Сдавал два пледа.
Когда сдавал их, и принимал - работала одна и та же женщина.
Изначально придя сюда и к данной женщине - чувствуешь себя виноватым, как только говоришь здравствуйте.
Человек не только не обучен работе с клиентами, так ещё и сам по себе хамоватый. Работала данная женщина 25.11.24 и 29.11.24.
Хочу отметить ХОРОШУЮ клиентоориентированность у женщин, которые сидят на звонках.
Только благодаря им данная женщина не была послана куда подальше.
Пледы постирали хорошо, стали сильно чище. Пледы мягкие, никаких проблем с ними не появилось.
Я бы добавил побольше запаха на них, но это придирка скорее.
Вся проблема в женщине приемщице.
Если будет читать руководство данный отзыв. Я вам рекомендую отправить 2-3 тайных покупателей,чтобы увидели вообще в целом как обслуживает клиентов. Или лучше, посмотрите камеры.
А лучше увольте ее, потому как отзывы у вас про нее идут с 21 года !
Понимаю, что на высокую зарплату не выгодно сажать человека, но найти как минимум не хамоватую пенсионерку - а умеющую работать с людьми думаю, что вполне реально !
В ребятам ещё раз приеду, но явно не на этот пункт приема.
18.01.25 принесла пуховик в чистку. Приемщик Фирюлина С. отбила всё желание пользоваться услугами вашей химчистки. Как же нужно ненавидеть всех людей,чтобы так общаться с клиентами,и это не первый случай. Прошу руководство обратить на это внимание и принять меры.