Простояли в очереди на сдачу анализов, сказали сдать потом оплатить. Сдали анализ подходим чтоб оплатить , сказали в порядке очереди. Огромная очередь на оформление стоят , а мы просто чтоб оплатить потеряли 40 минут !!!
Издевательство !!!
Анализы и диогностика быстрая. Удобно записываться, все вообщем то по времени. Но добиться адекватного лечения с анализами в одно или два посещения очень сложно. Обращалась к разным специалистам. Искусственно затягивают процесс на несколько посещений. Выписывают лишние анализы. Первый приём очень дорогой (хотя по факту кроме списка на анализы ничего не получаешь). Такой приём должен быть не дорогим. А вот прием по итогам (с анализами) может стоит дороже. В итоге результат в виде лечения очень становится длительным (в другом месте помогли быстрее)
Порядок на рецепшн так и не навели. Оформляют долго. Очереди. Сообщения о записи (после модернизации чего-то там) перестали приходить, хотя 3 недели назад ещё приходили.
А вот из плюсов- отличный подбор врачей, достаточно чисто и уютно.
Безответная организация, теряют анализы, навязывают то что есть не нужно. Работы в команде нет! Самое худшее что могл быть. Полная противоположность филиалу на социалистической.
Живу неподалеку, поэтому уже на протяжении нескольких лет пользуюсь услугами данной клиники: неоднократно сдавала анализы ( биохимия крови), делала
КТ и Мрт, Узи. Была на приеме специалистов: кардиолог, эндокринолог. С уверенностью могу охарактеризовать клинику как одну их лучших ( а мне есть с чем сравнить). Вежливый персонал, ориентированный на клиента. Врачи- профессионалы, знающие свое дело. За столько лет у меня нет ни одного нарекания и ни разу не возникло никаких проблем.
Особо хочу отметить : постоянные акции на те или иные анализы, отлично работающая справочная.
Медицинский центр из разряда "поговорить о погоде", не знаю как другие специалисты, терапевту не хватает квалификации для медицинских центров такого уровня. По анализам и так все видно, что нужно применение специальной терапии, он назначает диету и спортивные нагрузки, но сбор анамнеза очень поверхностный. С такими показателями нужно спрашивать больше про родителей и предков, а также спрашивать про то, какое самочувствие в динамике. Субъективно, не было задано вопроса с конкретикой.
Очень дорого все и такое ощущение что тебя гоняют везде чтобы содрать побольше денег. Была у невролога , была в кабинете минут 5 от силы , по моим анализам толком ниче не сказал , прописал тонну таблеток для спины , врач как специалист не понравился
Была записана на флюорографию на 8.30, передо мной человек на 8.00. Врач пришёл в 8.15, сказала не заходить. В итоге первого человека на приём пустили только в 8.45, а я попала ещё позже. Люди идут в платные центры, когда у них нет возможности сидеть и ждать в очередях, рассчитывая время приёмов. А в очереди можно в поликлинике посидеть. Если уж берете деньги, может стоит более ответственно выполнять обязанности.
Сдала анализы в клинике евродон на Вавилова 24 мая. Через день мне звонят говорят, что анализ не получился и надо пересдать. Я приехала к ним, сдала по новой. Пообещали результат будет 6 июня готов. В итоге 7 июня звонят и говорят, что лабарант не передала материал в лабораторию, прийдите опять перездайте. Вот такая чудо клиника. В итоге мне придётся ехать к ним в третий раз. Но конечно я просто верну деньги, а анализы буду сдавать в другой клинике.
Были у доктора Грачева, очень понравилась, чётко все объяснила, дала рекомендации по диете , назначила лечение . Маме стало лучше уже через 5 дней. Спасибо большое Вам доктор. Рекомендую
В период подготовки в беременности с супругой посещали несколько специалистов. Отношение докторов при первом посещении было лучше, чем на последующих. От первоначальной видимой внимательности перешли к стандартному посещению, как в государственной поликлинике. Так же отмечу, что например, уролога можно с таким же успехом посетить в военной поликлинике.
Эндокринолог так же принимает бесплатно в другом мед.учереждении. поэтому считаю, что особо смысла нет переплачивать, лучше подождать и посетить бесплатно. Ещё один минус это время ожидания. Например, гинеколога супруга практически не ждала, и осталась очень довольна от всех встречи и до сих пор работает с ней. А вот тот же эндокринолог.... Очереди нет, а в кабинет пригласили спустя 40 минут от времени по записи, что и почему не пояснили и не извинились.
По поводу анализов, то в этом филиале забор крови прошел без проблем и приключений, как это было в другом филиале. Цены в этой клинике на порядок дороже.
Входная группа, прием и оформление пациентов на высоком уровне
Обращался в этот медцентр к трём специалистам, два из трёх мне помогли! Причём обращался экстренно, т. е. Мне надо попасть к специалисту сегодня-завтра..... Я думаю в дальнейшем буду прибегать к услугам данного медцентра!!!!!
Организация работы, мягко скажем хромает. Нужно было провести несколько исследований и получить консультацию специалиста. По телефону достаточно нормальный график составили. По приезду на рецепшн его несколько скорректировали по факту загруженности персонала. Итак запись к специалисту на 12-20. Жду. В 12-38 приходит Мама с ребёнком- у неё запись на 12-40. Ждём. В 12-55 попал к врачу. По консультации вопросов нет- всё отлично. Выхожу в 13-20, а там ещё мужчина в очереди добавился на 13-00. Какой "умный" человек состовлял график приёма к узкопрофильному специалисту на первичную консультацию из расчёта 20 минут... Как минимум- это некомпетентно.
Обратилась в Евродон т.к.рядом с работой и по острой боли (празднич дни) .Была на приеме у ЛОРа- Ландырева Т.Ю.- неопытный врач, все валилось из рук когда пробивала пробку в ухе-я делала это первый раз и не знала как проходит-она набрала 1 шприц и промыла - прием стоит 1800 +500 пробить пробку. После чего в течение нескольких дней у меня все равно болело ухо, я пошла в поликлинику, врач посмотрел и сказал, что не до конца промыли и остатки создают боль -набрал НЕСКОЛЬКО шприцев воды+марганец (в отличии от той) -и до конца промыл ухо, за что ему огромное спасибо. А в Евродоне взяли 2300руб!!!!!!!!!!! и не сделали свою работу !
Услугой проведения флюорографии довольна, все впорядке. Работа регистратуры средняя, много сидят обсуждают свои дела, пациентов. Я сидела на диванчике в ожидании результата, из кабинета спиральной компьютерной томографии вышла женщина, по имени Светлана, спросила вы делали КТ? Я говорю нет флюрограмму, она взяла и махнула на меня рукой. Ну как-будто это не важно. Это очень неприятно и я считаю неприемлимое поведение любого персонала, хоть врач, хоть средний персонал. Тот кто провел флюорографию сказал ожидайте описания но не предупредил, что ожидать час!!! О таком времени нужно предупреждать, может у человека нет столько времени и он бы заехал за результатом в другой день. А так я прождала 30мин, и потом спросила сколько еще, и тогда озвучили время ожидания. Больше сюда никогда не прийду!
Сдавала анализ на БСГА, быстрый стрептотест. В регистратуре не знают, что специальная подготовка к исследованию не требуется. Медсестра не знает где лежит стрептотест, не знает, как его проводить. Я ей читала инструкцию с интернета! Всё равно сделала по-другому, ссылаясь на свою инструкцию (прочитала её только после моих замечаний, что реагента должно быть 2 в пробирке, а не один, как она накапала). Результаты на словах. Отдали по моей просьбе тест-полоску втихаря, чтобы никто не видел. Я сомневаюсь в подлинности результата, при мне исследование не проводили до конца, попросили подождать в коридоре. Очереди не было при этом к медсестре. Очень хочется пожаловаться куда-нибудь, чтобы провели тщательную проверку компетенции персонала.
К чистоте вопросов нет. Ко времени ожидания тоже.
Хочу выразить благодарность всему персоналу ЕвроДона на Вавилова 57, а особенно отоларингологу Шахбердиевой Анне Леонидовне. Сегодня дочь самостоятельно ехала на приём( ребёнку 17 лет) и, выйдя из автобуса, стала терять сознание. Слава Богу смогла меня набрать. Я на работе, возможности уйти нет. Пока муж ехал к дочери, Анна Леонидовна(которой я позвонила) и сотрудники забрали ребёнка и оказали ей помощь: померяли давление, отпоили сладким чаем, ухаживали до приезда мужа. Доктор даже(!) чуть позже позвонила узнать о самочувствии ребенка и дала рекомендации. Низкий поклон от всего сердца!Спасибо!
Единственный плюс приятный персонал в регистратуре!А вот цены на анализы дорогие,в отличии от других клиник. Обращалась к геникологу детскому Ахмедовой.Ребёнку не поставила никакого диагноза! Сказала у вас проблемы не в гинекологии. Я всё равно пошла к другому врачу - и у моего ребёнка острое воспаление! Выбросила только кучу денег и потеряла время.
Мама готовилась к серьезной операции, для чего нужно было пройти консультацию сосудистого хирурга для госпитализации. Записались заранее к доктору Ахадову. В назначенное время приема он просто не пришел. Как такое вообще возможно?! Переписали на другой день (в канун госпитализации) к другому врачу Фоминой. Опять пришли в назначенное время, зашли в кабинет, и какая-то неопрятная женщина (видимо это и была врач) начала повышать голос, откровенно хамить и отказалась провести прием, ссылаясь на то, что без дополнительных исследований она принимать не намерена. Перед записью мы четко проговаривали цель визита, и с удовольствием прошли бы нужные анализы, но никто о них не предупредил. Без этого визита, на госпитализацию не принемают, а она должна была состояться на следующий день. Хорошо, что в другой клинике нас приняли, и сделали все быстро и качественно. К этой организации у меня остались вопросы: какое право ваши сотрудники имеют на такое безобразное обращение с людьми? Почему вы издеваетесь над больным человеком, доводя ее до слез? Если бы нам не предстояло сложное лечение, я бы хотела разобраться в этой ситуации. Но так как на это нет времени, я напишу отзывы, куда только возможно, чтобы другие люди подумали, прежде чем обратиться сюда
Все отлично ,быстро ,без очереди ,немного запуталась в кабинетах - так как впервые здесь была ,но проблем не возникло - сотрудники очень вежливо объяснили ещё раз)
Обслуживание не понравилось.
Сначала записали не на ту процедуру, потом поменяли.
Помимо этого, невозможно получить результаты на электронную почту, только в бумажном виде в руки, что вызывает огромное количество неудобств.
Проведение исследования прошло хорошо.
Вежливый предупредительный персонал, врачи-настоящие профессионалы своего дела, новейшее оборудование, чистый туалет с разнообразными средствами для обработки, отсутствие очередей, всё это делает пребывание в клинике приятным и быстрым.
Персонал в Евродоне вежливый, приветливый, помогает в в направлении к необходимому специалисту. Время ожидания приема минимальное. Уходишь после приема у специалиста с чувством облегчения и надежды
Всем всем всем рекомендую этого чудесного доктора. Внимательный, грамотный, приём ведёт спокойно, не спеша. Его регалии говорят сами за себя. Андрей Иванович - доктор медицинских наук, очень разносторонний и грамотный специалист. Низкий поклон Вам, доктор.