов, выявленных при ремонте, оповещение о готовности автомобиля и даже штрих-код на оплату - теперь это в мессенджере. Не стойте в очереди ожидании, когда примут или отдадут из ремзоны автомобиль - не нужно бумажное сопровождение актов, заказ - нарядов, накладных, счетов. Записавшись в чате ЕвроАвто, в указанное время оставляете машину на специальной парковке на территории станции и до момента сообщения о готовности авто есть время на личные дела. Далее - сканирование штрих-кода в специальной ключнице сейфа, автомобиль ждет владельца там, где оставлен, на специальной парковке.
Экономия времени - невосполнимая ценность сегодня. Очччень удобно.