13 декабря приехали покупать рулевые наконечники в магазине . Обслуживал нас стажёр за 4 столом , быстро подобрал запчасть , быстро принесли запчасть , оплатили . огонь
Магазин,как магазин как и все "ЕВРО АВТО"
Помещение для клиентов не большое,запчасти вроде всё есть в наличии(лучше узнать по телефону)
А так все как у всех!
Поставил машину в 8:30 на замену радиатора,в 14:44 пришла смс что машина готова, ура,супер.приехал за машиной в 21:25 и вуаля,пятно антифриза под машиной,главный патрубок от радиатора плоский как будто вакуум поработал.у мастеров был целый день сделать машину,но по ходу они начали брать количеством а не качеством.в итоге машина осталась в сервисе.это уже третий горький опыт с евро авто.подумайте сто раз стоит ли отдавать свою ласточку в эти автосервисы!!!
Хотела сделать диагностику электронных систем на Lifane X60, т.к. загорелся какойто оранжевый значок, записалась на СТО на дунайском, специально убежала с работы пораньше, бросила все дела, чтобы успеть, приехала к назначенному времени, в итоге машину даже смотреть не стали, сказали китайцев не берём на диагностику, т.к. они сложно ремонтируются, менеджер даже не извинился, могли бы сказать по телефону, чтобы я не моталась по пробкам и не тратила своё время, посоветовали обратиться в специализирующиеся на китайцах СТО, такие дела!!
Менял колодки, покупал колодки. Немного напортачили по времени ремонта, но всё равно плохого впечатления не осталось так как, искренне извинились. + есть сонька можно поиграть пока ждешь машинку.
Спасибо, работа была сделана качественно и очень быстро, радует что взяли без очередей, подобрали все необходимые запчасти, так же приглашают на станцию, что бы показать на какой стадии проходит работа.
Отличный сервис, первый раз тут был, все понравилось особенно рекомендую обратиться к менеджеру сервиса Максиму, профессиональный подход и клиенто-ориентированность.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
22 августа 2022
Месяц обращалась к ним по поводу электрики и диагностики, аж 2 раза, такого криворукого и не профессионального подхода в своей работе , я еще не встречала . Две звезды ставлю за работу менеджера Михаила. Если и буду обращаться в этот сервис ,то только по механике .
В полне себе хороший авто сервис. Была неисправность в авто, которую в других сервисах не могли обнаружить, ссылались на не исправность датчика распредвала, а по итогу оказалось не исправен клапан грм, тут же быстро нашлась запчасть, и была установлена на двигатель, за вполне себе приёмную цену. Рекомендую!
Ребята оперативно и качественно работают.
Нареканий не возникло.
Сопровождал обслуживание Коршунов Максим, ему отдельное спасибо за внятные разъяснения на «глупые вопросы».
Обслуживаюсь в этом сервисе не в первый раз. От замены ламп ближнего света до заправки и проверки кондиционера. Ребята работают качественно и быстро,знают как найти подход к клиенту))
Странная контора. По уровню сервиса так и не вышли из 90-х. Отношение к клиенту абсолютно наплевательское - "всё равно у нас купите, куда денетесь".
Только сейчас это не работает, не те времена.
Отдельно следует отметить разговаривающих "через губу" менеджеров, делающих тебе великое одолжение, оформляя твой заказ.
Сначала ждал 5 мин пока меня позовут к столу оператора. Теперь я уже полчаса сижу жду выдачу заказа. В зале как-будто сонные мухи. Со стороны служебного входа кто-то очень сильно матерился. В общем ощущение классное после посещения. Если бы было в наличии в автолавке, с удовольствием бы там быстро забрал и все.
Новый сервис от Евроавто, почти год ему или что-то такое! Ребята там работают не плохие , как сам сервис не скажу, не был. Но марка Евроавто соблюдается.
Мне не понравилось обслуживание. Автосервис. Они ищут лохо.про автомобили, колодки. Почитали замена, колодки, всех подвеска. Так что их не обслуживали. Нол
Огреб проблем на ровном месте! 28 февраля, открытия евроавто в металлострое, в связи с этим акция при покупке определенного масла замена бесплатно, плюс диагностика, ну думаю, отлично, как раз время пришло масло поменять, приехал, поменяли, диагностику провели и в хорошем настроении поехал домой, хорошее настроение было в корне испорчено через неделю, появился отчетливый металлический звук под капотом, открыв капот увидел, что антифриза ноль, просто мастер который делал диагностику не до конца закрутил крышку... Как итог помпа приказала долго жить! Отвез в ближайший сервис(гаражный) поставили помпу! Решил позвонить в евроавто узнать, что они думают о таком качестве проделанных работ, на что евроавто ответили, ну извини старик, сделаем тебе 15 процентов скидку на следующий ремонт, огонь млять! В итоге экономия в 500 р. Обернулась тратами на 6500! В связи с вышесказанным приставку евро в названии компании надо ставить в кавычки! Ценник в "евро"авто не маленький, думал что это компенсируется качеством, оказывается это не так!!! Крайне не рекомендую данный сервис, пока ты денег не заплатил ты прям клиент, после того как все сделали, плохо ли, хорошо ли, ты уже не интересен! Номер заказ наряда 475250 от 28.02.20 p.s. проблема решена, спасибо коллективу евроавто металлострой за оперативное и грамотное рассмотрение и решение сложной ситуации ко взаимному удовлетворению!
Сервис неплохой, но как долго обслуживают, просто обморок. Ну хоть качеством, надеюсь, всегда будут брать. Мойка понравилась, попробую помытмя ещё несколько раз и поправлю отзыв.
Такую мойку "люкс" мне ещё не делали. Удивлён, думал поеду в цивильное место, получу качественное выполнение услуги, но оказался разочарован. Ещё и по времени очень долго.
Дополнение: машину перемыли, замечания устранены. Компания следит за своей репутацией, это радует. Надеюсь контроль качества будет работать до передачи автомобиля клиенту, чтобы таких ситуаций не возникало.
19.03 был в этом сервисе с заменой масла в АКПП
Все сделали быстро и качественно, приятный сервис, соблюдение техники безопасности, бутылочка воды в подарок, но хотелось бы вонючку)
Никогда больше ничего покупать у них не стану! Мотрчик стеклоочистителя обошелся дороже себестоимости. Дважды привезли не рабочий! Деньги уже неделю возвращают. За установку аж 3000 захотели. Позорники!
5
Посмотреть ответ организации
михаил третьяков
Знаток города 8 уровня
31 января 2024
Не пишут, какие работы по машине сделаны, только запчасти
Отличный сервис. Обратилась с просьбой поменять колодки. Все сделали качественно. Также полюсом бесплатно проверили весь автомобиль. Осталась довольна.
P.s рекомендую